Premium Laufzeit (ändern?)

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by spieleteufel1212, Apr 15, 2017.

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  1. spieleteufel1212

    spieleteufel1212 Meister eines Forums

    Vorab: Falls meine Frage hier falsch ist, sorry, habe keinen besseren Platz gefunden.

    Ich habe ein Premium, bei dem mir in der Villa die Laufzeit bis 29.4. angezeigt wird. Nun möchte ich das ganze als Abo mit der bekannten Kündigungszeit haben. Muss ich da etwas umstellen? Und wenn, bitte wo und wie.

    Danke und noch schöne Feiertage.

    Edith sagt: Es ist ein neues Premium
     
    Last edited: Apr 15, 2017
    spieleteufel1212, Apr 15, 2017
    #1
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo spieleteufel1212:)

    zuerst einmal mit deiner Frage bist du hier im richtigen Bereich ;) und nun zu deiner Frage, klicke doch bitte einmal in der Bank auf Status & Kündigung. Dort steht dann, ob Premium gekündigt werden kann, wenn dies nicht dort steht, dann ist es kein Abo. An der Bezahlart ist es auch zu erkennen, ob es sich um ein Abo handelt oder nicht.

    Nachtrag: Bildchen, als Beispiel für ein Abo:
    [​IMG]
     
    Indista, Apr 15, 2017
    #2
  3. aw705

    aw705 Admiral des Forums


    wenn du es über irgendein konto gekauft hast, verlängert es sich automatisch
    wenn du über paysafe oder handy gekauft hast, kannst du es händisch am 29.04 wieder kaufen
     
    aw705, Apr 15, 2017
    #3
  4. spieleteufel1212

    spieleteufel1212 Meister eines Forums

    Hallo Indista, danke für die schnelle Antwort. Ich habe dann also kein Abo. Bedeutet dies, dass ich erst nach dem 29.4. ein neues Premium kaufen kann und dann die Wahl zwischen monatlich und Abo habe?

    @grinsekater: Ich habe über Amazon bezahlt, sehe aber keinen Hinweis auf eine Kündigungsmöglichkeit. Bin noch nicht so lange dabei, daher eine gewisse Unsicherheit.
     
    spieleteufel1212, Apr 15, 2017
    #4
  5. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hier habe ich dir auch einmal ein Bildchen von mir mitgebracht, ich habe via Handy gekauft und kein Abo, kann nämlich nicht kündigen:
    Premium KEIN Abo unter Status und Kündigung.jpg

    erneuern kann ich erst, wenn diese Laufzeit rum ist, vorher wird mir gar nicht die Möglichkeit angezeigt erneut Premium zu kaufen.

    Ein Abo gibt es z.B. wenn man die Zahlungsmethode "PayPal" verwendet:
    Premium Abo mit PayPal.jpg
     
    Indista, Apr 15, 2017
    #5
  6. susi4791

    susi4791 Freiherr des Forums

    guten morgen
    hab gerade mir das neue premium für 7.99 über Handy gekauft
    der betrag wurde mir abgezogen,aber leider hab ich kein
    premium bekommen. hab mich schon aus und ein geloggt aber nichts da.
    kann mal jemand nach schauen wo es bleibt
    meine ID:24262151
    susi4791
     
    susi4791, Apr 17, 2017
    #6
  7. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Guten Morgen susi4791, da möchte ich dich bitten das du einmal den Support anschreibst. Wähle dort bitte Paymentproblem aus.

    upload_2017-4-17_9-21-16.png

    Zum Formular gelangst du wenn du unter dem Farmrahmen auf das Wort Support klickst. Antwort bekommst du dann auf die von dir hinterlegte Mail Adresse.
     
    Kylwalda, Apr 17, 2017
    #7
  8. susi4791

    susi4791 Freiherr des Forums

    hallo Kylwalda
    ich bedanke mich für deine antwort
    und wünsche noch einen schönen ostermontag
    susi4791
     
    susi4791, Apr 17, 2017
    #8