Premium-Mitgliedschaft?

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by Calla76, Jun 10, 2015.

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  1. Calla76

    Calla76 Foren-Grünschnabel

    Bin Premium-Mitglied seit 2012, wurde immer automatisch verlängert. Heute morgen eingeloggt, alles fein. Heute abend nicht mehr, Mitgliedschaft nicht mehr aktiv. Erneuert (wohl etwas voreilig, ich dachte es liegt an meiner neuen Kreditkarte), dennoch z.B. kein Zugriff auf den Ziergarten. Eingeloggt, ausgeloggt, Seite aktualisiert, sogar PC neu gestartet, funktioniert immer noch nicht. Bitte prüfen. user id: 37690507
     
    Calla76, Jun 10, 2015
    #1
  2. little-nici

    little-nici Lebende Forenlegende

    Hallo!
    Hast du auch mal Browser- und FlashPlayer-Cache geleert?
    Hab dir mal den Link dazu mitgebracht:
    https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/erste-hilfe-bei-fehlern.10765/
    Versuch es mal, evtl. hilft es ja...
     
    little-nici, Jun 10, 2015
    #2
  3. Calla76

    Calla76 Foren-Grünschnabel

    hat nichts gebracht... :-(
    Ergänzung: ja,versucht, nein, war ergebnislos
     
    Calla76, Jun 10, 2015
    #3
  4. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo Calla76.
    Habe nachschauen lassen deine Premiummitgliedschaft läuft aktuell.
    Also führe bitte einmal die komplette Erste Hilfe aus.
    Dann sollte es wieder klappen.
     
    Gingereyes, Jun 10, 2015
    #4
  5. Calla76

    Calla76 Foren-Grünschnabel

    Richtig, sie läuft, habe sie ja eben gerade wieder aktualisiert. Läuft jetzt bis 10.12.15, richtig? 6 Monate - ab heute.
    Habe übrigens das gleiche Problem mit meiner zweiten Farm, user id 38456874. Da habe ich jetzt nicht wieder reaktiviert. Es wird sich ja nachprüfen lassen, dass die bis heute morgen noch lief...
    Liegt auch nicht am Rechner, habe eben neben dem privaten Laptop auch den Geschäfts-laptop getestet, gleiches Ergebnis.

    Erste Hilfe habe ich übrigens, wie schon erwähnt, bereits durchgeführt... Bei der ersten Farm wird sich ja auch nachprüfen lassen, seit wann die Mitgliedschaft läuft und zuletzt aktualisiert wurde...

    Hallo? Gibt es schon ne Meldung zur Prüfung, warum bei beiden Farmen die Mitgliedschaft am gleichen Tag "abgelaufen" ist, obwohl ich a) nicht gekündigt hatte und b) auch nicht beide am gleichen Tag gestartet hatte?


    Edit Gingereyes: Beiträge zusammengeführt.
     
    Last edited by moderator: Jun 12, 2015
    Calla76, Jun 10, 2015
    #5
  6. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo Calla76.

    Die Premiummitgliedschaft konnte nicht verlängert werden, weil das Gültigkeitsdatum deiner gewählten Zahlart abgelaufen war.
    Wenn die Gültigkeit deiner Zahlart beim erneuten Versuch diese auszuführen in der Vergangenheit liegt kann die Mitgliedschaft nicht verlängert werden.
     
    Gingereyes, Jun 12, 2015
    #6
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