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Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by nuschi63, Sep 17, 2014.

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  1. nuschi63

    nuschi63 Laufenlerner

    Hallo zusammen,
    habe am Donnerstag dem 11.9.2014. mein Premium Gold erneuert. Per Überweisung, es ist mir klar das es ca 3 bis4 Tage dauern kann. Aber jetzt ist es doch schon zu lange, kann bitte jemand nachsehen .
    Vielen Dank im voraus liebe Grüsse nuschi63.
    ID:46013253
     
    nuschi63, Sep 17, 2014
    #1
  2. Anguana

    Anguana Guest

    Hallo nuschi63,schreib bitte deswegen einmal den Payment Support an.Den Link findest du unter deinem Farmrahmen,da auf Support klicken und auf Payment schalten.
     
    Anguana, Sep 17, 2014
    #2
  3. nuschi63

    nuschi63 Laufenlerner

    Habe alles gemacht. Aber es geht nicht ohne Angabe meiner Kontonummer obwohl ich Überweisung angeklickt habe. Ich gebe aber meine Kontonummer nie an. Das hat ja in meinem Fall auch nichts damit zu tun. Aber ohne diese Angaben kann ich das Ticket nicht absenden .Was nun bitte hilf mir.
     
    nuschi63, Sep 17, 2014
    #3
  4. ~Orleana~

    ~Orleana~ Guest

    wenn du die Zahlung per Überweisung getätigt hast, so benötigt der Payment-Support die geforderten Angaben um deine Anfrage bearbeiten zu können.
     
    ~Orleana~, Sep 17, 2014
    #4
  5. nuschi63

    nuschi63 Laufenlerner

    Ich habe aber wie immer einen neutralen Einzahlungsschein verwendet ( wohne in der Schweiz )
    Dort sind keinerlei Kontodaten von mir vemerkt.
    Lg nuschi63.
     
    nuschi63, Sep 17, 2014
    #5
  6. ~Orleana~

    ~Orleana~ Guest

    wenn du die Zahlmethode auswählst, schau einmal bei Sonstige, dort muß keine Kontonummer angegeben werden.
     
    ~Orleana~, Sep 17, 2014
    #6
  7. nuschi63

    nuschi63 Laufenlerner

    Vielen lieben Dank an euch für eure Geduld. Ich versuche es nochmal so.
    Ganz liebe Grüsse nuschi63.
     
    nuschi63, Sep 18, 2014
    #7
  8. Anguana

    Anguana Guest

    Dann lann ich hier abschließen.Ich wünsche euch einen schönen Tag.
     
    Anguana, Sep 18, 2014
    #8
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