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Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by liodora, Aug 20, 2017.

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  1. liodora

    liodora Fortgeschrittener

    Hallo, ich hatte bisher Premium mit automatischer Verlängerung. Es ist jetzt abgelaufen und verlängert sich nicht von selbst. Händisch kann ich es aber auch nicht verlängern. Es kommt dann ein Hinweis, dass ich automatische Verlängerung gewählt habe.
    Was mache ich jetzt?
    LG eine ratlose liodora
     
    liodora, Aug 20, 2017
    #1
  2. ~Orleana~

    ~Orleana~ S-Moderator Team Farmerama DE

    es kann manchmal ein wenig dauern, bis die automatische Verlängerung greift. Hattest du noch das alte Premium oder schon das neue?
     
    ~Orleana~, Aug 20, 2017
    #2
  3. _jessi

    _jessi Forenaufseher

    war bei mir genauso...nach einer zeit...ka mehr wielange das war gings plötzlich automatisch, ich musste mich dazu aber komplett neu einloggen, F5 hat da nicht gereicht
     
    _jessi, Aug 20, 2017
    #3
  4. liodora

    liodora Fortgeschrittener

    Hallo Orleana, ich habe schon das neue. Ich habe halt ein bisschen Angst, dass die gespeichere Baumernte verloren geht. Aber ich logge mich jetzt noch mal ganz neu ein ...
     
    liodora, Aug 20, 2017
    #4
  5. ~Orleana~

    ~Orleana~ S-Moderator Team Farmerama DE

    schreibe bitte einmal den Support oder Payment-Support an.

    Um die ABE zu schützen, wäre es jetzt wichtig die Bäume nicht zu ernten. Sie greift wieder, sobald das Premium wieder aktiv ist (auch rückwirkend)
     
    ~Orleana~, Aug 20, 2017
    #5
  6. liodora

    liodora Fortgeschrittener

    Nun hat es doch noch geklappt - gerade ist der entsprechende Hinweis aufgeploppt. Finde ich aber nicht optimal, dass die automatische Verlängerung nicht anstandslos läuft. Wenn ich das nicht gemerkt hätte - meine schöne ABE.
    Aber Dir, Orleana und auch Jessi vielen Dank für Eure Hilfe.
    LG liodora
     
    liodora, Aug 20, 2017
    #6
    CharlyJoe and _jessi like this.
  7. ~Orleana~

    ~Orleana~ S-Moderator Team Farmerama DE

    dann wünsche ich dir noch einen schönen Tag und schließe hier.
     
    ~Orleana~, Aug 20, 2017
    #7
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