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Hallo nistaline

sorry, aber hier vom Forum aus kommen wir leider nicht weiter Da möchte ich dich bitten, dass du einmal direkt den Support anschreibst. Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm ganz nach unten scrollst. Unter deinem Farmrahmen steht:

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Dort auf Support klicken, das Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommst du auf deine im Spiel registrierte Mail Adresse.

Bitte schildere dort ganz genau den Fall bzw. die Fälle, denn du hast das Problem ja nicht zum ersten Mal Du kannst dem Support zusätzlich auch noch den Link zu den Threads mitschicken und zu diesem Thread. Denn hier habe ich auf die Schnell mal die anderen Threads von dir noch herausgesucht:

• https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/premium.66191/
• https://board-de.farmerama.com/inde...mmen-vor-genau-4-wochen-h.65055/#post-3061602
• https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/premium.63571/#post-3006358

 

Moin Indista ,ja es sind wieder 4 Wochen rum ,leider,habe eben an den Support geschrieben und Deine Links mit kopiert und verschickt ,muss jetzt auf Antwort warten,melde Mich dan wieder. Erst mal vielen Dank,und einen schönen Tag ,lg nistaline

 

Ok, wobei hier würde ich gerne schließen. Denn da du den Support angeschrieben hast, wirst du auch alles Weitere dann mit dem Support klären. Wie gesagt, vom Forum aus kommen wir da ja leider nicht weiter.

 

Es wäre aber vielleicht für andere User hilfreich, wenn man wüsste, wie man denn nun bei Paypal verfahren muss, wenn man ein Abo haben möchte.

 

Habe erst mal wieder ein Premium gekauft,habe jetzt noch mal drauf geachtet,also wenn Ich das Häckchen setze werde Ich ganz normal weitergeleitet da stehen denn meine Daten aber ich kann nicht bestättigen und auch nicht auf weiter drücken? Die Buttons gibts nicht . Also gehts bei Mir nur wenn Ich das Häckchen weg mache ,dann kommt der Button für weiter .Support hat bisher nur das normale Tiket geschickt,noch keine Antwort ,leider

 

Na du hast ja auch erst eben angeschrieben denke ich mal - bisschen Zeit wird der Support schon brauchen

 

nö, mein premium lief letzte woche aus, just am letzten tag in premiumbesitz bekam ich das farmerglück-paket gebucht, obwohl ich gekündigt hatte...

nachfrage hier ... ich soll mich an den support wenden...
nachfrage beim support ... dein premium ist abgelaufen...

klasse, soweit war ich schon vor meiner anfrage, die lesen da auch nicht was man schreibt, sondern antworten iwas, was mit der frage garnichts zu tun hat...

warum auch immer ich das paket bekam... ich werd da nicht weiter nachforschen, warum auch, wenn der support nicht will...

 

habe mein Packet immer noch nicht mein Premium wurde am 29.11. verlängert hatte schon mal nach gefragt da hieß es ich bekomme es am 1.oder am 2.kann da mal einer nachfragen
meine ID:28680691

 

Ohne dem Häckchen kann der automatische Kauf nicht funktionieren.
Es müssen deine Daten "bekannt" sein, also gespeichert sein, um jeden Monat automatisch abzubuchen...

 

Hallo .marianne1950., da möchte ich dich bitten das du einmal den Support anschreibst. Zum Formular gelangst du wenn du unter dem Farmrahmen auf das Wort Support klickst. Antwort bekommst du dann auf die von dir hinterlegte Mailadresse.

 

Bin ich froh, dass ich kein Premium mehr kaufe, bei all diesem Hickhack hier ..

Alles Vermutungen, keine wirklich Info, was man wirklich machen muss (in meinem Fall müsste),
um eine automatische Verlängerung zu erreichen.

Und das zieht sich nun schon seit Oktober (!!) hin ...

Limette

 

also bei mir war das so:



das klappt seit monaten

 

Hallo ihr Lieben,

ich hoffe, dass ihr die Premium-Abo-Geschichte mit PayPal irgendwann klären könnt...

Da ich das neue Premium nun doch mal ausprobieren wollte, und mir die AB auf Dauer doch fehlte,
habe ich Premium gekauft... per Handy...
Das Verlängern, wieder per Handy, war innerhalb der letzten 3 Tage der Laufzeit ganz einfach...
Einen Preisvorteil gibt es beim Abo ja nicht, also ist die Art der Bezahlung egal.
Und die Erinnerungen zur Verlängerung kommen auch rechtzeitig...

PayPal werde ich erst benutzen, wenn ihr die automatische Verlängerung endgültig geklärt habt.
Ein Verlust der AB und der anderen Vorteile zwischendurch würde mir nicht gefallen...

 

Hallo Farmer/innen

Bei mir läuft die Verlängerung einwandfrei, allerdings direkt über Kreditkarte und nicht über PayPal.... das Problem scheint also doch dort zu sein....

Lg remue

 

Ja weil Paypal kein 30 Tage Abo kennt
das gibt es da nicht
einzig wohl
man setzt den Hacken ( was ich als total unsicher finde ) dann scheint wohl ein Mitarbeiter das immer irgendwann nach den 30 Tagen neu einzugeben
das hat aber rein gar nichts mit einem Abo zu tun
Ich hatte am Anfang nachgefragt und immer als Antwort
alles gesagt wende dich an Pay Pal
das hab ich
kein 30 Tage Abo
es gab mal ein Monats Abo
und es gibt noch ei 1/4 Jähriges Abo
das was hier gemacht wird ist ein 30 Tage kauf
und das geht nicht automatisch
also mir ist nichts anderes Bekannt
gerne lass ich mich hier belehren
Schönen 1. Advent

 

Mahlzeit zusammen

Hier schließe ich dann mal ab, meine Kollegin hat @.marianne1950. gebeten sich an den Support zu wenden, vom Forum aus lässt sich das nicht klären. Bezüglich Abo und PayPal zitiere ich einmal hier aus diesem Thread muckel6666, die geschrieben hat, dass es bei ihr seit Monaten klappt:

Ich wünsche euch allen noch einen schönen 1. Advent , sowie für morgen einen guten Start in die Woche.