Rätselbäume

Guten Morgen

seit gestern sind mir beim aufstellen rätselbäume verschwunden . gestern waren es 5 stück und gerade eben nochmal 2 einfach so aus dem inventar gelöscht . wer weis denn was so noch alles verschwindet was man nicht gleich bemerkt ?

Lg Michel

 

Guten Morgen Gründäumling

Also es gab ja schon Anfragen, weil etwas "verschwunden" war, aber bisher gab es dafür immer eine "logische" Antwort bzw. Erklärung,
d.h. einfach aus dem Inventar gelöscht wurde bisher nichts und wenn jmd. etwas vermisst hat, wurde dies auch gefunden.
Hierfür kann man beim Support nachfragen, dafür benötigt mal allerdings die User-ID.

Die ID-Nr. findet man in den Spieleinstellungen

mittig auf die Zahnräder klicken, dann unten links auf die Filmklappe

und oben rechts befinden sich User-Name und die Id.
(wer die Browserversion, also den Unity/Web Client nutzt, der findet die ID samt Usernamen immer noch unten am Farmrahmen)

In deinem Fall wären allerdings noch mehr Informationen nicht schlecht.

Du schreibst aus deinem Inventar wären Rätselbäume verschwunden, insgesamt 7 ?
Um welche Rätselbäume handelt es sich denn? Die Bezeichnung dieser wäre nicht schlecht zu wissen.

Handelt es sich um Rätselbäume für die Farm? = Rätselbäume
Handelt es sich um Rätselbäume für die Insel? = Tiki-Rätselbäume

Rätselbäume für die Farm findet man von den Farm-Flächen aus in seinem Baum-Inventar.
Rätselbäume für die Insel findet man von den Insel-Flächen aus in seinem Baum-Inventar.

Hierfür linke Seite, braune Kiste, auf das Icon mit dem Baum klicken.
Dort dann unter der Ansicht "Alle" wie auch unter "Bäume" sollten sie einem angezeigt werden.
Man kann auch die Suchfunktion nutzen und in das Suchfeld das Wort Rätsel eingeben.



Kann es sein, dass du die Rätselbäume evtl. schon aufgestellt hattest?
Wenn man sie sich z.B. in einem Event zu Anfang erspielt hat, ist es schon vorgekommen,
dass man sie am Ende des Events aufstellen wollte und sie nicht mehr da waren.
Eine Nachfrage hat dann ergeben, dass sie bereits aufgestellt und auch schon geerntet wurden,
meist direkt nachdem man sie sich erspielt hatte.

Woher stammten denn deine "verschwundenen" Rätselbäume? evtl. aus einem Event? wenn ja aus welchem?

Wie du siehst, so bräuchte ich ein paar mehr Angaben.

 

Hallo Indista

meine id 57539657

die 2 von heute morgen waren tiki lombock , die von gestern waren auch tiki bäume . leider habe ich mir den namen nicht gemerkt , lediglich nur die anzahl . auch binn ich das inventar genau durchgegangen und finde die bäume nicht mehr. die 3 von heute morgen waren von der kiste der saison.bei den 5 von gestern weis ich das event auch nicht mehr

hoffe ich habe alle klarheiten beseitigt

grüße Michel

 

Mhm, 2 oder 3 von heute morgen?
Tiki-Rätselbäume aus einer Kiste der Saison? aus welcher Kiste sollen die gekommen sein?

Also ich habe mir eben die Gewinne der Saison angeschaut
und da gibt es lediglich in Level 4 den Tiki-Rätselbaum Lombok und den allerdings nur 1x

40

3.070

38.840

3x Rätsel-Box 15x Sternchen 1x Tiki-Rätselbaum "Lombok" 5x Susis Superdünger

5x Superfutter 1x Rätselbaum "Berlin" 2x Party-Ticket 1x Kung-Fu-Tiger-Box

Ansonsten gibt es dort noch u.a. je nachdem nun ob man mit oder ohne Pass spielt:

• ohne Pass: 2x Tiki-Rätselbaum "Sulawesi"
• ohne Pass: 2x Rätselbaum "Sonnenstein"
• ohne Pass: 1x Tiki-Rätselbaum "Navarino"
• ohne Pass: 1x Tiki-Rätselbaum "Timor"
• mit Pass: 1x Rätselbaum "Larimar"
• mit Pass: 2x Rätselbaum "Sonnenstein"
• mit Pass: 2x Rätselbaum "Larimar"
• mit Pass: 1x Rätselbaum "Berlin"

Mhm, also ich würde dich dann doch bitten, dass du einmal direkt den Support anschreibst.

Zum Kontaktformular für den Support gelangt man, wenn man auf seiner Farm einmal ganz nach unten scrollt.
Unter dem Farmrahmen steht: © Bigpoint · Alle Rechte vorbehalten · AGB · Datenschutzerklärung · Impressum · · Vertragskündigung · Support · Forum · Cookie-Einstellungen

Dort auf Support klicken, Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommt man auf seine im Spiel registrierte Mail Adresse

Eine andere Möglichkeit direkt vom Spiel aus:
oben rechts auf das ?! klicken und dann auf das !

 

Hallo

es waren natürlich 2 und bekommen habe ich die aus der 3x rätselbox da war in 2 kisten jeweils 1 stall und 3 lombock bäume , einen davon konnte ich auf die ackerfläche stellen . aber egal werd ich mich mal mit dem suport beschäftigen

grüße

 

Ahh, die Rätsel-Box - mhm, also aus der kann man keinen Tiki-Rätselbaum Lombok bekommen >>klick<<
Boxen-Inhalt: ... ... ... zum Vergrößern anklicken

Aber das Beste wird wirklich sein, wenn du den Support direkt anschreibst.
Da kann man dir auch sagen, welche Rätselbäume du aus den Rätsel-Boxen erhalten hast
und wo die vermissten Rätselbäume geblieben sind. Ich denke das dürfte etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen
und daher ist der Weg zum Support auch die bessere Lösung als das hier im Forum versuchen aufzuklären.

Dann wünsche ich dir auf jeden Fall einen schönen Tag
und da du dann alles Weitere bitte direkt mit dem Support klärst, so schließe ich hier ab.