Rätselbaumkauf

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by autum, Jul 2, 2021.

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  1. autum

    autum Forenfreak

    Hatte heute versucht, den neuen kompletten Baumkauf über diese Fahne auf dem Markt für das Komplett-Paket "Kariert" abzuschließen. Es hat nicht funktioniert, die Bäume sind somit nicht im Inventar.

    Hab die Frage an euch, ob ich noch mal kaufen sollte, oder eine Abbuchung noch im Nachhinein erfolgt....für die Tiki-Bäume hab ich den Kauf gar nicht erst probiert.

    Liebe Grüße von

    autum
     
    autum, Jul 2, 2021
    #1
  2. reiny

    reiny Lebende Forenlegende

    Schau hier :
    https://board-de.farmerama.com/threads/probleme-beim-bezahlen-mit-tulpgulden.107163/#post-4984179
     
    reiny, Jul 2, 2021
    #2
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  3. Mrs.Maus

    Mrs.Maus Guest

    Hallo autum

    Es scheint im Moment Probleme zu geben. Vielleicht hängt es bei dir auch damit zusammen?
    Ich renne gleich zum Support und frage ob die Zahlung überhaupt angenommen wurde. Wurden dir denn die TG abgebucht?
     
    Mrs.Maus, Jul 2, 2021
    #3
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  4. autum

    autum Forenfreak

    danke Dir, liebe reiny, es hilft mir nur bedingt weiter, denn ich tat einen Kauf, der gar nicht angenommen wurde....und das erlebte ich schon mal. Nachkauf war damals meine Lösung und plötzlich hatte ich 2 Pakete; das möchte ich gerne diesmal vermeiden :)

    danke, liebe Mrs. Maus: ich glaube, es wurden keine TG abgebucht...hab es allerdings nicht so im Auge...weil ich da iwie sehr aktiv nach Rückkehr ausgebe um Nachzuholen und Vorzubauen....:p und so ein Mist; Doppelpost...Entschuldigung

    Edit Mrs.Maus: Doppelpost zusammen geführt
     
    autum, Jul 2, 2021
    #4
  5. -blaulicht-

    -blaulicht- Junior Experte

    Bei mir ist das gleiche, da wird der Rätselbaum Macau nicht gebucht
     
    -blaulicht-, Jul 2, 2021
    #5
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  6. Mrs.Maus

    Mrs.Maus Guest


    Nu war ich beim Support und mir wurde mitgeteilt, dass der Kauf nicht geklappt hat, also weder wurden Tg abgezogen, noch ist ein Kauf registriert.
    Du kannst also nochmals kaufen, allerdings wissen wir im Moment nicht, ob das dann alles so klappt... Ich weiss es nicht.
    Vielleicht erstmal warten bis die Technik das in den Griff bekommt?


    Hallo -blaulicht-

    Ohne ID kann der Support nicht nachsehen. Deine ID findest du unten in deinem Farmrahmen oder in den Spieleinstellungen.
    Wenn dir allerdings keine TG abgebucht wurden, dann hängt es mit diesem Problem zusammen:

     
    Mrs.Maus, Jul 2, 2021
    #6
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  7. autum

    autum Forenfreak

    Dann warte ich mal ab, bis ihr grünes Licht für den Verkauf geben könnt :) lieben Dank an Dich und auch dem support


    und habt einen schönen Abend :D:music:
     
    autum, Jul 2, 2021
    #7
  8. Mrs.Maus

    Mrs.Maus Guest

    Warten ist denke ich besser ja. :oops:


    Immer gerne :inlove: und ich wünsche dir auch noch einen schönen Abend und ein wunderfeines Wochenende.
     
    Mrs.Maus, Jul 2, 2021
    #8
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  9. annascott

    annascott Nachwuchs-Autor

    Könnte bitte geprüft werden wohin der Rätselbaum Kapelleneiche verschwunden ist.
    Ich hatte gestern 4 Bäume gekauft 2 davon auf der Waldlichtung aufgestellt und 1 davon war Kapelleneiche, diesen dann mit rundum Sorglospaket versorgt.

    Gerade habe ich die Waldlichtung mit Erntehelfer geerntet, jetzt ist der Baum verschwunden und 1 leeres Feld auf der linken Seite
    entstanden. (Baum ist auch nicht im Inventar)
    User ID 39 5459 39
     
    annascott, Jul 3, 2021
    #9
  10. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Guten Morgen annascott :)

    bitte schreibe einmal direkt den Support an.
    Zum Kontaktformular für den Support gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst.
    Unter dem Farmrahmen steht: ©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

    Dort auf Support klicken, Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommst du auf deine im Spiel registrierte Mail Adresse

    Eine andere Möglichkeit direkt vom Spiel aus:
    [​IMG] oben rechts auf das ?! klicken und dann auf das !
     
    Indista, Jul 3, 2021
    #10
  11. Katerl500

    Katerl500 Lebende Forenlegende

    Guten Morgen oder Mittag ;),
    ist das Problem schon behoben?
    Ich trau mich weder an die TG noch an die Rätselbäume ran, hatte da gestern viele massive Probleme

    aktuell gibt es Probleme beim Bezahlen mit Tulpgulden. Das Spiel friert teilweise ein und ein zweiter Kauf ist dann nicht möglich. Ebenso das Sofortfertigstellen der Rätselbäume funktioniert nur bedingt.

    Die Technik ist informiert und arbeitet bereits daran.
    ​
    [​IMG]
    ist das Problem schon behoben?
     
    Katerl500, Jul 3, 2021
    #11
  12. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Man sollte auch was schreiben bevor man den Antworten-Button klickt :oops:

    Hallo Katerl500, bisher haben wir keine Infos dazu, dass es behoben wurde.

    Nachtrag: druckfrisch eingetroffen ->

     
    Last edited: Jul 3, 2021
    Kylwalda, Jul 3, 2021
    #12
  13. Katerl500

    Katerl500 Lebende Forenlegende


    danke, aber was meinst du damit:
    Man sollte auch was schreiben bevor man den Antworten-Button klickt
    ich hab doch was geschrieben...
     
    Katerl500, Jul 3, 2021
    #13
  14. Mrs.Maus

    Mrs.Maus Guest

    Hallo Katerl500
    Ich denke meine Kollegin meinte sich selbst damit xD
    Wahrscheinlich hat sie auf deinen Beitrag geantwortet, aber nur das Zitat abgeschickt und selber vergessen vorher noch etwas dazu zu schreiben:p
     
    Mrs.Maus, Jul 3, 2021
    #14
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  15. Katerl500

    Katerl500 Lebende Forenlegende

    xD im Eifer des Gefechts kann das passieren xD
     
    Katerl500, Jul 3, 2021
    #15
  16. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    :cry: genau so war es
     
    Kylwalda, Jul 3, 2021
    #16
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  17. Mrs.Maus

    Mrs.Maus Guest

    Jupp :p
    Siehste, dacht ichs mir doch, ich kenn dir ja doch schon nen Weilchen xD:p



    Da das Problem behoben wurde und wir alle wieder nach Herzenslust shoppen können, werde ich hier abschliessen.

    Ich wünsche euch allen noch ein wunderfeines Wochenende.
     
    Mrs.Maus, Jul 3, 2021
    #17
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