Renzos Jahrmarkt

Guten Morgen zusammen,

ich habe gerade ein Paar runden Renzos Jahrmarkt gespielt.
Bei den letzten 3 Runden "Hau den Lukatz" wurden mir die Tickets abgezogen, es erschien kein Fenster mit der Gewinnhöhe angezeigt und mir wurde auch nicht der Gewinn gut geschrieben.
Als ich auf den Shop klickte passierte nichts mehr, die Animation lief aber weiter.
Ich habe dann auf aktualisieren geklickt, aber der Gewinn war nicht gut geschrieben worden.
Auch habe ich festgestellt, wenn ich bei "Hau den Lukatz" im oberen Rundbogen eine hohe Punktzahl erreiche, rutscht im unteren Balken der Pfeil durch, so dass dann die Gesamtpunktzahl niedriger ausfällt.

Könntet Ihr bitte nachfragen warum, die Gewinne nicht gut geschrieben worden sind und warum im unteren Balken der Pfeil durch rutscht, wenn ich auf den Hammer klicke?

Meine ID lautet:32079511

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Allen noch einen sonnigen Sonntag.

LG -waldfee59-

 

Guten Morgen -Waldfee59-

gibst du mir bitte einmal deine ID?

 

Hallo Indista,
leider war der Text nicht vollständig geöffnet worden, ich habe ihn jetzt vervollständigt.

Meine Id: 32079511

 

So, also während ich beim Support nachfrage - einmal vorab, du schreibst ja von "Gewinne" -
Du weißt aber schon, dass man lediglich Chis bekommt, welche man dann in der Gewinnbude eintauschen kann?

Im Januar hatten einige Mitfarmern beim Lukatz Probleme und da hat eine Userin folgendes herausgefunden:

Diesen Tipp haben ein paar andere umgesetzt und es gab positive Rückmeldungen, evtl. hilft dir dies ja auch.

Wegen dem

die Frage kann ich dir leider nicht beantwortet - evtl. ruckelt es bei dir und der Tipp oben könnte Abhilfe schaffen.
Empfehlen würde ich dir aber auch auf jeden Fall, sofern du mit der Browserversion spielen solltest:
Browsercache leeren, Browser schließen und neu starten. Vielleicht auch testweise einen anderen Browser versuchen.
Denn erfahrungsgemäß spielt es sich nicht auf jedem Browser gleich.
Solltest du allerdings mit dem Standalone-Client (= heruntergeladene Datei) spielen, so bitte aus- und neu einloggen.

So, und während ich diese Zeilen verfasst habe, ist die Antwort vom Support eingetroffen.
Du hast insgesamt 24 Chips erhalten.

 

Hallo Indista,

ja ich meinte die Chips, sorry.

Ich habe bevor die Chips nicht gut geschrieben wurden, Problemlos Hau den Lukatz gespielt, auch gestern keine Probleme. Ich habe neben Hau den Lukatz auch Plunder plündern gespielt, es müssten eigentlich mehr Chips sein, denn die letzten drei Spiele, wo ich keine Chips bekommen habe, hätten mir insgesamt 9 Chips gut geschrieben werden müssen, die Tickets wurden aber abgezogen. Das kann doch nicht sein...

 

mhm, dann möchte ich dich bitten, dass du einmal direkt den Support anschreibst.

 

Hallo Indista,
Danke für Deine Hilfe.
Ich werde den Support mal anschreiben.

Dir noch einen schönen Sonntag.

LG -waldfee59-

 

Gerne doch Dir wünsche ich ebenfalls einen schönen, hoffentlich sonnigen Sonntag

und da du dann alles Weitere direkt mit dem Support klärst, so schließe ich hier ab.​

 

Hallo Indista,
da meine Rubrik schon geschlossen ist, möchte ich Dir hier eine Rückmeldung auf mein Anliegen von gestern geben.
Ich habe mich an den Support gewandt, leider konnte die mir nicht weiterhelfen.

Vielen Dank noch einmal für Deine Hilfe.

Ich wünsche Dir einen schönen sonnigen Tag.

LG -waldfee59-

 

Hallo -Waldfee59-

das ist lieb von dir, dass du dich noch einmal gemeldet hast und es tut mir leid, dass dir nicht geholfen werden könnte
Ich drücke dir auf jeden Fall die Daumen, dass du in Zukunft wieder problemlos Lukatz spielen kannst, so wie du geschrieben hattest,
war dies ja eine Zeitlang möglich gewesen. Dir wünsche ich ebenfalls einen schönen, sonnigen Tag
und nun verschiebe ich uns beiden in deinen Thread von gestern *festhalten, geht los*