Saisonpass

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by Eule62, Dec 11, 2020.

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  1. Eule62

    Eule62 Forenexperte

    Hallo,
    wieso kann ich den Saisonpass nicht mehr mit meiner Visakarte bezahlen ? Und ja, gültig ist sie noch
     
    Eule62, Dec 11, 2020
    #1
  2. ~Orleana~

    ~Orleana~ Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo Eule62

    über welche Version spielst du gerade? WebClient oder Standalone?
     
    ~Orleana~, Dec 11, 2020
    #2
  3. Schlumpfine-01

    Schlumpfine-01 Kaiser des Forums

    ist das nicht das selbe? müsste es nicht unity oder webclient (standalone) heissen?

    ich werd hier noch kirre mit diesen neuen begriffen :cry:
     
    Schlumpfine-01, Dec 11, 2020
    #3
  4. ~Orleana~

    ~Orleana~ Forum Moderator Team Farmerama DE

    nein. Der WebClient läuft in einem Browser. Der Standalone ist eine herunterladbare Datei, die einen Ison auf dem Desktop hinterläßt über den man sich dann auf die Farm einloggen kann. Die läuft dann aber nicht über einen Browser.
     
    ~Orleana~, Dec 11, 2020
    #4
  5. Schlumpfine-01

    Schlumpfine-01 Kaiser des Forums

    bitte jetzt nicht böse sein, ich verstehs nicht...

    flash und unity laufen über einen browser, soweit ist es klar.

    dann kann ich mir jetzt irgendwas runterladen zum spielen, das ist dann der webclient (dachte ich, oder?

    und was ist der standalone? wie komm ich da dran?

    bitte, ich krieg einen zuviel, wenn ich das nicht verstehe...:cry:
     
    Schlumpfine-01, Dec 11, 2020
    #5
  6. little-nici

    little-nici Lebende Forenlegende

    Wenn du über Unity deine Farm nicht bespielen kannst, hast du die Möglichkeit dir den Standalone Client zu downloaden. Bedarf aber auch bestimmten Voraussetzungen.

    Habe dir mal die FAQ dazu mitgebracht:
    https://board-de.farmerama.com/threads/faq-standalone-client.101912/#post-4771325
     
    little-nici, Dec 11, 2020
    #6
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  7. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Böse ist hier keiner und es ist auch alles bissel sehr "verwirrend".
    Dann versuche ich es einmal, also der Unity/WebGL Client <- ist der, wo ihr bzw. wir bereits getestet hatten.
    Ihr habt uns Fehler / Probleme genannt, die wir weitergegeben haben und die aktuell noch in Bearbeitung sind.
    Man spielt seine Farm da wie beim Flash über einen Browser.

    Der Standalone Client dagegen ist die Alternativlösung für diejenigen, welche Probleme mit dem Unity/WebGL Client hatten.
    Dieser Standalone Client muss heruntergeladen werden und es befindet sich dann ein Icon auf dem Desktop, wo man via Doppelklick dann zur Anmeldeseite gelangt.
    danke, die wollte ich eben raussuchen :)
     
    Indista, Dec 11, 2020
    #7
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  8. little-nici

    little-nici Lebende Forenlegende

    Aber auch der Standalone Client funzt nur, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
     
    little-nici, Dec 11, 2020
    #8
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  9. Schlumpfine-01

    Schlumpfine-01 Kaiser des Forums

    okay, danke :inlove:...

    ich glaub, nun hab ich das verstanden... muss das auch alles irgendwie client heissen? da muss man ja wirr werden... :oops:
     
    Schlumpfine-01, Dec 11, 2020
    #9
  10. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    das stimmt und steht ja in der von dir mitgebrachten FAQ :oops:, sorry hab es nicht extra noch geschrieben :oops:
     
    Indista, Dec 11, 2020
    #10
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  11. Eule62

    Eule62 Forenexperte

    Es geht bei beiden nicht. In der alten Version sind meine Daten ja auch gespeichert, trotzdem nix.
     
    Eule62, Dec 11, 2020
    #11
  12. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Mhm, und in den beiden neuen Versionen sind sie nicht gespeichert? Kannst du das sehen?
    Wäre es möglich eine andere Zahlungsmethode anzuwenden? :oops:
    Ich bin nebenbei aber schon am Nachfragen.

    Nachtrag:
    ok, also dann möchte ich dich bitten, dass du direkt den Payment-Support anschreibst. Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter dem Farmrahmen steht:

    ©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

    Hier klickst du dann auf Support, in dem Kontaktformular wählst du bei Art der Anfrage bitte Paymentproblem aus.

    Eine andere Möglichkeit an das Kontaktformular zu gelangen ist über die Bank in der Stadt und dort dann auf den Button "zum Shop" klicken und dann oben rechts auf "Support" klicken.

    Eine Antwort bekommst du dann auf deine im Spiel hinterlegte E-Mail-Adresse.

    Solltest du beim Ausfüllen des Kontaktformulars aufgrund der Pflichtfelder Probleme haben, so kannst du auch den "normalen" Support anschreiben und dort dein Anliegen schildern mit der Bitte um Weiterleitung an den Paymentsupport.

    Hier dann einfach bei Art der Anfrage [​IMG] z.B. Allgemeine Fragen auswählen. :)
     
    Last edited: Dec 11, 2020
    Indista, Dec 11, 2020
    #12
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  13. Eule62

    Eule62 Forenexperte

    Danke Indista, werde ich machen.
     
    Eule62, Dec 11, 2020
    #13
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  14. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Super und danke dir auch für deine Rückmeldung :inlove:
    Dann wünsche ich euch allen noch einen schönen Freitag :), für morgen ein schönes Wochenende :) und schließe hier ab.
     
    Indista, Dec 11, 2020
    #14
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