Support anschreiben

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by geli7070, Oct 7, 2020.

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  1. geli7070

    geli7070 Forenbewohner

    Guten Morgen
    habe mir eben noch Erntehelfer kaufen wollen. Das Geld wurde mir von meinem Handy abgebucht. Ich habe aber keine TAN erhalten.
    Habe schon versucht den Support anzuschreiben.
    Die Codezahlen waren nicht sonderlich schwierig, aber jedesmal wurde mir angezeigt, es wäre was fehlerhaft. LG
    geli7070
    ID 38192178
     
    geli7070, Oct 7, 2020
    #1
  2. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Guten Morgen geli7070, schreib doch bitte den technischen Support an und bitte um Weiterleitung zum Payment-Support.

    Nachtrag: wähle dort dann bitte Allgemeine Fragen aus ->

    [​IMG]
     
    Kylwalda, Oct 7, 2020
    #2
  3. geli7070

    geli7070 Forenbewohner

    worunter finde ich den technischen Support?
     
    geli7070, Oct 7, 2020
    #3
  4. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Zum Formular gelangst du wenn du unter dem Farmrahmen auf das Wort Support klickst. Antwort bekommst du dann auf die von dir hinterlegte Mailadresse.
     
    Kylwalda, Oct 7, 2020
    #4
  5. geli7070

    geli7070 Forenbewohner

    Inzwischen habe ich die TAN erhalten. Habe die Zahlen eingegeben und dann hieß es aufeinmal, es ist ein Severfehler aufgetreten.
    Ich habe dem Support dort schon geschrieben, aber ich konnte das Formular nicht anforder, Jedesmal hieß es, es irgendein Fehler aufgetreten
     
    geli7070, Oct 7, 2020
    #5
  6. geli7070

    geli7070 Forenbewohner

    Ich konnte das Formular jetzt senden. Vielen Dank für Deine Hilfe
     
    geli7070, Oct 7, 2020
    #6
  7. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Das freut mich zu lesen - dann wünsche ich noch einen schönen Tag und schließe hier wieder :)
     
    Kylwalda, Oct 7, 2020
    #7
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