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Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by vonrübe, Aug 21, 2017.

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  1. vonrübe

    vonrübe Fortgeschrittener

    Ich hatte mich heute Morgen 9.00 Uhr an den Support gewendet wegen den im Allerleiwaren gekauften 2 XXL Bäumen die sich nicht aufstellen lassen. Aber von dort kommt keine Antwort.
    Kann mal jemand bitte nachfragen wie das nun weiter geht. Ich bin ja nicht der einzige der diese Problem hatte oder hat. Oder stellt der Support die Bäume auf ? Auf meiner wilden Wiese beim Zucker- und Salzbaum sind 2 Felder dafür frei
     
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo vonrübe:)

    9.00 Uhr angeschrieben, jetzt haben wir 14:49 Uhr, also noch nicht einmal 6 Stunden sind vergangen. Ich weiß nun nicht, wie hoch das Ticket-Aufkommen beim Support ist, aber ich möchte dich bitten, dass du dich da noch geduldest. Beim Support handelt es sich auch nur um Menschen, wie du und ich es sind, und auch dort hat jeder Support-Mitarbeiter nur 2 Hände ;) Also gib dem Support bitte auch noch Zeit. Ich bin mir sicher, dass da noch eine Antwort kommt und du dann mit dem Support das regeln kannst. :)
     
  3. vonrübe

    vonrübe Fortgeschrittener

    Danke dir und noch einen schönen Tag
     
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Gerne doch. :) Dir auch noch einen schönen Tag und hier schließe ich wieder.:)
     
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