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Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by -holly66-, Jul 22, 2019.

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  1. -holly66-

    -holly66- Nachwuchs-Autor

    Hallo , habe vor 10 Tagen den Support angeschrieben, habe bis heute keine Antwort bekommen.
    Am Freitag habe ich nochmals den Support angeschrieben und auch noch keine Antwort erhalten.
    Wie lange brauch der Support denn noch?
    Kann nicht einkaufen, da meine Bankdaten verschwunden sind
    -holly66-
    ID 7369990
     
    -holly66-, Jul 22, 2019
    #1
  2. Tobi190199aol.com

    Tobi190199aol.com Forenfreak

    Hallo @-holly66- :)
    Hast du mal in deinem SPAM-Ordner nachgesehen ? [​IMG]
     
    Tobi190199aol.com, Jul 22, 2019
    #2
  3. -holly66-

    -holly66- Nachwuchs-Autor

    Hallo Tobi, ja habe ich, es ist keine Email gekommen, verliere jetzt auch schon langsam die Lust am Spiel, ich habe immer gut eingekauft und nun, sind meine Bankdaten verschwunden.
    Werde wenn es sich nicht bald klärt meinen Account löschen.
     
    -holly66-, Jul 23, 2019
    #3
  4. reiny

    reiny Lebende Forenlegende

    Aber du hast immer noch die beim Support( Anmelde-Email) hinterlegte EMail-Adresse ?
     
    reiny, Jul 23, 2019
    #4
  5. ~Orleana~

    ~Orleana~ Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo -holly66-

    normalerweise kommen die Antworten vom Support recht schnell. Hast du eventuell irgendwann einmal auf deiner Farm den Newsletter abbestellt?
    Und wegen deinen Bankdaten, die verschwunden sind. Vielleicht hast du sie irgendwann mal versehentlich gelöscht. Vom Spielebetreiber oder irgendwen anders, werden diese nicht gelöscht. Aber du kannst sie doch ganz normal beim nächsten Einkauf erneut hinterlegen.
     
    ~Orleana~, Jul 23, 2019
    #5
  6. -holly66-

    -holly66- Nachwuchs-Autor

    Hallo, kann mir jemand schreiben, wie ich in meinem Spam Ordner reinkomme oder
    wo ich ihn finde?Habe den Spam Ordner noch nie gebraucht .
    Danke im voraus
     
    -holly66-, Jul 26, 2019
    #6
  7. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Guten Morgen -holly66-, da müsstest du selbst bei deinem Mail-Account nachschauen. Dort wo du den Posteingang findest ist normalerweise auch der Spamordner zu finden.
     
    Kylwalda, Jul 26, 2019
    #7