Umstellung Support

Moin, beinhaltet die Umstellung auch die Lösung meines Problems, dass ich nunmehr seit 1 1/2 Jahren keine Antworten vom Support per Mail erhalten kann. Alle anderen Mails von BP kommen jedoch ohne Probleme in meinem Account (der sich seit Spielbeginn nicht geändert hat) an.

Auch Kontakte mit SvenBömwöllen und FarmersWeisheit führten bis heute zu keiner Lösung.

 

Wir wissen bisher auch nicht mehr, wie in der OA dazu steht.

 

Das glaube ich dir gerne, aber ich bin mittlerweile mehr als "angefressen", dass sich für mein Problem niemand zuständig fühlt.

Wenn ich von einem Mod die Info erhalte, den Support anzuschreiben, um Unstimmigkeiten zu klären, ist das für mich "Perlen vor die Säue werfen", weil ich die Antwort nicht erhalte. Und nein, die Antwort landet nicht im Spam. Das Ganze hat auch nichts mit einer whitelist etc. zu tun, sonst würde ich die anderen Mails auch nicht erhalten.

Ich spiele seit 12 Jahren Farmerama und erwarte nach so langer Zeit endlich mal eine Lösung!

Die Ignoranz meines Problems geht mir echt auf den Zeiger, d.h. ich bin nicht länger gewillt, das hinzunehmen. Also löst bitte endlich mal dieses Problem!

 

Auch wenn du es nicht hören möchtest - hier im Forum ist dies nicht zu lösen.
Gib doch einfach vor dem Abschicken des Tickets eine andere aktuelle Emailadrsse an,vielleicht hängt es ja daran.

 

Ich habe nur die eine Mailadresse!
Von daher ist das keine Lösung meines Problems.

 

Man kann sich schnell eine andere erstellen, aber das ist deine Entscheidung.

 

Moin...
ich geb dann auch mal meinen Senf dazu:
Schon vor Wochen wurden schon von anderen und von mir auch moniert das das Spiel auf einmal in Englisch erscheint obwohl man im deutschen Spiel eingeloggt ist.
Seit dem die OA raus kam ist es in den Alpen so das der Laier in Englisch aufploppt und wenn man ihn auf dem X anklickt springt er um aufs deutsche ...
Vor Wochen habe ich auch schon mal deswege den Support angeschrieben, aber die Antwort meiner Bank bei einer Frage bekomme ich schneller und ohne Gegenfrage sondern ich sehe das mein Gegenüber mit mir mit denkt wie ich mit Ihm mit denke.
Will sagen ich habe seitens BP bis heute keine Antwort bekommen... aber um ehrlich zu sein... ich habe mich mittlerweile mit dem Problem abgefunden denn ich bin ja flexibel.
Des is für mich mittlerweile auch so wie des Gesterne von Wörtern wie z.B. "Kaffe" ...
Diese Abart ist schon seit Monaten und wird nicht wirklich behoben...
Diese neue Einspielung der "Stadtmissionen" stößt auch mehr auf Unmut als auf Zustimmung aber das wird dem Entwickler auch nicht stören...
Es wird halt sein Stiefel durchgezoge auf Deiwel komm raus.
Nichts für Ungut
MfG

 

So, das Thema schliesse ich hier nun, bevor es hier zu weiteren Posts kommt, die eher in andere Unterforen gehören.

Was die Umstellung auf die neue Kundenservice-Software bringen wird - da müssen wir uns überraschen lassen.