Verschwundener Dünger

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by ralcar090999, Jun 19, 2015.

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  1. ralcar090999

    ralcar090999 Stammspieler

    Könnt ihr mir mal verraten, warum meine Frage einfach geschlossen wurde ohne eine Antwort bekommen zu haben. Ich empfinde es als eine Frechheit auf eine Frage nicht zu antworten sondern einfach zu schließen.
     
  2. Eva912

    Eva912 Stammspieler

    DAS finde ich aber auch. Vor allem da sich Moderatoren noch darum kümmern wollten
    Zitat:
    Hallo an Alle

    Ich habe die Meldungen gerade nochmal weiter gegeben , muss nun aber auch auf Rückmeldung warten.

    Sobald wir etwas in Erfahrung bringen können ,melden wir uns hier wieder.​
    LG FaariaFarm
    FaariaFarm, Mittwoch um 07:36
    Zitat Ende.

    Soll das Problem gar nicht wirklich behoben werden, oder wurde von Moderatorenseite gar nicht - wie geschrieben - "Druck gemacht"?
    Oder findet die Technik das Problem nicht nach "angemessenem Zeitaufwand" zur Suche und "man" sagt sich da oben nun vllt: "Ist doch egal - ist doch nur Mist, der verloren geht. Sooo wichtig ist das ja nicht"???
     
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  3. Farmländer

    Farmländer Guest

    hallo relcar,
    das Thema ist nicht mit Absicht geschlossen worden. Tut mir leid das es so passiert ist.
    Ich habe noch mal bezüglich des Düngers nachgefragt. Leider gibt es da immer wieder mal Probleme bei der Rückbuchung des Düngers.
    Wir können leider im Moment nur um Geduld bitten, bis das Problem behoben wird.
     
  4. Eva912

    Eva912 Stammspieler


    Hallo Farmländer,
    danke zumindest dafür, dass Du Dich hast hier sehen lassen :)
    Aber das Problem ist seit mindestens dem 21. Mai bekannt.

    WIE LANGE sollen wir denn noch Geduld haben????


    Ich fühle mich verar...t. Sorry - aber anders kann ich jetzt nicht mehr empfinden - nach so langer Zeit
     
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  5. blumenkind13

    blumenkind13 Colonel des Forums

    Wenn es mit der Rückbuchung des Düngers aktuell wieder einmal Probleme gibt, wäre es angebracht, dass alle Kunden erfahren könnten, dass ein Problem vorliegt. Eine OA zu diesem Fehler wäre dringend erforderlich und notwendig.

    Wenn die Kunden wissen, dass es diesen Fehler gibt, können sie evtl. ihre Spielweise und / oder ihr Marktverhalten ändern.

    Bis vor einigen Monaten war es üblich, dass bei Fehlern oder Problemen welcher Art auch immer, zeitnah mittels OA alle Kunden informiert wurden. Ich vermisse diesen Service der die Kunden informiert.

    Ich persönlich habe keine Geduld mehr, wenn ich darum gebeten werde sie zu haben, wenn ein Problem auftritt.
    Der Mist mit dem Mist dauert nun schon einige Monate an und ich habe bisher noch nichts vernommen, dass das Problem ernsthaft gelöst werden könnte.
     
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  6. Farmländer

    Farmländer Guest

    Hallo Blumenkind,
    wir leiten das noch mal nach oben weiter.
    Vor Montag wird es da aber sicher keine OA geben.

    LG Farmländer
     
  7. ralcar090999

    ralcar090999 Stammspieler

    Mir tun nur die Mods leid, die bekommen für BP die Dresche. Ist schon interessant wie BP mit seinen Usern umgeht, wenn es uns User nicht geben würde, wo würden wohl deren Gehälter herkommen.
    Farmländer, nimm es bitte nicht persönlich, aber ich bin stock sauer, schönes WE ralcar
     
  8. Alira1982

    Alira1982 Forenfreak

    @ralcar090999 ich denke die Mods haben es sich selber ausgesucht, und sie tragen bestümmt keine Fußfesseln. Wenn sie das, was hier "abgeht", sprich wie mit den Usern umgegangen wird nicht mit sich selbst vereinbaren könnten, so hätte sie immer noch die Möglichkeit ihr ehrenamtliches Mäntelchen niederzulegen;) Auch wenn jemand diesem "Druck" nicht gewachsen sein sollte, gibt es immer noch die Möglichkeit zu gehen. Und ich persönlich würde dies nicht als Rückzug oder als Sieg seitens der User betiteln. Im Gegenteil, mir würde es zeigen, dass sie mit dem, wie BP hier mit den Usern umgeht, ebenfalls nicht einverstanden / zufrieden sind. Und so sehr sich einige Moderatoren evtl. auch für die User einsetzen, so müsste doch langsam klar sein, dass das vergebens ist:(
     
  9. Andreas111#

    Andreas111# Lebende Forenlegende

    Wie wird das eigentlich gehandhabt, wenn man den Dünger nicht zurückgebucht bekommt?

    Wenn ich den Support anschreibe, bekomme ich eh erst nach 4 Wochen die Antwort, wurde an die zuständige Stelle weitergeleitet. Noch mal 4 Wochen später die Aussage. da können wir nichts machen, laut log sind die zurückgebucht. Support ist also sinnlos.

    @ralcar090999 Die Moderatoren machen das freiwillig. Die werden nicht gezwungen und können jederzeit wieder damit aufhören. Sie müssen dir also nicht leid tun. Wer sich so von BP einspannen lässt, will das wohl so haben.


     
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  10. ralcar090999

    ralcar090999 Stammspieler

    Das sehe ich nicht so. Man ist doch als User froh, dass man einen Ansprechpartner hat, wenn Fragen auftauchen oder einfach wenn man Hilfe braucht. Auf den Support kann man sich ja leider nicht verlassen, eine Anfrage an den Support kann man sich in den meisten Fällen sparen, oder? Also, ich bin froh das es die Mods gibt, ob sie es nun ewig machen ist doch eine ganz andere Frage.
    Wünsche allen ein schönes WE, ralcar
     
  11. laracroft92

    laracroft92 Stammspieler

    Ich hatte gestern zwei mal 100 Mist Rückbuchung ,gutgeschrieben wurden
    mir 60 Mist da fehlen ja 140 Mist.wo sind die geblieben.
    laracroft92
    ID7028061
     
  12. FaariaFarm

    FaariaFarm Guest

    Hallo laracroft92

    Welches Fassungsvermögen hat dein Misthaufen denn 300/600 ?
    Wieviel hattest du zu dem Zeitpunkt noch frei am Misthaufen?

    Kannst du mir diese Info bitte noch geben.
     
  13. Alira1982

    Alira1982 Forenfreak

    Klar ist man als User froh, wenn einem die Moderatoren antworten, aber ich habe hier in der letzten Zeit viel, sehr viel gelesen und es gibt immer noch sehr viele offene Fragen, die nicht beantwortet wurden / werden. Und mein Beitrag, den du zitiert hast, der bezog sich auf folgendes:

    und überlege doch einmal, wer ist das Bindeglied zwischen BP und uns Usern ;) und das Vertrauen welches sich die Moderatoren aufbauen wollen, wird durch solche Beiträge nicht gerade gestärkt:

    Im Gegenteil, es klingt mehr, nein, dazu sage ich nun nix, jeder sollte das Recht haben sich seine eigene Meinung zu bilden.
     
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  14. laracroft92

    laracroft92 Stammspieler

    Mein Mist haufen war hatte zirka 50 Mist bei einen Fassungsvermögen von 300 Mist,
    danach hätten die 200 Mist platz gehabt,aber es wurden nur 60 Mist zurück gebucht.
    laracroft92
     
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  15. ralcar090999

    ralcar090999 Stammspieler

    wann bekommen wir endlich eine Antwort
     
  16. Farmländer

    Farmländer Guest

    Hallo Andreas,
    sorry für die Späte Antwort, aber du sollst natürlich auch eine Antwort auf deine Frage bekommen.
    Wenn dein Misthaufen voll ist verschwindet die "Rückbuchung" Wenn nicht alles rein passt wird der Haufe voll gemacht und der Rest verswindet.

    Hier habe ich auch nachgefragt.
    Die Probleme sind hier leider bekannt und werden hoffentlich bald behoben.
    Leider kann ich hier nichts weiter für die tun.

    LG Farmländer
     
  17. Andreas111#

    Andreas111# Lebende Forenlegende

    Bitte die Frage noch mal lesen. Ich fragte, was passiert, wenn die Dünger einfach nicht zurückgebucht werden. Auch wenn ich noch Platz habe
     
  18. Farmländer

    Farmländer Guest

    Tut mir leid, da hab ich wohl wirklich nicht richtig gelesen.
    In dem Fall gilt die Antwort die ich an laracroft gerichtet habe.