WR Eiszapfen

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by Emely104, Dec 18, 2020.

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  1. Emely104

    Emely104 Forenfreak

    Hallo ihr lieben,
    habe mir die WR geholt.
    Leider komme ich nicht drauf, sie zeigt immer wieder an das ich sie kaufen soll,
    dies hab ich aber schon getan 199 TG den diese wurden schon abgezogen.
    Aktualisiert und neu eingeloggt hab ich mich auch schon.
    Wäre einer so lieb, und würde mal nach schauen Danke
    meine ID 55983569
    LG
     
    Emely104, Dec 18, 2020
    #1
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  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Guten Morgen Emely104 :)

    über welche Version spielst du? Ich vermute über den Unity/Web Client (= Browserversion)?
    Dann leere bitte einmal den Browsercache, schließe den Browser und starte ihn neu.
    Sollte dies nicht helfen, dann möchte ich dich bitten, dass du auf die Flash-Version wechselst und dort nachschaust.
    Bis zum 11.01.2021 ist das Spielen über Flash ja noch möglich. Wenn du dich also im Browser auf der Anmeldeseite anmeldest,
    deinen Benutzernamen und dein Passwort eingibst, dann findest du den "Umschalte-Button" unten rechts
    [​IMG]

    Melde dich doch dann bitte wieder hier, ob das Bestücken der Wolkenreihe geklappt hat.
     
    Indista, Dec 18, 2020
    #2
  3. Emely104

    Emely104 Forenfreak

    Supi danke ich melde mich gleich wieder
     
    Emely104, Dec 18, 2020
    #3
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  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Oki, dann setze ich einmal einen Zwischenpost für dich :)
     
    Indista, Dec 18, 2020
    #4
  5. Emely104

    Emely104 Forenfreak

    so wieder da, hab beides gemacht, geht leider immer noch nicht
     
    Emely104, Dec 18, 2020
    #5
  6. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    :( Ok bzw. nicht ok :cry: Dann möchte ich dich bitten, dass du einmal direkt den Support anschreibst.
    Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter dem Farmrahmen steht:

    ©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

    Dort auf Support klicken, Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommst du auf deine im Spiel registrierte Mail Adresse

    Eine andere Möglichkeit direkt vom Spiel aus:
    [​IMG] oben rechts auf das ?! klicken und dann auf das !
     
    Indista, Dec 18, 2020
    #6
  7. Emely104

    Emely104 Forenfreak

    :oops: Ok das werde ich tun, und werde es noch einmal versuchen bevor ich ihn anschreibe.
    Ich danke dir Indista für deine Hilfe:inlove:
    und möchte euch generell mal Danke sagen was ihr in den letzten Wochen alles leistet :inlove:
    ich wünsche dir ein schönes Wochenende und bleib Gesund
    du darfst zuschließen ;)
     
    Emely104, Dec 18, 2020
    #7
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  8. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Gerne doch und schade, dass die oben genannten Hilfestellungen nicht den gewünschten Erfolg gebracht haben :(
    Danke dir auch für deine Worte :inlove:, die ich direkt an das gesamte Team weitergegeben habe.
    Dir wünsche ich ebenfalls ein schönes Wochenende und bleib du auch gesund [​IMG]
    Da du dann alles Weitere mit dem Support klärst, so schließe ich hier ab.
     
    Indista, Dec 18, 2020
    #8
    Tobi190199aol.com and Emely104 like this.
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