Zahlung durch kreditkarte

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by relaht, Jul 27, 2017.

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  1. relaht

    relaht Laufenlerner

    Meine "alte" Kreditkarte wurde wegen Diebstahls gesperrt und eine neue erstellt. Jetzt kann ich aber mit der neuen Karte nicht bezahlen. WARUM??
    Bitte um Hilfe
     
    relaht, Jul 27, 2017
    #1
  2. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo relaht, ich vermute einmal weil die neue Karte nun eine andere Karten-Nummer hat. Ich habe noch nie mit Kreditkarte gezahlt und weis nun ehrlicher Weise nicht ob man da auch die Eingaben abspeichern kann ->

    upload_2017-7-27_15-57-47.png

    Versuch es bitte einmal - sollten die Daten gespeichert sein - diese manuell neu einzugeben.
     
    Kylwalda, Jul 27, 2017
    #2
  3. relaht

    relaht Laufenlerner

    Danke, aber leider erscheint diese Maske bei mir nicht mehr!!!
     
    relaht, Jul 27, 2017
    #3
  4. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Die Auswahl Kreditkarte hast du aber?
    Hier einmal die Liste vergrößert? ->

    upload_2017-7-27_16-26-14.png
     
    Kylwalda, Jul 27, 2017
    #4
  5. relaht

    relaht Laufenlerner

    Ja, aber dann kommt die Info, dass die Kreditkarte gesperrt wurde und die Maske, wo ich eine neue Nummer eingeben könnte, kommt nicht mehr.
     
    relaht, Jul 27, 2017
    #5
  6. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Ich denke, der beste Weg nun ist, dass du einmal den Support anschreibst.
    In dem Formular wählst du bitte Payment Problem aus. Zum Formular gelangst du wenn du unter dem Farmrahmen auf das Wort Support klickst. Antwort bekommst du dann auf die von dir hinterlegte e-Mailadresse.
     
    Kylwalda, Jul 27, 2017
    #6
  7. relaht

    relaht Laufenlerner

    Vielen Dank für Deine Hilfe
     
    relaht, Jul 27, 2017
    #7
  8. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Gerne doch - auch wenn ich nicht wirklich helfen konnte :(
    Wünsche dir viel Erfolg und noch einen schönen Tag - hier schließe ich wieder :)
     
    Kylwalda, Jul 27, 2017
    #8
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