Öffnen der Muscheln

Hallo,
irgendwie mach ich etwas falsch, ich kann auch nicht in der 4ten Reihe die Bonusmuscheln öffnen, habe auch kein blaues kreuz um damit die Muscheln zu öffnen. Habe heute morgen an den Support dieses Problem gemeldet, habe bisher nicht einmal ein Bestätigunsmail erhalten das die Anfrage bearbeitet wird schon sehr eigenartig, obwohl ich beim Versenden des Formulars den Hinweis erhalten habe, das das Formular erfolgreich abgesendet worden ist. Ich finde das Verhalten schon sonderbar. Langsam habe ich keine Lust mehr in dieser Angelegenheit etwas zu unternehmen, aber damit geht auch leider eine langjährige Spielzeit zu Ende.

LG chris041986Id: 1776693

 

Hallo chris041986

erst einmal zu dem Formular und dem Support. Du schreibst, dass du noch nicht einmal die Bestätigungs-E-Mail bekommen hast, daher mal 2 Fragen an dich:

1. ist denn die E-Mail Adresse, mit der du dich hier im Spiel registriert hast, noch aktuell, oder hat sich die in der Zwischenzeit geändert?
2. hast du in deinem Spam Ordner mal geschaut, ob sich dort eine E-Mail befindet?

Nachtrag:
Der Support hat einmal bei dir nachgeschaut und die Muschel am Tag 21 ist noch nicht geöffnet. Schaue dort in der 4ten Reihe bitte einmal. Da müsste ein blaues Kästchen mit einem weißen Kreuz sich befinden, so dass man diese Muschel nachträglich noch mit TG freischalten kann.

 

Hallo Indista,
zunächst einmal Entschuldigung, habe heute morgen das blaue kreuz wo anders gesucht daher übersehen, aber hängt sehr wahrscheinlich mit meinen Prüfungsarbeiten für mein Studium zusammen bin total im Stress, das mit meiner E-Mai Adresse muss ich nochmal klären was da nicht stimmt, vielen Dank für die schnelle Antwort und Entschuldigung, lol hat mich jetzt 10 TP gekostet.

LG Chris

 

Kein Problem, es freut mich ja, dass du dich später, als jetzt noch gemeldet hast. Außerdem ist es auch verständlich, ich meine das reale Leben, in deinem Fall das Studium geht auch vor. Da muss ein Onlinespiel hinten anstehen Ok, mit deiner E-Mail Adresse überprüfe das mal, ansonsten fragst du hier einfach noch einmal nach, aber ohne natürlich deine Mail-Adresse zu nennen *mal vorsichtshalber erwähne* Da die Eingangsfrage dann hier beantwortet ist, drehe ich den Schlüssel auch wieder um. Ich wünsche dir noch einen schönen Abend, vor allem aber viel Erfolg bei deinem Studium. *Daumen drücke* und *abschließe*