Adventskalender

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von gavabe56 gestartet, 6 Dezember 2018.

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  1. gavabe56

    gavabe56 Nachwuchs-Autor

    Kann beim Adventskalender das zusätzliche Päckchen nicht öffnen obwohl alle "Türchen" geöffnet sind.

    surfmaus11196 Id:21883439
     
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo gavabe56 :)


    [​IMG]

    um das blaue Geschenk auf der rechten Seite öffnen zu können, müssen zuvor alle 6 Socken in der ersten Reihe geöffnet worden sein.
    Schaue doch bitte bei dir einmal, ob sich an einem (oder mehreren) dieser Socken-Geschenke ein [​IMG] <- blaues Kästchen mit einem weißen + Zeichen befindet. Denn dann ist diese Socke von dir NICHT geöffnet worden und du kannst sie nachträglich mit TG öffnen.

    Mal ein Beispiel-Bildchen für eine "verschlossene" Socke: [​IMG]
    Zum Vergleich auch ein Beispiel-Bildchen einer geöffneten Socke: [​IMG]
     
  3. -Kückii-

    -Kückii- Laufenlerner

    Hallo,

    ich habe alle Türchen geöffnet, kann aber das Sonderpaket nicht öffnen.

    Meine ID 31505276

    Kann mir jemand helfen?

    Vielen Dank

    LG -kückii-

    Sorry... mein Fehler ...doch nicht alle Türen geöffnet.....
     
    Zuletzt bearbeitet: 6 Dezember 2018
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo -Kückii- :)

    da wir zu dem Thema bereits einen Thread haben, habe ich dich einmal hierher verschoben.
    Bitte lese einmal meine Antwort über deinem Beitrag.
     
  5. Lilalaune11

    Lilalaune11 Aktiver Autor

    hallo liebe Farmer, weiss nicht ob ich hier richtig bin mit meiner Frage nach dem Adventskalender-Sticker 2018 ... den habe ich gerade im KALENDER bekommen.... nun finde ich IHN nicht .... ???? !!!!

    danke für eure Hilfe
    lg
    lilalaune11
     
  6. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo Lilalaune11 :)

    den Sticker findest du wie alle anderen Sticker in deinem Stickeralbum. Zum Stickeralbum gelangst du, wenn du das Farmhaus anklickst.
    [​IMG] <- oben rechts das Symbol anklicken
     
  7. Sandylein1988

    Sandylein1988 Laufenlerner

    Hallo, Habe bis jetzt alle Türchen geöffnet und jeden Tag mehrmals kontrolliert,da
    waren alle offen. Vor 5 Min. wurde Tür 6 geöffnet. aber das Zusatzgeschenk ließ
    sich nicht öffnen.Dabei stellte ich am 3 Fenster ein Kreuz fest,was ja bedeutet,das
    ich es nur öffnen kann, wenn ich 6 TG bezahle,blos das sehe ich nicht ein, bin
    verärgert,Muß ich jetzt jeden Tag ein Bild machen um zu beweisen das ich es geöffnet habe.
    Bitte um KLärung
    Sandylein1988 Id.1709549
    Vielen Dank im voraus
    Sandylein
     
  8. kettenseger

    kettenseger Forenfreak

    und ergänzend zu der Antwort von @Indista ;)
    um den Sticker im Album schneller zu finden, trägst du oben rechts in das Suchfeld advent ein, dann werden weniger Sticker links angezeigt.
     
  9. HorstBrause

    HorstBrause Laufenlerner

    Hallo, ich habe eben auf meinen Farmen die 6. Socke geleert.
    Nur auf dieser Farm bleibt das Geschenk verschlossen, obwohl alle Socken geleert sind.
    Ich habe schon aktualisiert und mich auch neu eingeloggt. Es ändert sich nichts an der Sache.
    Kann bitte einmal nachgeschaut werden, warum es hakt?
    Es sind definitiv alle Socken offen.
    Danke.
    Noch einen schönen Nikolaustag und viel Spass am Event.
    LG HorstBrause
    ID: 23024721

    Habe gerade gesehen, dass die 4. Socke ein Pluszeichen hat. Ich hatte sie aber auch geleert. warum jetzt dass Pluszeichen?
     
    -Sonnenblume63- gefällt dies.
  10. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Supi, dass sich das geklärt hat und danke dir auch für deine Rückmeldung. :)
    Euch beide habe ich nun einmal in diesen Thread verschoben, da es hier um das gleiche Thema geht.
    Bitte schreibt einmal direkt den Support an. Zum Kontaktformular für den Support gelangt ihr, wenn ihr auf eurer Farm ganz nach unten scrollt. Unter deinem Farmrahmen steht:

    © Bigpoint · Alle Rechte vorbehalten · AGB · Datenschutzerklärung · Impressum · Support · Forum

    Dort auf Support klicken, das Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommt ihr auf eure im Spiel registrierte Mail Adresse
     
  11. gavabe56

    gavabe56 Nachwuchs-Autor

    Ich bin mir recht sicher, das ich gestern die Socke geöffnet habe. Bin momentan aber nicht bereit mich hier rumzuzanken und habe Tulpgulden geopfert. Bisher war mir das bei noch keinem Kalender passiert, trifft wohl jeden mal, na ja.
     
  12. Sandylein1988

    Sandylein1988 Laufenlerner

    Für die RA vielen Dank ,ich werde mich gleich an den Support wenden.
    Sandylein
     
  13. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    :( ok - und naja, also zanken tun wir uns hier nicht, zumindest von meiner Seite aus nicht. ;) Ich versuche nur zu helfen, nur ist es leider so, dass bei geschlossener Socke, und wenn man sicher ist, diese aber geöffnet zu haben, wir hier im Forum da nicht weiterhelfen können und daher die User zum Support schicken, wo dann alles Weitere geklärt wird. :)
    supi und *Däumchen drücke* :)
    Dann schreibe du bitte auch wie oben beschrieben den Support an. ;)

    Und da hier dann soweit alle Fragen beantwortet bzw. zum Support verwiesen wurde, schließe ich diesen Thread ab.
    Ich wünsche euch allen noch einen schönen (Nikolaus-)Tag. :)
     
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