Erntehelfer-Paket

habe das Paket gestern für 9,99 € gekauft (Agebot aus der Uhr)...

als ich heute auf mein Bank Konto schaute ...da wurden mir 14,99 € abgebucht !!!!
warum dieses ...

Id: 32296089

lg

 

Hallo sko2210

Da habe ich einmal ein paar Fragen an dich
a) welche Zahlungsmethode hast du genutzt
b) hast du nach 10 Uhr gekauft
c) wenn du nach 10 Uhr gekauft hast, hattest du denn auch aktualisiert bzw. stand dort bei dir auch der Preis in Höhe von 9,99 €
d) wie ist das denn, wurde dir auch schon der Erntehelfer gebucht?

Und dann habe ich da noch eine Bitte an dich, magst du in deinem anderen Thread noch eine Rückmeldung geben, ob deine Frage für dich beantwortet ist oder ob evtl. noch Rückfragen bestehen?, den Link habe ich dir direkt einmal mitgebracht >> bitte anklicken <<

Nachtrag:
Ok, vergiss meine oben gestellten Fragen Schreibe bitte direkt den Payment-Support an. Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter dem Farmrahmen steht:

©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

Hier klickst du dann auf Support, in dem Kontaktformular wählst du bei Art der Anfrage bitte Paymentproblem aus.

Eine andere Möglichkeit an das Kontaktformular zu gelangen ist über die Bank in der Stadt und dort dann auf den Button "zum Shop" klicken und dann oben rechts auf "Support" klicken.

Eine Antwort bekommst du dann auf deine im Spiel hinterlegte E-Mail-Adresse.