Frage zu Premium

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von -pitti1957- gestartet, 25 Oktober 2017.

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  1. -pitti1957-

    -pitti1957- Junior Experte

    Wenn ich heute das einzelne Premiumpaket holen würde, läuft es doch erst am 24.11. aus oder doch schon zum Monatsende (31.10.) ?
    Und wie geht das mit der doppelten Baumernte ?
    Was muss ich tun, um sie zu erhalten ?
     
  2. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo pitti1957, das Premium läuft dann von heute an 30 Tage. Die Baumernte wird in dem Layer wenn du auf das Premium-Gebäude in der Stadt klickst. an- bzw abgeschaltet.

    Hier auch einmal die FAQ zum neuen Premium ->
    https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/payment-das-neue-premium.56580/
     
  3. Suanti53

    Suanti53 Forenexperte

    Hoffe, ich bin hier richtig. Habe das Premiumpaket gebucht, wird automatisch verlängert und das sollte heute wieder passieren.
    Allerdings habe ich jetzt auf einmal die zusätzlichen Nachbarschaftsplätze verloren und auch die automatische Baumernte funktioniert nicht mehr. Großer Wassertank und mehr Dünger ist NOCH da. Das Abo wird mir als aktiv angezeigt, die Option des Häkchens zum Ab-/Ausschalten der Baumernte ist weg. Finde das sehr ärgerlich, warum funktioniert die automatische Verlängerung denn nicht übergangslos? Würde mich über Klärung sehr freuen.
    LG Suanti53

    Nachtrag: Meine Düngerkapazität ist jetzt auch zurückgesetzt.

    2. Nachtrag: Paket wurde jetzt verlängert, alles wieder da, trotzdem ist das suboptimal gelöst, der Übergang sollte eigentlich fließend sein.
    LG Suanti53
     
    Zuletzt bearbeitet: 26 Oktober 2017
  4. ~Orleana~

    ~Orleana~ S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo Suanti53

    leider dauert es bei der automatischen Premiumverlängerung immer etwas, bis die Verlängerung greift. Wir haben dies bereits weitergegeben.
     
  5. Suanti53

    Suanti53 Forenexperte

    Möchte mich für die super schnelle Reaktion zu diesem Thema bedanken, das ging ja richtig flott, klasse!:)
    Danke und LG,
    Suanti53