Mühlenabo

Hallo liebe Farmer,

ich habe mehrmals versucht, das Mühlenabo zu kaufen, sowohl auf dieser, als auch auf der Regenfarm12. Leider wurde mir die Zeit des neuen Mühlenabos nicht zugebucht.
Woran könnte das wohl liegen? Hilfe bitte...

 

hast du denn schonmal aktualisiert? bei mir seh ich das auch immer erst nach dem ich aktu gemacht habe

 

Hallo Gretlein12, wie hast du das Abo bezahlt? Bei Handyzahlung oder Überweisung dauert es bis die Zahlung eingegangen ist.

 

Ja schhon öfter...

Es gab die Möglichkeit per Handy oder per Rechnung.
Ich nehme immer die Rechnung und es hat bisher immer reibungslos funktionobelt. Die Zeit wurde in ein paar min aufgebucht.
Diesmal warte ich schon seit gestern Abend. Es kommt nichts.
Dann wollte ich den Support anschreiben, das ging aber auch nicht. Ich konnte meine Kontodaten nicht eingeben, die dort abgefragt wurden, als Pflichtfeld. Ich tippte die Kto Nr. ein, aber es erschien nur eine einsame "1" auf dem Feld...

 

Per Rechnung finde ich nur die Sammelrechnung als Zahlungsmethode ->



Ist es das? Dann denke ich, müsstest du einmal bei Klarna nachfragen ob die das Geld an BP schon überwiesen haben.

 

Also der Kauf wurde abgeschlossen mit "Herzlichen Glückwunsch..." oder so ähnlich. Deshalb bin ich davon ausgegangen, dass
der Kauf geklappt hat. Es wurde aber nichts gebucht. Nun ist es zu spät, das Mühlenabo ist weg aus der Zeitleiste.

 

Dann möchte ich dich bitten das du einmal den Support anschreibst. Zum Formular gelangst du wenn du unter dem Farmrahmen auf das Wort Support klickst. Antwort bekommst du dann auf die von dir hinterlegte e-Mailadresse. Schildere da bitte dein Anliegen (oder schick den Link zu diesem Thread mit)

 

Das versuche ich noch einmal. Vielen Dank für deine Hilfe.

 

Wenn es als Paymentproblem nicht geht, wähle bitte Spielproblem aus und schildere dort dann dein Anliegen .... ich drücke dir die Daumen das es klappt, wünsche noch einen schönen Tag und schließe hier wieder da alles weitere ja über den Support läuft