Partyticket

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von italien614 gestartet, 5 Dezember 2017.

Liebe(r) Forum-Leser/in,

wenn Du in diesem Forum aktiv an den Gesprächen teilnehmen oder eigene Themen starten möchtest, musst Du Dich bitte zunächst im Spiel einloggen. Falls Du noch keinen Spielaccount besitzt, bitte registriere Dich neu. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch in unserem Forum! „Zum Spiel“
Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.
  1. italien614

    italien614 Admiral des Forums

    Hallo,
    kann keine Partytickets kaufen. Meine Daten für die Mastercard liegen vor und
    am Wochenende lief alles problemlos. Wenn ich jetzt auf bezahlen klicke, sind meine Daten
    nicht mehr da, also klicke ich mit Kreditkarte bezahlen, doch es geht nicht.
    italien614
     
    italien614, 5 Dezember 2017
    #1
  2. Eisi63

    Eisi63 Lebende Forenlegende

    hab das gleiche Problem...ich warte erstmal ab:music:
     
    Eisi63, 5 Dezember 2017
    #2
  3. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo italien614, hattest du bei deinem letzten Kauf das Häkchen eventuell entfernt ->

    upload_2017-12-5_14-35-58.png

    Dann sind deine Daten nicht gespeichert und du musst sie wieder neu eingeben.
     
    Kylwalda, 5 Dezember 2017
    #3
  4. Eisi63

    Eisi63 Lebende Forenlegende

    also ich hab die schon lange gespeichert

    ...in der Bank beim TG-Kauf sind sie auch verschwunden

    ... mein Premium läuft plötzlich auch aus, anstatt sich automatisch zu verlängern
     
    Eisi63, 5 Dezember 2017
    #4
  5. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Hast du seit dem letzten Kauf eventuell einmal die Erste Hilfe durchgeführt und beim Verlauf löschen auch gespeicherte Webseiten-Inhalte gelöscht? Das wäre nun so meine Vermutung warum das Häkchen nicht gesetzt ist.
     
    Kylwalda, 5 Dezember 2017
    #5
  6. Eisi63

    Eisi63 Lebende Forenlegende

    nein, habe nix gemacht, heute Morgen hab ich mit Paysafe gekauft, das mach ich immer mal zwischendurch,
    da waren die Daten noch zu sehen

    Tante Edith versucht mal einen Browserwechsel...
     
    Eisi63, 5 Dezember 2017
    #6
  7. italien614

    italien614 Admiral des Forums

    Hallo,
    habe alle Daten neu eingegeben und es hat auch geklappt. Den Haken habe ich nicht gelöscht und auch keine 1.Hilfe gemacht.
    Wer weiß, woran es lag, egal, es funktioniert ja.
    italien614
     
    italien614, 5 Dezember 2017
    #7
  8. Eisi63

    Eisi63 Lebende Forenlegende

    ich hab jetzt den Browser gewechselt, das hat nichts gebracht

    ...wenn ich in der Bank unter "Status&Kündigung" gucke sind meine gespeicherten Daten aber zu sehen
     
    Eisi63, 5 Dezember 2017
    #8
  9. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Ich fürchte nun, dass vom Forum aus dies nicht zu klären geht. Deswegen würde ich dich bitten einmal den Payment Support anzuschreiben ->

    upload_2017-12-5_15-18-57.png

    Antwort erhältst du dann auf die von dir hinterlegte Mailadresse.
     
    Kylwalda, 5 Dezember 2017
    #9
  10. Eisi63

    Eisi63 Lebende Forenlegende

    hab ich jetzt gemacht, Ticket ist auch schon da, warte dann mal auf persönliche Antwort/Nachfrage zum Problem,
    denn mit den vorgefertigten Angaben war das Problem nicht zu beschreiben
     
    Eisi63, 5 Dezember 2017
    #10
  11. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Dann würde ich ja meinen, dass es sich bei dir geklärt hat und bei
    wird sich ja der Support des Problems annehmen.
    Daher wünsche ich euch noch einen schönen Tag und schließe hier wieder :) Ich drücke die Daumen dass sich das klären lässt bzw wie gewohnt klappt :)
     
    Kylwalda, 5 Dezember 2017
    #11
    Eisi63 gefällt dies.
Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.