Problem Magischer Garten

Hallo,
habe um ca.14 Uhr einen der Blätterschmuck-Körbe gekauft.
Habe aber leider keine Gegenleistung erhalten. Habe mich auch schon an den Support gewendet, aber da rührt sich nix.
(PayPal-Transaktionscode liegt vor, via e-mail erhalten)
Nach dem Event brauche ich den Korb nicht mehr. Könntet Ihr bitte etwas schieben.
Userid: 26047316

 

Normalerweise brauch der Korb nur paar sekunden bis er gebucht is. Drücke mal bitte f5,dann sollte er da sein.

 

Lässt Du das bitte die Profis machen !!! Ich danke Dir aber für Deine Hilfsbereitschaft !!! (Erste Hilfe längst durchgeführt !!!)

 

Das Füllhorn wird in der Mühle nicht angezeigt

 

Du mußt oben auf alle klicken

 

Bei mir aber doch...

 

Danke, wusste nicht, dass das Füllhorn abnormal ist und daher nicht angezeigt wird

 

Hallo, nach dem Ernten hatte ich mind. 144 rote Blätter...ich wollte gerade schon mal Füllhörner herstellen, dabei viel mir auf, das ich nur noch 57 rote Blätter habe...

Könnte das wohl mal jemand überprüfen bitte...hätte die Differenz doch gerne wieder...
Vielen Dank im voraus...

LG kapawanga
User: kapawanga Id: 15823927

 

Hej, habe gerade die Wolkenlinie gekauft. Das Geld wurde mir abgebucht, bekommen habe ich aber nichts. Erste hilfe duchgefürt. Spiele über fuchs. Meine ID 37268549 Werde jetzt natürlich nicht die Wolkenlinie auf meine 3 anderen Farmen kaufen. Lg Hanni

 

Nach nun über einer Stunde hier in einem zeitlich brisantem Vorgang leider keine MOD-Antwort erhalten.
(Die Support-Hilfen sind wohl automatisiert und keine große Hilfe.)

Support/Payment-Support (Tickets wurden geschlossen) sahen den Fehler bei PayPal, von PayPal lag aber ein Transaktionscode vor. (Zahlung wurde getätigt)
Gerade als ich mit dem PayPal-Support Kontakt aufgenommen hatte, wurde der Eventkorb gebucht. 75 Minuten nach Eventbeginn, das ist absolut unbefriedigend und kundenunfreundlich.
Klar geschehen bei Technik auch Fehler und Pannen, aber für mich als Kundeist nicht möglich nachzuvollziehen wo der Fehler lag.

Möchte den nächsten MOD, der diesen Post liest bitten, das mal weiterzugeben !!!
(Würde mich über Rückmeldung freuen.)

Edit: Habe soeben noch das WL-Paket "Schleckermaul" erworben, hier keine Probleme, wurde umgehend (in Sekunden) gebucht.

 

Hallo kapawanga!

Da du ja schon in den AF gepostet hast, nehme ich an, das Problem wird bereits behandel.

 

Hallo iwalam70!

Es tut mir leid, dass du so lange auf Antwort hast warten müssen.
Wir versuchen so gut es geht, die TF immer besetzt zu halten. Manchmal gestaltet es sich leider etwas schwierig, wenn zum Beispiel jemand durch Krankheit, Arbeitszeitverschiebung oder aus welchem Grund auch immer, nicht kann.........im Moment sind es leider 3 Mods, die nicht anwesend sein können.
Ich habe deinen Beitrag natürlich sofort weiter gegeben.
Möchte dir aber trotz verpätet eingetroffenem Körbchen, noch viel Erfolg beim Event und einen schönen Tag wünschen.

 

Schau Dir bitte auch mal Post #4 an: Hexe-Bibi63 hat auch ein Problem.

 

Hallo Hexe-Bibi63!

Auch bei dir tut es mir leid, dass du aus oben bereits genannten Gründen, jetzt erst Antwort bekommst.
Laut Support wurde dir die Wolkenlinie um 16:16 Uhr korrekt gebucht. Log dich bitte mal neu uns Spiel ein und schau dann nochmal nach.

Jahaaaaa, deswegen bin ich gerade vor der Supporttür in der Schlange gestanden......

 

ich habe gerade meine 60 stück geerntet wollte sie anpfanzen alle weg...was soll ich jetzt tun???
Hab schon alles versucht
Meine ID 19875016

 

Wie ??? Eine MOD-Schlange vor der Support-Tür, ich dachte Ihr seit gerade weniger Mod`s !!! ***duck und weg***
Ganz im Ernst, auch wenn erst sehr spät, trotzdem vielen Dank für Deine Anstrengungen.
Ich hoffe das sich das Problem von Hexe-Bibi63 auch noch löst.
Mach`s gut und lasse Dich nicht von so Typen wie mir stressen !!!

 

Hallo,
habe gerade das EH-Paket gekauft - wurde mir jedoch nicht gebucht. Erste Hilfe wurde durchgeführt.

 

Meine sind auch weg ID 20166280

 

Hallo -samy19-!

Laut Support sind alle 60 gelbe Dahlien auf dem Hauptacker ausgepflanzt.

Bitte schreibe dein Anliegen in Zukunft nicht in verschiedenen Unterforen.
Da wird bei jeder Anfrage ein Supporter benötigt und es ist nicht gesagt, dass es ausgerechnet die Person ist, die mit deinem Problem vertraut ist. So müssen andere Anfragen hinten anstehen. Danke.

Schau bitte mal genau nach -vogelhaus-, ob du sie nicht bereits ausgepflanzt hast.

 

Wenn da nur Mods stehen würden iwalam70, dann wär es ja ein Leichtes. Aber nein, da stehen auch so "Typen" wie du rum und warten, dass ihre Nummer aufgerufen wird .........und stressen .....was issn dahas?

Nichts zu danken, mach ich doch gerne für euch, schönen Abend noch.....

Hallo Bunteberte!

Würdest du bitte deine User ID hinterlassen, damit ich nachfragen kann.

Mit welcher Bezahlart hast du gekauft?

Tante Edit hat die User ID gefunden........Laut Support wurde dir der EH um 17:24:37 Uhr korrekt gebucht.
Aktualisiere bitte dein Spiel