Quest für Gruselmuseum

Hallo, leider muss ich mich nun auch melden, gestern habe ich mein erspieltes Gruselmuseum
auf dem Spukhaus aufgestellt, heute beim Ernten habe ich festgestellt, mein altes Gruselmuseum hat KEINE EP gezählt. Habe ich vorher und nachher kontrolliert, aber ich muss auch schreiben mein neues Gruselmuseum auf dem Spukhaus hat korrekte Punkte gegeben.
Was für ein seltsamer Fehler. Aber das nur zur Info, an den Support habe ich sofort geschrieben. Die haben geschrieben das sie sich drum kümmern und das ich auf die " Offiziellen Ankündigungen oder in den Tech-Ankündigungen " achten soll wann das Problem behoben ist.
LG
Katze58

Id: 55027960

 

Hallo Katze58,
hast du nach der Ernte deine Farm mal aktualisiert? Wenn ich ernte, kann ich nur im Log sehen, welche Punkte ich erhalten habe. Schaue ich auf die Anzeige bei der Levelangabe, da verändert sich die EP-Zahl erst, wenn ich meine Farm aktualisiere. Ist leider auch ein Anzeigefehler.
Wenn du schon den Support angeschrieben hast, dann kannst du jetzt nur warten, bis das Problem von BP behoben ist. Ich achte beim Befüllen der Museen immer darauf, dass beim Gesamtergebnis des Museum keine EP mit einem - davor angezeigt wird.

 

Moin, du hast ja schon den Support kontaktiert, aber du könntest hier https://board-de.farmerama.com/threads/falsche-buchung-von-ep-punkten.125479/ mal hereinschauen.

 

Hallo Frau Grün, das ist mir bewusst, aber wenn es bei den anderen Museen sofort übernommen wird, warum bei einem nicht. Vor allem als Beispiel : gestern wurde es gezählt und heute nicht. Vorher waren es 2 Museen, alles ok. Jetzt sind es 3 Museen und ein Altes wird nicht gezählt ? Seltsam. Seit den allgemeinen Problemen damit kontrolliere ich es manchmal.
Hallo Tanto01, Danke dir. Da hatte ich schon geschaut . Da wird nur gesagt : Wir können hier nichts machen, bitte schreibe den Support an. Deshalb habe ich den Support sofort angeschrieben. Aber Danke trotzdem-
LG
Katze58

 

Da selbst BP noch nicht gefunden hat, woher der Fehler kommt, kann ich dir da keine zufriedenstellende Antwort geben! Da bleibt wirklich nur warten, bis es behoben ist!

 

Guten Morgen, leider ist heute schon wieder ein Museum nicht gezählt worden. Gestern ein Gruselmuseum mit 304.643.904 EP, heute Leuchtturm-Museum mit 10.199.704. Sind die EP jetzt einfach weg oder gibt es dafür eine Entschädigung ? Es darf doch nicht sein, jeden Tag ein anderes Museum wird nicht gezählt ? Im Anschluss werde ich auch den Support nochmal anschreiben. Bitte könnt Ihr das auch nochmal weiterleiten.
LG
Katze58

Id: 55027960

 

Hallo Katze58,
wenn du dich beim Support meldest, reicht das vollkommen. Das Problem ist nicht neu und es ist alles schon mehrere Male weitergegeben worden. Man kann jetzt nur warten, bis BP den Fehler findet. Vielleicht schaust du mal in den Thead, den @tanto01 dir schon genannt hast.
Da wir nichts weiter machen können in dem Fall werde ich diesen Thread jetzt schließen.