Rückforderung wegen Spielabsturz

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von -BLUKO- gestartet, 18 Mai 2018.

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  1. -BLUKO-

    -BLUKO- Laufenlerner

    Ich habe vor dem Spielabsturz verschiedene Zuchtställe für das Neon-Event gemacht. Es waren 61 Ställe, somit 122 Superfutter und 244 Parfüm, plus Babyboom.
    Durch den Spielabsturz, und einer nicht zeitnahen Reparatur kam es dann leider nicht mehr zur rechtzeitigen Ernte der Zuchtställe, somit kein Babyboom und keine Liebesschlösser.
    Also war diese Zucht vorn Ar...
    Ich fordere hiermit mein vor dem Spielabsturz eingesetztes Superfutter (122) und das Parfüm (244) zurück, und bitte sie mir dieses so schnell wie möglich zurück zu buchen.
     
  2. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo BLUKO, an besagtem Tag lief der BBD ja nur bis 22 Uhr - wenn du danach (ab glaube ich 22:30Uhr lief das Spiel wieder) geerntet hast, hast du die Tiere ja erhalten, allerdings ohne den Zusatz des Babybooms :(
     
  3. -BLUKO-

    -BLUKO- Laufenlerner

    Bitte...ich habe die Zucht wegen dem Babyboom gemacht. Kurz danach haben die "Wartungsarbeiten" begonnen, und haben ewig gedauert, so das kein rechtzeitiges Ernten möglich war. Diese Zucht hätte ich mir sparen können.
    Das Verschulden liegt eindeutig auf eurer Seite!!!
    Also bitte ich um Rückerstattung von 122 Superfutter und 244 Parfüm.
     
  4. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Ich bin auch nur User wie du und kann dir nichts buchen ;)
    Nach den Wartungsarbeiten, als du die Zuchten geerntet hast war der BBD leider schon vorüber - das hättest du in der Eventuhr und auch in der Zuchtbude sehen können/müssen :(
    Hier auch einmal die offizielle Ankündigung von Mittwoch, 20:22 Uhr ->
    Die Events werden nicht aktiv sein, neue Start- und Endzeiten werden noch bekannt gegeben, sobald diese feststehen.

    So Leid es mir tut aber ich kann da leider nichts weiter für dich tun :(
     
  5. Rita8bei

    Rita8bei Forenaufseher

    Du hättest die Zuchten ja bis zum nächsten BBD in der Bude lassen können. Machen einige
     
  6. -BLUKO-

    -BLUKO- Laufenlerner

    Ich habe um 14:30 die Zucht begonnen, und Parfüm eingesetzt damit ich mehrmals züchten kann. Kurz danach lief nichts mehr. Mir ist bewusst, das der Babyboom nur 7 Std. lief.
    Wer kann in dieser Angelegenheit etwas entscheiden?
     
  7. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Da kann dir dann nur der Support weiterhelfen. Zum Formular gelangst du wenn du unter dem Farmrahmen auf das Wort Support klickst. Antwort bekommst du dann auf die von dir hinterlegte Mailadresse.
     
  8. VictorLaslo

    VictorLaslo Colonel des Forums

    Ich habe meine Tiere immer noch in der Zuchtbude, ich warte bis heute 18:00 Uhr. ;)