SMS TG Kauf

Hallo zusammen,

ich habe mir vorhin TG per SMS gekauft. Also ich habe die SMS, wie mir beschrieben wurde, geschickt.

Wie lange kann so eine Buchung dauern? (bereits mehrfach aktualisiert; auch aus- & wieder eingeloggt.)

LG, Mariellchen87

 

Guten Abend Mariellchen87

Beim Kauf per Handy (SMS) gibt es ja 2 unterschiedliche Verfahren. Zum einen wo man eine BIG Nr. an eine bestimmte Nr. per SMS verschicken muss und bei der anderen Variante muss man seine Handy Nr. eingeben, und bekommt dann eine TAN zugeschickt, die man in einem weiteren Fenster in der Bank eingeben muss.

In folgendem Link sind beide Varianten / Verfahren beschrieben: https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/payment-neue-handy-bezahlmethode.31361/

Wenn ich dich nun richtig verstehe, so hast du die Variante mit der BIG Nr. gewählt? Ich selber kaufe auch ab und an per SMS und das geht recht zügig. Aktualisiert hast du ja schon, und noch keine TG erhalten. Wurde dir denn der Betrag abgebucht? Hast du evtl. bei der Eingabe der BIG Nr. einen Zahlendreher gehabt, das Leerzeichen dazwischen vergessen?
Es kann aber auch an deinem Telefonanbieter liegen, dass dein Handy für solche Transaktionen "gesperrt" ist.

In dem oben geposteten Link findest du auch Hilfestellungen, bzw. was du in welchem Fall machen kannst.

 

Hallo Indista,

ja genau, ich habe die erste Variante mit der BIG Nr. gewählt.

Leerzeichen ist gesetzt und die Nr. die ich eingeben sollte, ist mehrfach kontrolliert...bevor ich sie abgeschickt habe. Dies war um 17:46h ...bisher sind immer noch keine TG gebucht.

Ärgerlich ist, dass ich dreimal diese SMS geschickt habe (bewusst)....

Ich weiss nicht ob es direkt gebucht wurde. Ich nutze ein Vertragshandy. Vodafone war aufgeführt als Mobilanbieter...daher dachte ich würde es funktionieren...

Edit: Hätte ich den Link mal vorher gehabt...dann hätte ich direkt was anderes gebucht selbst schuld...

 

Ok, also dann möchte ich dich bitten, dass du einmal den Payment-Support anschreibst. Diesen erreichst du z.B. wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Dort steht unter deinem Farmrahmen dann:

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Hier klickst du dann bitte auf Support und in dem Kontaktformular wählst du bei Art der Anfrage bitte Paymentproblem aus.
In dem Feld "Beschreibung" schilderst du dann dein Anliegen. Dann noch den dort eingeblendeten Code eingeben und abschicken. Antwort bekommst du dann auf deine hier im Spiel hinterlegte E-Mail-Adresse.

Schneller würde es aber gehen, wenn du dich einmal mit deinem Telefonanbieter in Verbindung setzt, um Gewissheit zu bekommen, ob dir der Betrag überhaupt abgebucht / in Rechnung gestellt wurde.

 

Okay vielen Lieben Dank!

Habe jetzt den Payment Support angeschrieben.

Vielen Dank für Die Hilfe....

Wie lange dauert denn so ungefähr eine Support-Anfrage?

LG

 

Eine genaue Zeitangabe kann ich dir da auch nicht geben. Aber die automatisch generierte Antwort, die kommt recht zügig.

 

Danke Indista!

Du kannst hier schließen. Ich habe eine Antwort erhalten!

Vielen Dank für die Hilfe & noch einen schönen Abend!LG

 

Super. Dann schließe ich hier und wünsche dir auch noch einen schönen Abend

 

warte....

wenn mein mobilfunkanbieter die eine Variante nicht zulässt...lässt er auch die zweite Variante nicht zu....oder?

 

ups, war ich wohl etwas schnell *g

So ist es. Wenn es an deinem Anbieter liegt, dann musst du dich mit ihm in Verbindung setzen und mit ihm alles Weitere klären.

 

Oder ich wohl eher zu langsam

Ok...dann werde ich das morgen mal tun.

So, jetzt aber =)

Wünsche dir noch einen schönen Abend!

 

Nix da, hier ist keiner langsam. Denn keiner ist auf der Flucht, wird sind einfach nur gemütlich(e Farmer)
Dann schließe ich jetzt nun und wünsche dir auch noch einen schönen Abend