Support Anfrage-"Frist"?

Hallo!

Ich (wie viele andere bestimmt auch) habe vor dem "Crash" meine Zuchtbude geerntet, die Ergebnisse konnte ich aber wegen Logout nicht mehr sehen.

Den Support wollte ich erst damit "belästigen", wenn alles wieder läuft. Ist das so ok oder gibt es da "Fristen", also das man nur 2-3 Tage oder so das sehen kann?

 

Hallo Camponesa1909, kommst du denn noch auf deine Farm? Wenn Ja und dir wird bei den Ergebnissen nichts angezeigt dann kannst du gerne den Support anschreiben.

 

Ja, komme aber meine Farm (kein Premium), aber die Ergebnisse der Zuchten sieht man ja leider nur so lange man sich nicht ausloggt oder ausgeloggt wird.

Ich denke mal der Support hat aktuell genug zu tun, deshalb wollte ich noch warten.

 

sorry, du hast natürlich Recht, die Ergebnisse sieht man ja nach neu einloggen nicht mehr.
Schreib den Support ruhig an, das ist kein Problem - es kann halt bloß sein, dass du etwas länger auf Antwort warten musst je nach Ticket-Aufkommen.

 

ok, dann schreibe ich aber auch dabei, das ich erst ab Montag antworten kann, wegen wech ... und sie sich Zeit lassen können, bin ja nur neugierig

brauchst nicht "sorry schreiben" auch ihr könnt nicht immer alles direkt auf dem Schirm haben

schönes Pfingstwochenende dir und allen anderen

 

Danke für die lieben Worte
ich wünsche dir auch ein schönes Pfingstwochenende und schließe hier wieder