(Sammelthema) Sommerkalender

ich konnte gestern meine Nuss nicht öffnen,mehrfach versucht, ging einfach nicht. Ich war mal geduldig, aber das war wohl ein Fehler!!
Heute heißt es , dass ich mich jeden Tag einloggen muss, um eine Nuss zu öffnen. Ich war eingeloggt und aktiv- das lässt sich ja nachprüfen!!!
Bitte um Öffnung der Nuss- oder soll ich mich gleich an BP wenden?
Danke
User: visuveId: 36291888

 

Hab eben die Nuss von heute geöffnet, leider sind die EP auch nach F5 nicht bei mir angekommen.
Kann da mal nachgeschaut werden?

 

Guten Morgen mauf

Hast du vor und nach dem öffnen der Nuss deine EP Stand ( oben rechts) in der EP Anzeige der Farm kontrolliert?

Wenn dies der Fall sein sollte und die EP dort fehlen ,dann werde ich gern mal nachfragen für dich.Dazu müsstest du mir aber bitte noch deine User ID dalassen.Diese findest du unten in der Mitte auf dem Farmrahmen.

Hall Anja129090

Ich möchte dich bitten das du dich an den Support wendest und dort dein Anliegen mit der Nuss erklärst, evtl. hast du ja Screens die du mit an den Support senden kannst.

Support >>klickmich<<

 

Hallo FaariaFarm,
hab den Stand vorher und nachher kontrolliert, keine Veränderung.
ID steht auch im Banner, auf Wunsch gern :28774481

 

Hallo mauf

Sorry die ID im Banner habe ich nicht gsehen,gebe es mal zur Prüfung weiter.
Kann aber ein Moment dauern,erreiche grad niemanden.

 

Habe gestern die Nuss geöffnet und heute ist sie wieder zu !!!
Kann mir jemand helfen?
Anscheinend handelt es sich ja um einen Anzeigefehler.

Vielen Dank

ID 48668458

 

Quelle: OA Eylaovia

 

Hallo Kräuterhexle,

nun das Einloggen als solches reicht ja nun nicht aus aber Du schreibst ja auch, Du hättest das Öffnen der Nuss mehrfach versucht.
Ich werde da mal nachschauen lassen.

Das ich nachschauen lasse, trifft auch für Dich zu, Wutschaf.

 

Ich bekam folgende Antwort vom Support, daß das Öffnen der Nüsse auch nochmal eingehend von der Technik geprüft wurde und es keine Probleme gibt.
..........................

Nochmal, meine Nuss Nr. 13 (vom 16.06) war offen, dann wieder geschlossen!

Hier nochmals die Bilder:









Ich möchte jetzt, daß ein Mod sich dieser/r/s Tatsache/Problems annimmt, denn langsam weiß ich nicht mehr, was ich noch machen soll, damit der Fehler korrigiert wird.

Die Logdaten des Support's stimmen NICHT!

L.G., aniger Id: 6135420

 

bei mir ist auch die 13 wieder zu

 

Da BP keine Kontrolle und Kenntniss darüber hat welche Nüsse "fehlerhaft" waren/sind kann sie diese auch nicht öffnen. Es sei denn sie würden bekannt geben das man sich melden können obwohl(!) BP selbst keine Kontrolle hat. Das würde dazu führen das sich ggfs. tausende melden und zig tausende Nüsse melden - man kann ja nicht kontrollieren ob sie schwindeln oder nicht... vom Aufwand abgesehen.

Vulgo: nein, es geht vermutlich auf diese Art und Weise eben nicht und schon gar nicht so einfach.

Ich bleibe dabei das man am Besten 1 Nuss Kulanz walten lässt und auch bei 29 geöffneten Nüssen das letzte Paket öffnen kann. Das geht vermutlich gut/einfach via Script und den meisten ist geholfen.

 

hallo, ich muss auch eine fehlerhafte nuss melden, nämlich die 6, ist bei beiden accounts wieder zu , schade, hätte auch gerne die ranke gehabt.

 

Hallo gretel53,

die 6 ist ja nun schon länger her, ist sie jetzt ganz aktuell wieder zu oder schon länger. Wie sieht es bei Dir mit dem Zusatzpaket der entsprechenden Reihe aus, denn dass konntest Du ja nur öffnen, wenn auch die Nuss Nr. 6 offen war, ist dies noch offen.

Wäre lieb, wenn Du dazu noch etwas schreiben könntest. Evtl. auch mit einer ID mit der ich mal nachschauen lassen kann.

Edit: Frage nach Zusatzpaket um die Zusatzfrage ergänzt, ob es noch offen ist.

 

Guten Tag,
Es schreit zum Himmel! Ich würde mich in Grund und Boden schämen, den Kunden solcherlei
Auskünfte zu geben. Ich spiele schon sehr sehr lange, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Auch ich bin Betroffene, konnte eine Nuß nicht öffnen. Auf grund der Logindaten wurde mir mitgeteilt, dass ich mich am 7. Tag nicht eingelogt war. Mein Einwand, dass das nicht stimmt, hat leider niemanden interessiert.
Es ist eine Unverschämtheit, die Spieler/Innen als Lügner darzustellen und ihnen zu unterstellen, dass sie sich die Geschenke auf illegalem Wege beschaffen wollen. Von den Spieler/innnen wird verlangt sich an Verhaltensgrundsätze zu halten. Wo bleibt aber denn der Code of Conduct seitens der Mods und des Unternehmens. Ich gehe davon aus, dass es diesen gar nicht gibt.

Ich bin der Ansicht, wenn man den Spieler/Innen eine Freude machen will, dann bitte mit gut durchdachten und fehlerfreien Events. Alles andere ist Sinnfrei und frustet.
Und wenn sich dann trotzdem herausstellen sollte, dass nicht alles im Event optimal läuft, dann muss man den Spieler/Innen gegenüber großzügig handeln.

Wünsche allen trotz des großen Ärgernisses viel Spaß beim Spiel.
Einen schönen Tag wünsche ich.

 

Ja, so sehe ich es auch.
Langsam bin ich mit meinem Latein am Ende.
Ich hätte nie gedacht, daß man zukünftig Screenshoots mit ID..... machen "muß", um "zu beweisen", daß LOGDATEN nicht stimmen.
-..........ist man ständig mit Screens beschäftigt...........-
Auch ständig "Bestände zu prüfen"..... .
Selbst, in meinem Fall, reicht es nicht, die Bilddateidaten zu posten!?!
Da macht das SPIELEN doch so langsam keinen Spaß mehr.

L.G., aniger

 

War jetzt geduldig und hab soeben meine 2. Farm betreten.
Asti65.......ID 32794809
Keine Gutschrift von heute und die Nuss und das Geschenk von gestern wieder zu, es langt.
Hatte das Nussproblem auf 2 anderen Farmen auch schon.
Ich bin nicht an dem Kindergarten interessiert der hier derzeit stattfindet aber ich lass mich auch nicht weiter mit Nichtachtung strafen.
3.Farm auch keine Gutschrift
Sonnenschein1605...ID 24866863

 

Ich gebe die 2. ID mit an in deiner Anfrage, habe aber leider noch keine Antwort erhalten.

 

Wozu? Die Antworten sind doch immer gleich.

 

Hallo MarlenBe1955

In dem Fall geht es aber um die EP die nicht angerechnet wurden von der offenen Nuss.
Das kannst du etwas weiter oben nachlesen

 

Hab ja auch 3 geschlossene Nüsse, die jetzt schon ein paar Tage her sind. hab mir aber gar nicht erst die mühe gemacht den Support anzuschreiben, weil man bekommt ja eh immer die selbe Antwort, nämlich das einem unterstellt wird man hätte ein Hirn wie ein Sieb, weil man mit Sicherheit nie die Nuss geöffnet hätte.