Frage an Lupeg

hallo lupeg,
vorweg möchte ich sagen, dass ich eure arbeit sehr schätze und auch denke, dass ihr alles für die user gebt.
was mir jedoch seit längerer zeit auffällt ist, dass ihr immer öffter sagen müsst, wir haben leider keine info über dieses oder jenes.
für mich (vielleicht auch für andere user) ist dies sehr unbefriedigend, mir stellt sich die frage, ist die zusammenarbeit mit bp und deren informations politik für euch auch unzufriedend stellend oder reicht es euch aus diese aussage zu geben?
ich habe auch Pin Lui zu diesem info verhalten befragt (schau hier).
wo bleibt die versprochene transparenz?
lg
luisekamm

 

Leider lassen sich nicht alle Fragen auf die schnelle beantworten.
Daher benötigen einige Fragen etwas mehr Zeit bis es eine Antwort gibt.
Grundsätzlich ist es mir aber lieber, etwas länger auf eine Antwort zu warten, als eine schnelle Antwort zu bekommen, die sich dann vielleicht als falsch raus stellt.

Transparenz bedeutet nicht, dass man vorschnell falsche Antworten gibt, nur damit eine Antwort gegeben wurde.

 

hi lupeg,
schauen wir doch mal nur auf das neue haustier.
da kann ich nur sagen, hü ach nein doch hot oder wir warten mal was da noch raus kommt!
wie gesagt, ich schätze eure arbeit!
ich verstehe aber unter transparenz zb, das man sagt, irgendwie ist uns da ein fehler unterlaufen, wir (bp) wollten dieses oder jenes mit dem haustier erreichen, es ist uns nicht gelungen, wir machen es jetzt so oder werden es in zukunft in dieses oder jenes ändern.
was du mir noch nicht beantwortet hast, ist warum ihr über längere zeit keine antwort auf problene erhaltet.
lg
luisekamm

 

Es tut mir sehr leid, dass dieser Eindruck bei Dir entstanden ist.
Wenn Du einen Blick in die Zentrale Bugfix-OAs wirfst, wirst Du feststellen, dass es durchaus Bewegungen im Spiel gibt.
Ich finde schade, wenn die Punkt, die Dich scheinbar besonders interessieren dort noch nicht behandelt wurden.

 

hi lupeg,
ich regestriere schon, dass versucht wird bug´s zu entfernen.
ich denke, du bekommst aber auch mit, dass gerade auch da viel kretik entsteht. es werden bug´s berichtigt, die den usern nicht wichtig sind und andere dinge wie die sortierung im inventar, ranke, und einiges mehr (ich denke du weißt was ich meine) wird in meiner sicht (da immer kommt, wir wissen nichts, haben nachgefragt) nicht beantwortet.
lg
luisekamm

 

Jeder User und jede Community hat eine eigene Gewichtung der Probleme. Daher finde ich diese Aussage relativ problematisch.

Da ist die Frage, was Du erwartest Du?
Wir haben bereits mitgeteilt, dass dieser Fehler bekannt ist (Sortierung nach Wert), dass daran gearbeitet wird und was der Auslöser des Problems ist.
Mehr Infos können wir im Moment nicht geben.

Wenn es neue Infos gibt, findest Du diese Infos in den OAs.

Um es zu einem Fazit zu bringen: Das Maß an Transparenz das Du erwartest, wirst Du hier nicht bekommen. Keine Firma veröffentlicht alle Details über interne Vorgänge und Ihr Produkt.

 

Lupeg, Luise hat ja auch nicht bemängelt, daß Ihr nicht nachfragt und die Antworten, die Ihr bekommt, nicht an uns weitergebt.

Leider entsteht aber - zumindest bei mir- der Eindruck, daß viele Kritikpunkte einfach ins Leere laufen und Mängel bzw. Fehler laufen gelassen werden. .Bei BP, nicht bei Euch.
Wohlgemerkt - es entsteht der Eindruck.
Ob es wirklich so ist, kann ich nicht beurteilen.
Aber schon allein der Eindruck wäre nicht gut.

Fakt ist für mich, daß die Kommunikation mit dem Kunden zu wünschen übrig läßt.

Insofern finde ich Luises Eingangsfrage nach der Kommunikation zwischen Euch und BP schon berechtigt. Auch wenn Du diese verständlicherweise so direkt nicht beantworten willst/kannst.

 

aber es ist schon so, das es lange dauert / ihr lange warten müsst um eine ordentliche Antwort zu erhalten

zb Partytickets
lt OA soll es pinke Ställe und rote und pinke Werkstuben erdrehbar sein
tja, es war davon nichts drin
inzwischen nachgebessert wurden orange Werkstuben und pinke Ställe,
aber wo bitte bleiben Werkstuben in rot und pink?
Bzw eine Stellungsnahme ob diese überhaupt enthalten sind oder nicht, den gesichtet wurde bis heute weder rot noch pink

und das das Sortierungsproblem so lange nicht behoben werden kann ist doch auch irgendwie

 

was ich erwarte?
eine lösung!
nicht von euch!
dies war nur ein beispiel!
gehen wir wieder zum neuen haustier!
ich habe es unter diesen bedingungen gekauft:
alle 11:30 Std. für 2 Std. 10 % schnelleres Wachstum für Bahamarama-Bäume + 300 TEP (per FAQ und Maus-Tip)
danach wurde es ein tag später so geändert (laut faq):

• Er wirkt nur auf Bäume die nach dem aktivieren des Piratenschiffs gesetzt wurden.

• Bei der ABE wird es auch nur auf die Zyklen, bei denen der Bonus aktiv war.

• Wenn Ihr einen Baum mit einem Upgrade bestückt, dann wirkt der Bonus nicht mehr. Wenn der Baum dann geerntet wurde, die Reifezeit neu anläuft und der Bonus noch aktiv ist, dann wirkt er auch auf den upgegradeten Baum.

nun stellt sich aber raus, dass es wie angekündigt wirkt, Pin Lui aber schon vor einer woche eine neue oa ankündigt (siehe eigangspost) und ihr immer noch sagen müsst, dass ihr keine info habt (frage ist, was wird aus diesem haustier) und eine klare antwort wäre für mich transparenz!
lg
luisekamm

schuldigung für doppel pups (nehme strafe gern auf mich!)

genau so, liebe dufti, wollte ich mich verstanden fühlen und nochmal, ihr liebe mod´s macht eine tolle arbeit, ich sehe das problem in der info-politik von bp, die drastig verbessert werden muss.
lg
luisekamm

 

Sie hat sich im Laufe der Jahre bei Farmerama schon deutlich verbessert.
Ich denke aber, den Stand den Du Dir gerne wünschst, wird sie nicht erreichen.

Ich hoffe, ich habe Deine Frage damit beantwortet.

 

Warum nicht?
Andere Firmen können es doch auch?!

Entschuldige, aber das liest sich ein wenig nach *Ende der Diskussion*
Das kenn ich von Dir gar nicht.

 

lupeg,
wenn du meinst, dass dies deine antwort ist, schließe ab!
leider bin ich ein wenig enttäuscht!
ich kenne euch vor den dunklen zeiten, habe in den dunklen zeiten zu euch gestanden, habe jedoch wirklich langsam den eindruck, dass sich nach den dunklen zeiten hier doch einiges anders läuft, schade, wollte euch mit diesen fragen nur helfen um schwachpunkte in der kommunikation zu zeigen.
lg
luisekamm

 

entschuldigt bitte und noch ein doppel pups

schon wieder sprichst du mir aus der seele liebe dufti!

 

@-=Lupeg=-

könnte ich noch ein kurzes Feedback zu meinem Post haben ehe der Schlüssel gedreht wird?
Denn dazu wird seit Tagen auch alles ignoriert und wenn doch mal was kommt, dann wird um den heißen Brei geredet

 

ok @-=Lupeg=-,
schau vor dem abschließen noch einmal den post über mir.

ps: wenn du wissen möchtest, warum ich dieses thema eröffnet habe, starte eine unterhaltung (hoffe, komme damit klar, hatte bis her nur einseitige unterhaltungen )

 

Also ich spiele noch ein anderes Spiel recht intensiv und hab in dessen Forum noch nie soviel Kommunikation mit den Spielern gesehen wie es sie hier gibt.
BP kann und wird uns Spielern nicht alles auf die Nase binden und dazu hat man als Spieler auch nicht das recht- meine Meinung. Entweder gefällt mir das Spiel und ich bezahle ab und an auch etwas dafür, wenn ich mir Vorteile erkaufen möchte zB den EH oder ich lasse es...aber ich habe mir damit kein Anrecht erkauft alles über die Firmenpolitik zu erfahren...

Was die Antworten angeht von Lupeg und Co...sie können und dürfen nun mal nur das weiter geben was man ihnen mitteilt. Das war schon immer so- auch beim Kantholz-Team. Es mag aber sein dass BP irgendwann die Infos die weiter gegeben werden dürfen von sich aus gekürzt hat.

 

huhu MaryBo,
ich gebe dir mit deinen aussagen völlig recht.

wenn ich jedoch etwas mit echt geld kaufe, erwarte ich eine korrekte eigenschaft des gegenstandes zu erfahren (ist zb bei neuem haustier immer noch nicht klar)!
wen bugs entstanden sind, müssen diese klar kommuniziert werden (ist weitergeleitet und das teilweise nach wochen, monaten noch ist für mich keine aussage!)

 

Die Frage ist an dieser Stelle: Soll ich ehrlich sein, oder um den heißen Brei reden ?
Ich finde Ehrlichkeit besser.

Auch wenn es hier ein wenig OT ist, höre ich nach.
Ich kann nur von mir sprechen: Ich hatte bisher 4 pinke Ställe aber auch noch keine Werkstube.

Weiteres dazu bitte hier:[Sammelthread] Farmwheel / Partyticketverkauf

Jetzt sollten wir das Feld wieder den "Allgemeinen Fragen" überlassen.