Probleme mit dem Adventskalender

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by TanteEmma50, Dec 4, 2016.

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  1. elaschwarz63

    elaschwarz63 Forenanwärter

    nee das stinkt mir....zuviel des Guten...
     
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  2. Herzlos1976

    Herzlos1976 Laufenlerner

    Bei mir ist es genauso :sleepy:
     
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  3. klopfi

    klopfi Foren-Grünschnabel

    Habe auch das Problem das an der dritten Socke
    30 SD heute das blaue Kreuz für TG steht, da ich
    aber die 30 SD erhalten habe hoffe ich doch das
    BP hier eine Lösung findet. Wie sagt Mona immer
    so schön die Hoffnung stirbt zuletzt. lg klopfi
     
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  4. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo
    Dann möchte ich euch bitten das ihr euch mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendet
     
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  5. Ricky1966

    Ricky1966 Kaiser des Forums

    es ist wirklich zum mäuse melken ,
    der support gibt einfach die antwort das dieser socken nicht geöffnet wurde.
    und damit hat es sich für sie erledigt.

    jetzt langsam möchte ich echt das diese leute dort ihren job für andere frei machen.

    es kann doch nicht so schwer sein den fehler mal bei sich selbst zu suchen.

    bei mir war die 3 wieder zu.

    werde jetzt mehrmals täglich auf den kalender schauen gehen .

    und mich nicht weiter ärgern .

    wünsche allen eine schöne adventszeit.
     
  6. peter1961

    peter1961 Laufenlerner

    Ich habe heute Nacht Socke Nr. 6 geöffnet. Da ich wußte da ich heute erst kurz vor
    14.00 Uhr ins Spiel komme habe ich das Zusatzgeschenk nicht geöffnet. Hätte ich es
    mal gemacht,:cry::cry: denn jetzt befindet sich an Socke 4 das blaue + Zeichen. Tolle Socke.:(
    Wenn BP für uns Spieler einen Adventskalender zur Verfügung stellt sollten sie auch für
    einen Reibungslosen Ablauf sorgen. Fehler können passieren:music: und das haben wir ja auch
    schon bei anderen Kalendern erlebt, aber dann zu sagen die Socke war nicht geöffnet finde
    ich gelinde gesagt schon eine Frechheit. lg peter
     
  7. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Auch wenn dir die Antwort nicht gefallen hat, nur der Support kann prüfen, wie es sich mit dem Kalender auf einer Farm verhält

    und es sind die gleichen lieben Menschen, die uns hier immer Auskunft geben, wenn wir für euch nachfragen. Das bitte ich immer im Hinterkopf zu behalten. Danke dir!

    Auch du müsstest dich einmal persönlich an den --> Support <--. Nur dort kann es geprüft werden. Hier im Forum können wir da einfach nicht helfen.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
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  8. killle

    killle Lebende Forenlegende

    Ricky - der Support wird genau wie die Mods im Regen stehen gelassen... die bekommen auch keine klare Ansage - was sollen sie machen ??

    Die Zugabe auch nur eines einzigen Fehlers würde einen Präzedenzfall schaffen - und schon wäre - so wie Lupeg es gestern beschrieben hat - der Manipulation Tür und Tor geöffnet
     
  9. .natilein.

    .natilein. Nachwuchs-Autor

    ich WEISS dass ich die Socke 4 geöffnet habe und anscheinend haben ja mehrere dieses Problem,da nützt mir der Support mit ihren doofen Antworten einen...........Und letztes Jahr gabs das auch schon
     
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  10. AnnesRanch

    AnnesRanch Lebende Forenlegende

    Es muss doch aber irgend ein Fehler vorliegen, das beste Bsp. ist doch @beilagenkoch78 , erst hat er das blaue Kreuz für 6 TGs,
    heute ist die Socke auf ohne das er gezahlt hat.
    Wie ist das möglich, wenn alles in Ordnung ist.
     
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  11. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Denkt ihr bitte daran, dass Diskussionen in der entsprechenden Runde besser aufgehoben sind als hier? Einfach, weil die Beiträge dort gezielt gesammelt werden, um sie weiterzugeben. Hier gehen sie einfach zu schnell unter, wenn es einmal heiß hergeht. Danke euch"

    Wenn du einmal mit einer Antwort des Supports nicht einverstanden bist, kläre die Sache doch bitte dort. Ich weiß, das ist nicht die Antwort, die du lesen möchtest und natürlich ist die Situation ärgerlich, aber nur dort kann dir geholfen werden. Das heißt aber manchmal auch, dass eine Antwort anders ausfällt, als gewünscht.

    Deshalb ist auch der Support der einzige Weg, bei Sockenproblemen zu helfen. Ich weiß, dass das unbefriedigend ist, aber in diesem Fall geht es einfach nicht anders. :(

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
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  12. gugelhupf

    gugelhupf Freiherr des Forums

    vielleicht nicht so schnell den Kalender schließen und von dem geöffneten Teil einen Screenshot machen.. ;)
    ich hatte voriges Jahr auch das Problem dass ich anscheinend nicht richtig geöffnet hatte (Zeitverzögerung ) und es leider nicht noch mal kontrolliert hatte
     
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  13. peter1961

    peter1961 Laufenlerner

    Liebe AnneOG was bringt es mir wenn ich den Support anschreibe
    und die gleiche Antwort bekomme wie so viele Spieler hier. Ich hatte bisher
    immer das Glück, daß, wenn es einen Kalender gab, meine geöffneten Türchen
    immer offen blieben. Und wie geschrieben hätte ich das Zusatzgeschenk heute
    Nacht geöffnet wäre ja auch alles gut. Für die Zukunft weiß ich Bescheid.
    Aber ich werde auf keinen Fall 6 TG für ein schon geöffnetes Söckchen ausgeben.
    lg peter
     
  14. killle

    killle Lebende Forenlegende

    In dem Friede Freude Eierkuchen Faden ??
    xDxDxD
     
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  15. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ich habe einfach keine andere Antwort, als eben. Nur der Support kann den Verlauf des Kalenders prüfen und ja, man muss dann auch darauf gefasst sein, dass die Antwort anders ausfallen kann als gewünscht. Aber klären kann es eben nur der Support. Und bitte bedenkt, die Menschen dort wollen euch helfen, sonst wären sie nicht da.

    Und ja, mir ist das persönlich auf keiner Farm je passiert, nicht mal, als ich versucht habe meine Verbindung zu drosseln und einen Fehler so zu reproduzieren. Deshalb kann ich hier auch nichts anderes tun, als an die einzige Stelle zu verweisen, die es prüfen kann. So unbefriedigend das auch erscheinen mag.

    Das ist deine Entscheidung, gelesen wird dort jede Meldung. ;)

    Liebe Grüße
    AnneOG

    Ich habe eine Bitte: Wendest du dich bitte noch einmal an den Support und gibst dort die ID der Nebenfarm an und beschreibst, was dort passiert ist?

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
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  16. Ricky1966

    Ricky1966 Kaiser des Forums

    ich möchte nicht anzweifeln ob es liebe menschen sind oder nicht.

    was ich sehe ist das man keine hilfe erhält.

    die spezialisten sagen es ist alles in ordnung mit dem kalender , da muss man doch in so einem fall mal mit nachdruck auf die programierer zugehen .

    wenn sie das wirklich prüfen können wäre diese aussage nicht zustande gekommen.
    es gibt eindeutig einen fehler und der sollte gefunden werden.

    denn die socke habe ich am 3 tag geöffnet und es wurde mir die 30 dünger angezeigt !

    am 4 tag soll ich tg bezahlen um die 3 nochmal zu öffnen ?

    nichts gegen euch aber die jenigen die dort dafür verantwortlich sind , machen ihren job nicht richtig und das wird man doch wohl mal sagen dürfen.
     
  17. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ich habe einfach keine anderen Antworten für euch, so gerne ihr die lesen würdet. Wenn du mit der Antwort nicht einverstanden bist, musst du das einfach mit dem Support selbst klären. Dass wir eure Meldungen dazu immer weitergegeben, ist selbstverständlich, auch wenn wir es nicht immer dazu schreiben. Mehr können wir dann hier vom Forum aus in der Sache nicht tun. :cry:

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  18. Ricky1966

    Ricky1966 Kaiser des Forums

    das glaube ich dir und bedanke mich, dass ihr hier für uns da seid.

    frohe adventszeit
     
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  19. -Fangorn-

    -Fangorn- Laufenlerner

    Da ich auch dasselbe Problem mit dem blauen Paket habe, nachdem ich Socke 6 geöffnet habe, wende ich mich nicht an den Support, weil es eindeutig ein allgemeines Problem ist. Es funktioniert wohl nicht bei jeder Farm ... Id: 22675302 ich fasse mich einfach in Geduld, obwohl ich die 100 % Erntehelfer für 48 h schon gerne jetzt gehabt hätte.
     
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  20. Andreas111#

    Andreas111# Lebende Forenlegende

    zum markierten. Das bezweifle ich. Ich habe bisher immer den Eindruck gewonnen, das der Support einzig und allein die Interessen von BP vertritt. Aus diesem Grunde vermeide ich es möglichst den Support anzuschreiben.
    Wegen der 2 verschlossenen Türen habe ich es trotzdem noch mal versucht. Vielleicht erlebe ich ja mal ein Wunder und der Support entscheidet für mich und ich bekomme die TG erstattet.
     
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