Probleme rund um das Premium 2017

Hallo algema95
warte bitte noch etwas ( 2-3 Std) wenn es dann noch nicht aktiv ist, melde dich bitte hier noch einmal

 

jeden monat habe ich das gleiche Problem, das Premium verlängert sich nicht von selbst. Ich kann es aber auch nicht
kaufen, da es schon im Warenkorb liegt
bitte um Hilfe
ID:9023736

Hat sich erledigt ! Danke sehr

 

Hallo -thetys-!

Ja ich weiß, dass du eine Stunde kein Premium hattest, so der Support. Das Problem ist bereits gemeldet.......ich wünsche dir einen schönen Abend.

 

Ich hab das Problem, dass die Speicherung der Farmfläche mit einer Dauerblume bestraft wird. Schade eigeintlich. Ihr und die Bugfixes...
Fehler behoben und drei neue aufgemacht....

 

Hallo strike_300_2010_007

Hast du denn schon deinen Browser- und Flashplayer Cache geleert und geguckt ob es dann geht?
LG

 

Alles Leer, Update auf aktuelles Flash und Firefox (andere Brauser nehme ich nicht)

 

Liebe Grüße vom Support, du sollst jetzt bitte aktuell nochmal deinen Browser- und Flashplayer Cache leeren (bitte wirklich auch beides, das ist wichtig) und anschließend auch den Browser neu starten.
Guck mal ob es dann geht und meld dich sonst wieder.

 

nun eh zu spät, da ich schon weitergespielt hab... Aber dieses ganze Löschgedöhnst ist NERVIG !!!!!
Trotzdem Danke

 

Gerne....und das mit dem löschen der Caches lässt sich leider nicht vermeiden.

 

id 21484551
user nilsi60
ich habe ein grosses problem
wollte gestern abend mein altes premium auf das neue premium umstellen
habe gedrück wie es angegeben war ,es ging aber nicht weiter
habe eine ganze zeit gewartet,kam aber nichts
es kam nur,das ich benachrichtigt werde,wenn es aktiviert ist
und jetzt ist nichts mehr zu machen

 

Hallo nilsi60
in dem Fall möchte ich dich bitten, dass du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den --> Support <-- wendest

 

danke mache ich
lg und noch einen schönen sonntag

 

Mini-Peti
ID 51357292

Wechsel ins neue Premium stagniert.Warte seit gestern auf Fortsetzung.

 

Hallo Mini-Peti

Dann möchte ich dich bitten, dass du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den --> Support <-- wendest

 

User: _keks007_Id: 47576901
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neue monat ,gleiches problem das premium wurde wieder nicht verlängert
gibt es schon eine ahnung wann das probelm mit der automatischen verlängerung endlich gelöst wird?????

 

Jedes Monat dasselbe Problem bei der autom. Prämiumverlängerung. ABE deaktiviert, Wasser und Misthaufen auf Grundstellung gesetzt.
Es wird schon fad immer den Support anzuschreiben. Bereits seit 45 min. keine Änderung, auch nach EH und öfteren aktualisieren nicht.
Bekommt ihr das endlich in den Griff?, schließlich zahle ich dafür!!!

 

Bei mir hat sich auch das Premium nicht verlängert. Gemerkt hab ich es, als ich plötzlich nur noch 7 Nachbarn beschenken konnte ...

Nun weiss ich gar nicht, soll ich das Premium einfach kaufen oder warten, bis es wieder automatisch verlängert wird?

Aktualisieren und neu einloggen hat nichts gebracht¨.

 

Irgendwann funktioniert die Verlängerung, von einem Kauf würde ich abraten.

So: nach einer Stunde ist das Prämium wieder aktiv!
Ich vergaß: Das ist eine bodenlose Frechheit!!!

 

Hallo _keks007_!

Ich kann dir leider nichts Neues zu diesem Thema schreiben, so gerne ich das tun würde.
Wir haben noch keine weiteren Informationen diesbezüglich erhalten .........

 

Hallo sofia543!

Aktualisiere bitte nochmal dein Spiel.
Laut Support wurde dein Premium um 19:00:27 Uhr verlängert.