Wolkenreihe "Alpenparade"

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von MagicBlue gestartet, 21 September 2017.

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  1. Gerste11

    Gerste11 Admiral des Forums

    Da man die Items mehrfach kaufen kann, werden die Körbchen noch 65 Std bis zum Ende des Verkaufsevents dran bleiben.
    Die sind bestimmt auch noch bei denen dran, die nach Fehlerbehebung gekauft haben bzw. bei denen das Skript zur Fehlerbehebung einwandfrei durchgelaufen ist. - Das war bisher bei jeder WL Verkaufsaktion so.
    Allgemeines Handelsrecht:
    Wenn eine gekaufte Ware unvollständig ist oder sonstige Mängel hat, ist der Verkäufer verpflichtet nachzubessern; wenn er das innerhalb einer gewissen Frist nicht kann, muss er den Preis zurückerstatten.
    Damit der Verkäufer nachbessern kann, ist der Käufer verpflichtet den Mangel beim Käufer anzuzeigen.

    In deinem Fall wurden die mit der WL gekauften Items nicht geliefert = Mangel; der Verkäufer hat nach Meldung erkannt, das dieser Mangel bei allen Verkäufen aufgetreten ist und Versucht diesen Mangel durch Nachbuchung zu beheben; diese Nachbuchung hat nicht bei allen funktioniert u.a. bei dir = 1. Mangelbehebung nicht erfolgreich -> 2. Nachbesserung erforderlich;
    dazu musst du jetzt (wie die anderen bei denen die Nachbuchung nicht funzte) den Support anschreiben (Anzeigepflicht der nicht erfolgreichen 1. Mangelbehebung und Aufforderung zur erneuten Mangelbehebung).
    Ggf. kannst du verpflichtete sein dem Support bei der Fehlersuche behilflich zu sein mit z.B. mit Angaben wann gekauft, wie bezahlt o.ä. (Informationen die ein Mod nicht wissen kann und aus Datenschutzgründen auch nicht vermitteln darf)
    Das kann dir dein RA natürlich alles viel besser erklären als ich, der weiß bestimmt auch die Fristzeiten.
    Aber um das Anschreiben des Supports wirst du vermutlich nicht rumkommen, denn mW beginnt die Frist erst wenn du den Mangel bei BP angezeigt hast.

    Die Mods sind weder Mitarbeiter von BP noch Dienstleister im Auftrag von BP, daher kannst du ihnen Gegenüber keinen Rechtsanspruch der Mangelbeseitigung geltend machen.

    Ich kann deinen Ärger verstehen; mir ist es auch lieber wenn mir ein Mod hilft und ich nicht selbst den Support bemühen muss; geht aber leider nicht bei allen Problemen.
    Deine Weigerung den Support anzuschreiben kann ich nicht verstehen; es sei denn du willst BP das Geld schenken und dir die Items für TG noch mal kaufen.
     
  2. CharlyJoe

    CharlyJoe Lebende Forenlegende

    Also, bei mir nicht, keine Körbchen vorhanden... :)

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    AnnesRanch gefällt dies.
  3. mama260866

    mama260866 Forenfreak

    Guten Morgen, hab jetzt nicht mehr alles nachgelesen.Aber bei meiner HF, dieser hier, sind die Items immer noch nicht angkommen.
    ID 2722054 Kann das ein Mod mal kontrollieren lassen? Oder Support anschreiben?
    Muss nu aber auf Arbeit, komm später wieder *winkewinke*
     
  4. kettenseger

    kettenseger Forenfreak

    Gibt es heute eine Info, ob das Script durchgelaufen ist und ab wann man das Wolkenreihenpaket problemlos kaufen kann?
    Ich möchte ungern kaufen, wenn das Script noch läuft.
     
  5. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Guten Morgen Nordkurvensternchen und mama260866, bitte schreibt auch ihr den Support an.

    Guten Morgen kettenseger, also wie ich hier schon von anderen Usern gelesen haben, hat bei denen der Kauf funktioniert - WR samt Items. Infos zu dem Skript haben wir noch keine.

     
    CharlyJoe und kettenseger gefällt dies.
  6. -LadyDonna-

    -LadyDonna- Forenbewohner

    Guten Morgen,
    endlich ist das letzte Item auch da, es freut mich.
    Hast Du sicher gut Däumchen gedrückt liebe Svenny, danke Dir
    Liebe Grüße Donna
     
    CharlyJoe gefällt dies.
  7. keschy

    keschy Lebende Forenlegende

    moin
    hm, verwirrt gugg.
    was denn nu wurden schon nachgebucht??? oder werden noch
    script is durch, aber dennoch keine infos??

    das item welches ich mit TG gekauft habe wurde zurückgebucht. die 3 items für die kaufranke fehlen bei mir nach wie vor
     
  8. farmeroma65

    farmeroma65 Lebende Forenlegende

    Moin

    Kann man die WL jetzt bedenkenlos kaufen oder lieber noch warten?
     
  9. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Noch haben wir keine offizielle Bestätigung dass das Skript durch ist - wie Sven in der Update-Info schon geschrieben hat .... ->

    ... die Items werden via Script nachgebucht, wir werden Euch informieren, sobald die Buchungen durchgeführt wurden.

    Wie SlifferXX hier geschrieben hat, hat es bei ihm geklappt ->

    Ich hab nach 17 Uhr gekauft...Wolkenreihen-Paket und alles erhalten ohne Probleme...

     
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  10. farmeroma65

    farmeroma65 Lebende Forenlegende

    ok Dankeschööön
     
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  11. timi4.4

    timi4.4 Lebende Forenlegende

    Bei mir hängt ebenfalls noch das Kaufschloss an den Items, also schreibe ich jetzt an den Support, richtig?
     
  12. Svejk1958

    Svejk1958 Admiral des Forums

    Hab sie auch gestern Abend gekauft...
    gab keine Probleme,farmeroma65 :)
     
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  13. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Wenn du die WR gekauft hast dann ist das richtig ^^
     
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  14. Nordkurvensternchen

    Nordkurvensternchen Forenbewohner

    Hallo und guten Morgen alle zusammen
    ich hatte ja gestern kurz nach 16 Uhr die WL gekauft
    die kam dann ohne Items.
    Dann hier kurz gelesen das ein Script laufen soll.
    Gut heute Morgen im Halbschlaf auf die WL geklickt das Item wurde angeboten aber leider beide mit TG
    Die anderen waren nicht im Inventar.
    Danke Kywalda für den Tipp mit dem Support habe ich heute Morgen über das Kontaktformular der Farm gemacht.

    Da ist doch dann meine Farm und meine ID automatisch dann ausgewählt oder hätte ich das irgendwo noch dabei schreiben müssen ?

    Hoffe Die schreiben mir die 2 Items wieder gut aus TG

    Schade das ihr noch nicht wisst wann es laufen soll :)
    Na ja ich warte mal was passiert
    und melde mich dann wieder
    Wünsche euch einen schönen Tag
    :)
     
  15. Anguana

    Anguana Lebende Forenlegende

    Hallo Nordkurvensternchen, wenn Du eingelogt bist und den Link zum Support unter Deinem Farmrahmen nimmst steht der Farmname und die ID automatisch in der Anfrage mit dabei.
     
  16. lukylady66

    lukylady66 Foren-Grünschnabel

    Na toll ich Depp hab die Items dazu gekauft , dachte gehören doch nicht dazu. Wurden bei mir auch nicht gebucht.

    ID 22122374
     
  17. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo lukylady66, da möchte ich dich bitten das du einmal den Support anschreibst. Zum Formular gelangst du wenn du unter dem Farmrahmen auf das Wort Support klickst. Antwort bekommst du dann auf die von dir hinterlegte Mailadresse.
     
  18. Nordkurvensternchen

    Nordkurvensternchen Forenbewohner

    Hallo
    alle zusammen die Items kamen eben
    nur die TG für die 2 Items die aus versehen gekauft wurden kamen noch nicht
    Soweit von meinen Stand
    :)
    Ach so ich hatte den Support über das Ausrufezeichen angeschrieben

    Also bei mir ist jetzt alles erledigt
    Vielen Dank an die Mods auch hier für die Hilfestellung
    xD:)
     
    Zuletzt bearbeitet: 22 September 2017
  19. flummy

    flummy Routinier

    hab gestern wegen der wolkenreihe den support angeschrieben
    und gestern noch antwort erhalten sie leiten es an die technik weiter möchte mich etwas gedulden
    hab heute meine items erhalten und sie gleich aufgestellt
    also alles wieder in ordnung
     
  20. derschoene

    derschoene Aktiver Autor

    danke,bei mir sind die Items gerade gebucht worden
     
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