Ankündigung Wichtige Informationen zur Browser- und Systemkompatibilität (WebGL2)

Hallo Farmer,

wir möchten euch einige wichtige Informationen zu den technischen Anforderungen mitteilen, die für einen reibungslosen Spielablauf in eurem Browser erforderlich sind.
Wir wissen, dass technische Themen überwältigend sein können, daher haben wir versucht, die Dinge so klar und hilfreich wie möglich zu erklären.
Unser Spiel benötigt WebGL2, um korrekt zu funktionieren.
Wenn Ihr Browser, Ihr Betriebssystem oder Ihre Grafikkarte WebGL2 nicht vollständig unterstützt, lädt das Spiel möglicherweise nicht oder es treten Probleme auf.
In den meisten Fällen helfen die folgenden Schritte, Probleme zu beheben:

• Aktualisieren Sie Ihren Browser
• Aktualisieren Sie Ihre Grafiktreiber
• Stellen Sie sicher, dass die Hardwarebeschleunigung aktiviert ist

Sollten die Probleme weiterhin bestehen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Warum Kompatibilität ein Problem sein kann
Das Spiel basiert auf WebGL2, einer Grafiktechnologie, die je nach Ihrer Systemkonfiguration unterschiedlich unterstützt wird. Die Kompatibilität wird nicht durch eine einzelne Einstellung bestimmt, sondern durch eine Kombination von Faktoren, darunter:

• Ihr Browser und die Browserversion
• Ihre Windows- oder macOS-Version
• Ihre Grafikkarte (GPU)
• Installierte Grafiktreiber
• GPU-Generation und verfügbarer Grafikspeicher
• Ob die Hardwarebeschleunigung aktiviert ist

Aufgrund dieser Komplexität legt Unity (die zugrunde liegende Engine) keine festen Mindestsystemanforderungen fest. Stattdessen muss der Browser WebGL2 unterstützen.
Im Allgemeinen ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass PCs, die ab etwa 2012 gebaut wurden,
korrekt funktionieren. Bestimmte Kombinationen aus älteren Betriebssystemen
oder Grafikhardware können jedoch weiterhin Probleme verursachen. Wir überprüfen
die Kompatibilität kontinuierlich, soweit dies möglich ist, doch in einigen Fällen weist ältere Hardware technische Einschränkungen auf, die schwer zu überwinden sind.

Browseranforderungen (WebGL2-Unterstützung)
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version eines unterstützten Browsers verwenden.

Browser Minimum	Version	Hinweis	Älteste untersützte Betriebssystem
Google	Chrome 56+	Stabiler WebGL2 support	Windows 7
Mozilla Firefox	51+	Windows 7
Microsoft Edge	(Chromium) 79+	Empfohlen	Windows 7
Microsoft Edge	(Legacy) 16+	Eingeschränkte Unterstützung	Windows 10
Safari	15+	WebGL2-Unterstützung	macOS 10.15

Anmerkung: In unseren Tests liefert Google Chrome oft die konsistentesten Ergebnisse. Andere unterstützte Browser können jedoch je nach System ebenso gut funktionieren.
Grafikkarte (GPU) – Allgemeine Hinweise
Die folgenden Grafikkarten unterstützen in der Regel WebGL2:

• Intel: HD 4000 oder neuer
• NVIDIA: GTX 400-Serie oder neuer
• AMD: HD 5000-Serie oder neuer
• Grafikspeicher (VRAM): mindestens 1 GB (2 GB empfohlen)
• Treiber: Neueste stabile Version

Bitte beachten Sie, dass dies keine Garantie dafür ist, dass das Spiel in jedem Fall funktioniert, da die Interaktionen zwischen Browser und System variieren können.
Bekannte Situationen, in denen das Spiel möglicherweise nicht funktioniert Selbst mit aktualisierter Software kann es vorkommen, dass das Spiel in einigen Situationen nicht geladen werden kann, zum Beispiel:

• Sehr alte integrierte Grafikkarten (ca. 2006–2012)
• Bestimmte Grafikkarten, die von Browsern blockiert werden (z. B. Intel HD 3000)
• Spielen über Remote Desktop oder virtuelle Maschinen
• Deaktivierte Hardwarebeschleunigung im Browser
• Firmen- oder Schul-PCs mit eingeschränktem GPU-Zugriff
• Extreme Energiespar- oder Akkuschonungsmodi

Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann, und beobachten diese Fälle weiterhin genau.
Was Sie tun können, um die Kompatibilität zu verbessern
Wir empfehlen, die folgenden Schritte zu versuchen:

1. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem auf die neueste verfügbare Version
2. Aktualisieren Sie Ihren Browser
3. Aktualisieren Sie Ihre Grafiktreiber
4. Stellen Sie sicher, dass die Hardwarebeschleunigung in Ihrem Browser aktiviert ist
5. Vermeiden Sie die Verwendung von virtuellen Maschinen oder Remote-Desktop
6. Deaktivieren Sie Energiesparmodi
7. Deaktivieren Sie vorübergehend Browser-Erweiterungen (insbesondere Werbeblocker oder
Datenschutz-Tools)
8. Probieren Sie einen anderen unterstützten Browser aus, falls die Probleme weiterhin bestehen
Grafikeinstellungen im Spiel (falls Sie sich anmelden können)​

Wenn Sie sich im Spiel anmelden können, aber Leistungsprobleme, Einfrieren
oder visuelle Probleme auftreten, kann eine Anpassung der Grafikeinstellungen im Spiel helfen.

Empfohlene Einstellungen:
Standardeinstellungen

• Client-Grafik: AUS
• Grafik: OK

Zusätzliche Einstellungen

• Fensteranimationen aktivieren: AUS
• Ernteanimationen aktivieren: AUS

Das Herabsetzen dieser Optionen kann die Systemauslastung erheblich reduzieren und die Stabilität verbessern.

Testen Sie Ihre WebGL2-Unterstützung
Hier können Sie überprüfen, ob Ihr Browser WebGL2 unterstützt:
https://get.webgl.org/webgl2/
Ein erfolgreicher Test ist ein gutes Zeichen, aber bitte beachten Sie, dass dies keine Garantie dafür ist, dass das Spiel in jeder Konfiguration funktioniert, da noch andere Systemfaktoren eine Rolle spielen.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten
Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn:

• Der WebGL2-Test funktioniert, das Spiel aber nicht geladen wird
• Sie nach dem Einloggen einen schwarzen Bildschirm sehen oder Abstürze erleben
• Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Treiber oder Browsereinstellungen aktualisieren sollen

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Wir wissen, dass technische Probleme frustrierend sein können. Wir können zwar keine Kompatibilität für jede mögliche Hardware- und Softwarekombination garantieren, aber wir beobachten Probleme aktiv, prüfen Verbesserungsmöglichkeiten und überprüfen die Kompatibilität kontinuierlich, wo dies möglich ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung.

Ihr Farmerama-Team