Neue Mühle

Jein.
Hier könnte es nun tatsächlich vonVorteil sein, daß eine ganze reihe Spieler hier mal kein "geregeltes Einkommen" haben, also ggf ALG II, keline Rente etc beziehen - da gibts nämlich in Deutschland etwas namens "Prozesßkostenbeihilfe". Und dann wird das überhaupt nicht "teuer" - höchstens für den Beklagten. Um die zu bekommen muß man sich nur den entsprechendn Wisch im örtlichen Amtsgericht organisieren.

Und nein, das war keine rechtsberatung, sondern eine Information zu einer Tatsache.

 

So in etwa habe ich auch formuliert, habe auch bisher keine Antwort.
Anne

 

Ich schick dir mal nen Trostknuddel rüber, auch wenn das deine Mühle nicht aktivieren wird

 

Was ist denn heute im Forum los? Kein Mod weit und breit in Sicht seit Stunden, lediglich Artio ist im Techn. Bereich aktiv...

Krisensitzung angesagt?

Wenn ich jetzt auf meine Antwort vom Support reagiere, wird dann mein Ticket eigentlich geschlossen?

Edit: Aponi ist ebenfalls anwesend...

 

Auch habe den Support angeschrieben, (in wohlgesetzen Worten, die ich mir von jemandem ausgeliehen habe, danke):

Liebes Support-Team
die von mir -gegen Euro- gekaufte Valentins-Event-Wolkenlinie wurde gegen meinen Willen zu meinem Nachteil geändert; - diese- von Ihnen- veränderte Wolkenlinie entspricht nicht mehr der, die ich für Euro gekauft habe! Also bitte ich um Wiederherstellung der Ranke . Sollte dies nicht geschehen, trete ich vom Kaufvertrag zurück, mit der Bitte, mir mein Geld (Euro) zurückzuzahlen.
Mit freundlichem Gruß sofia543

Darauf die gleiche Antwort erhalten wie ihr alle. Die kann ich mir ja sparen.

Und erneut geschrieben:

Hallo .... ,
danke für deine Antwort, auch wenn sie mir gar nicht gefällt!
Nur damit ich dich richtig verstehe:
Der Anbieter, in diesem Falle BP, kann also eine Funktion anbieten,

- für Geld, notabene, denn TG sind nichts anderes, und der Wert der damals verlangten TG entspricht etwa acht Schweizerfranken (Fr 8.-)
- wie gesagt, BP kann also eine Funktion anbieten, für die ich bezahle, weil ich mir davon einen Spielevorteil verspreche - und dann jederzeit diese Funktion abändern zu Ungunsten des Spielers?
Das soll so in Ordnung sein?

Soo habe ich die AGB nicht verstanden, als ich sie gelesen habe! Sondern so, dass der Anbieter frei ist in der Gestaltung des Spieles, aber nicht darin, dass er bezahlte Features einfach umändert!
Schon beim Premium - ich bin auf drei Farmen Premiumspieler - musste ich hinnehmen, dass der Mist entwertet wurde, weil nun jeder unbeschränkt Mist einlagern konnte. Vorher hatte man einen kleinen Vorteil durch die doppelte Mistmenge, die fiel ja nun dahin.

Nun kommt eine erneute Entwertung der Dinge, für die man bezahlt hat. Das finde ich nicht in Ordnung. Und ich frage mich: Was kommt dann wohl als Nächstes?
Dir trotzdem einen schönen Tag sofia543


Bin gespannt, wann ich darauf eine Antwort erhalte, und was für eine.

 

Ich denke nicht, denn sie müssen dir ja dann wieder antworten.
Anne

 

Das weiss ich nicht, aber es hindert dich ja niemand in einem solchen Fall ein neues Ticket zu schreiben

 

nein, solange das der Support nicht selber macht, bleibt das Ticket offen!!!

 

Ich fürchte, dass die Mods nicht zur Krisensitzung eingeladen werden. Eher vermute ich, dass momentan nichts mehr kommentiert werden soll.... bis der Nächste Donnerschlag (von wem auch immer) auf uns nieder prasselt.

 

sofia, das ist viel zu freundlich.
Du mußt nicht "bitten". Du bist zahlender Kunde, von daher hast du Ansprüche/Forderungen. Keine Bitten.
Werden diese nicht erfüllt, ist der nächste (rechtliche) Schritt die Anzeige bzw. Klage.
ich befürchte, daß das die einzige Sprache ist, die "oben bei BP" verstanden wird.

 

Danke

 

Meine Antwort an den Support:

Hallo *****,

die AGB greift vielleicht bei Premium Vorteilen und allgemeinen Spielinhalten, jedoch sicher nicht bei einem In-Game-Kauf mit zugesichertem Inhalt und Wirkungsweise, davon steht in den AGB nichts!

Wenn schon AGB:
12 Haftung und Haftungsbeschränkung

12.7 Bigpoint haftet für Beratung nur, soweit die Fragestellung den Inhalt des Angebots betroffen hat.
Ich habe wissentlich die WL mit der mir, auf Nachfrage beim Spielebetreiber, zugesicherten Wirkungsweise gekauft!
Also hat Bigpoint falsch beraten und muss dafür haften!

Diese Wirkungsweise wurde im Nachhinein geändert und wurde von mir wissentlich so nicht gekauft, deswegen mache ich von meinem Rückgaberecht gebrauch und trete von meinem Kauf zurück!

AGB dürfen keine für den Kunden überraschende Klauseln beinhalten. Heute gekauft, Morgen geändert - so geht das nicht. Erst Recht nicht, wenn es sich um eine auf mehrfache Nachfrage / Zusicherung sogenannte "zugesicherte Eigenschaft" handelt, wie es bis 2002 noch hieß. Danach (nach 2002) wurden die Mängel sogar noch erheblich erweitert. Und hier liegt einer vor.

Dann wurde ein Newsletter verschickt, indem wortwörtlich steht: Aber der Kunde ist schließlich König und Kundenzufriedenheit steht bei FARMERAMA immer an oberster Stelle!
Das ist doch ein schlechter Witz, genau das Gegenteil ist hier der Fall!

Sollte ich mein Geld nicht zurück erhalten, werde ich weitere Schritte einleiten. Werde mich anwaltlicheraten lassen und den Verbraucherschutz einschalten!
Da es sehr viele Spieler betrifft, werde ich sicher ausreichend Spieler finden, die sich mir anschliessen!

Diese AGB ist keine Einbahnstraße und schützt BP nicht vor arglistiger Täuschung zahlender Kunden oder willkürlicher Änderung von In-Game-Käufen mit bestimmter Wirkungsweise!

Desweiteren ist das mein letzter Kauf, der von mir in diesem Spiel getätigt wird, wenn mein Geld nicht erstattet wird!

Mit freundlichen Grüßen




*Übrigens stand bei mir drunter: Top-Gamers-Club Care

wenn das die "Care" für Top Gamer ist, dann danke....nein danke....

 

Genau

 

Danke für eure schnellen Antworten
Na dann tipsel ich mal zurück....

 

schonmal was von Geringfügigkeit gehört?
Ich plane, bei negativer Antwort des Supports meine nächste Mail gleichzeitig an den Verbraucherschutz zu schicken, selbstverständlich mit allen Links hier ins Forum.
Und ja, ich bin nach wie vor der Ansicht, dass der Kunde König ist, denn er bestimmt, wo er sein Geld lässt!

 

1
wo in den betreiberschen AGB sind sie, die überraschenden klauseln ?
mir ist nicht eine erinnerlich.
hingegen sehe ich deutlich den betreiberschen änderungvorbehalt.

desgl. sehe ich keinen mangel.
goggo-mobil angeboten, rolls royce geliefert. rückholaktion. fertig ist die rost-laube.
btw, die "zugesicherte" eigenschaft der wl war ein 4 (?)-h (?)-bonus. oder ?

die agb klammern
erwerbe mittels hartgeld außerhalb des games vom änderungvorbehalt aus ?
ich meine: nein.
ich werde (falls gewünscht) i. l. d. t. die agb dahingehend nachlesen/absuchen.
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und etwaiges rücktrittrecht ? hier muss ich bzgl. fristen passen.
ich schätze, die betreiberin hat die kastrationen
wohlweislich (rücktrittrecht-vorbeugend) gut getimed.
siehe ggf. auch beitrag von raffi.

ich hatte bereits vorgestern - nicht bloß in anbetracht deutlicher agb -
die ahnung eines folgenden schlussaktes der inszenierung.
auch davon, wie er wohl ausfallen wird.

die fahnestange wurde vorgestern aufgestellt.
das fähnlein - programmgemäß - gestern gehisst.
(die saalordner dürften
imho
auf die buhrufe aus dem auditorium vorbereitet gewesen sein.)

2
andere als zivilrechtliche (ir)relevanz ?
mag sein.
mag sein in der form, dass das
betreibersche programm bereits den zeitpunkt des
verkaufs der valentin-"event"-/event-wl" umfasste.
(schließlich versteht man an der drehbahn jede menge spaß ! )
mag sein, umfasste DEN zeitpunkt, WIE AUCH
laufende mühle-abo-aktionen und entspr. spekulierte abschlüsse.
mag sein, es lag absicht vor.
(die lautere absicht der umsatzmehrung, in dem fall zu erreichen durch irre-leitung)


jedem, der einen gedanken darauf verwendet, irre-leitung-absicht nachweisen zu wollen:
viel spaß bei diesem lustigen unterfangen !
(ein sta würde wohl lächelnd sein haupt leise schütteln.
und sich mit havanna an `s kaminfeuer zurückziehen.)

3
moral ?
wie jetzt !? moralisches handeln von einer firma erwarten ?
noch dazu von einer solchen ?
producer-aussage: unser augenmerk liegt auf benutzern bis etwa level 65.
translation: hopp, hopp und ex.
(aussage der vorgängerin der vorgängerin von mister indi-ana-jones.
der aussage wurde m. w. bis heute nicht widersprochen.)

übrigens,
wer sah schon jemals
kluge borsten-tiere herumlaufen in einem hinderlichen korsett ?

4
last but not least ein wort @ betreiber-gehilfen
(auf besondere ehrerweisung verzichte ich ausnahmweise):

herr al. lupeg und frau al. baumwolle

welche umstände zwingen sie ?
sie tun es doch freiwillig. oder ?

sie finden nicht, das reklamieren der rolle des "moderators" als
von fall zu fall notfalls
bemitleidenwertes opfer ist inzwischen überstrapaziert ?
sie scheinen mir ein wahrer engel. ehrlich.
vllt. wollen sie sich auch bloß warmlaufen. als osterlämmlein.

dame wie auch herr,
betrachten sie beide bitte die fragen als rein rhetorisch.
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uuund, what a pitty !!!
ein erforderlicher nachtrag:

seit heute früh präsentiert sich die sogen. "tropen-mühle" als

bedauernwertes, leeres wesen.
ohn´ optiönchen, nichts gewesen.
unten rechts, so einsam,
00-zeit. oh wie peinsam ?

hitzschlag des müllerpersonals oder sturmflut auf dem matterhorn ?
not btw, auch hierzu erwarte ich keineswegs ein feedback !
denn,
was gäbe es schöneres als die tägliche abwechselung
in anbetracht der so still-brav-plätschernden zeit der letzten tage hier.
nichts, nech !
und, another schön !
brav multi-kultig zeigt sich `s mühlchen auch !

der intärnäschnl müll-er-port, tör-miiin-äl 12:

 

TOP

 

Ich bin echt erbost über diese ignorante Antwort!

 

Bilde ich mir das nur ein, oder kann es sein, dass die WL überhaupt nicht mehr funktioniert, wenn die Laufzeit des Futters über die 6h der WL hinausgeht? Sprich, dass mit Turbomühle 4 Superfutter, die irgendwann innerhalb der 6 Stunden gestartet werden nicht 3+4+4+4= 15 h benötigen sondern 16h? Dummerweise habe ich mir gestern die Startzeit nicht aufgeschrieben, so dass ich nicht sagen kann ob ich mich verrechnet habe oder jetzt total vera***t werde

 

Meine Befürchtungen haben sich jetzt bestätigt. Nachdem ich gestern Abend zeitgleich auf zwei Farmen die Mühle mit je 6 Superfutter gestartet habe und zwar auf einer Farm mit Aktivierung der Wolkenlinie und auf der anderen ohne WL, zeigen jetzt beide Mühlen die gleiche Restlaufzeit an. Das heißt, beide brauchen 24 Stunden für 6 SuFu, die Verkürzung durch die WL wird nur während der ersten 6 Stunden angezeigt, dann springt die Zeit wieder zurück.

Entweder ist das jetzt ein technisches Problem mit der neuen Mühle oder schlicht und einfach ein weiterer Eingriff in die Wirkungsweise der WL. Es kann gut möglich sein, dass man im ersten Mühlenslot 2 SuFu eingeben muss, auf die die WL dann wirkt, da diese ja nach 6 Stunden fertig sein müssten. Ob man direkt weitere SuFu in den 2. Slot werfen kann, die dann nach Ablauf des ersten Slots automatisch weiter produziert werden, kann ich jetzt noch nicht sagen. Das versuche ich dann heute Abend, wenn die laufende Produktion beendet ist.

Ich finde es trotzdem eine Schweinerei, dass sich hier kein Verantwortlicher findet, der einfach mal zugibt, dass sie Mist gebaut haben und daran arbeiten, diesen wieder auszubügeln.

Meine Forderung nach Rücknahme der eigentlich nun zu nichts taugenden Wolkenlinie halte ich aufrecht, solange es keine Nachbesserung gibt und der versprochene Nutzen wieder gewährt wird. Eine Sache zu verkaufen und dann die zugesagten Eigenschaften einseitig zu verändern, ohne dass man die Möglichkeit hat, darauf Einfluss zu nehmen, geht gar nicht!

Ich hoffe nur, der Support erstickt in Mails von enttäuschten Usern und es wird irgendwie Bewegung in die Sache gebracht! Ich bin jedenfalls noch genau so sauer wie gestern und überlege mir zukünftig dreimal, ob und wofür ich Geld in dieses Spiel investiere!

Katzenmutter85