Änderung Buff Wolkenlinie

Das ist doch die Antwort, die ich erwartet habe.
Und nein, Mods haben das sicher nicht einfach, wieder einmal besonders heute.
LG

 

hallo sven, hier muss ich dir mal ganz klar widersprechen. In den AGBs steht zwar das änderungen vorbehalten sind, ABER dies ist keine änderung sondern lt. Aussage BP gewollt. Da das neue Mühlendesign nicht erst seit 1 woche in arbeit ist, sondern bereits wesentlich länger, ist dies eine sogenannte vorsätzliche Täuschung und daher eine Rekamation der gekauften Sache. Ein Umtausch ist natürlich nicht möglich da es sich hierbei um zustimmung der Firma gebeten werden muss, die es natürlich seitens BP noch nie gegeben hat. Jedoch eine Reklamation wegen Täuschung (auch wenn diese nicht beabsichtigt ist) muss jede Firma ob Einzelhanden, Dienstleister oder eben auch BP akzeptieren.

Was könnt ihr tun? ganz einfach Support anschreiben und nicht um Umtausch bitten sondern REKLAMIEREN wegen TÄUSCHUNG. Es kann ohne probleme nachgewiesen werden seit wann dies feststeht und daher ist dies ein muss und kein wollen.

BP auch ich erwarte klarheit als Unternehmer werde ich auch im Zweifel schritte durch rechtliche Institutionen Prüfen lassen ggf. auch den Verbraucherschutz der hier ganz klar greift.

Edit:

Es geht mir hier nciht ums geld es geht hier um das Prinzip und den Umgang mit Kunden bzw. die Dreistheit zu behaupten das dies nicht möglich ist. Es ist sehr wohl möglich auch Digitale Inhalte zurückzubuchen und das Geld zu erstatten es ist nur ein höherer Aufwand.

Zur Erklärung:
Umtausch/ Rückgabe: mir gefällt das Produkt nicht passt nicht usw. bei dieser Art ist man auf die Zustimmung der Firma angewiesen.

Reklamation: hier handelt es sich um Fehlerhafte Produkte oder durch Täuschung (hält nicht was versprochen wurde z.B. mit der Schere können Sie Eisen schneiden und dies Funktioniert nicht das ist Täuschung und damit fehlerhaft) erworbene Produkte. Diese Produkte müssen von der Firma ohne Beanstandung vollständig zurückgenommen werden und der gesamte Betrag ausbezahlt werden ein Gutschein oder Verrechnung mit anderen Produkten ist zwar möglich muss jedoch vom Kunden nicht angenommen werden.

Da es sich bei der Wolkenlinie um eine direkte Falschaussage handelte ist dies eine Täuschung und damit eine Reklamation und muss seitens BP rückvergütet werden. Dranbleiben und weitermachen mit Verbraucherschutz drohen und erst wenn alles nix hilft diesen Einschalten der hilft Euch und setzt sich auch mit der Firma in verbindung dieser kann auch prüfen ob evtl. Strafzahlungen fällig werden und diese sind immer höher als der Umsatz durch das Produkt daher sollte BP mal dringenst reagieren.

 

Warum wurden meine letzten beiden Posts hier gelöscht? Ich will doch nur wissen was der Producer zu dem Thema zu sagen hat?

 

Hat schon mal jemand den Newsletter März gelesen? Da steht was von Entschädigung drin...........

 

Hallo downhill-ranch

dann lies bitte im folgenden Link
https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/produzenten-newsletter-märz-2015.22085/#post-786296