Fragen an Teamlead Habaneri

Mit diesem Satz

Wenn ich alle Antworten für dich haben werde ich sie hier posten.

haben Sie den vorigen Thread von luisekamm geschlossen.

um 20.02 Uhr.

Wenn Sie erst ein paar Antworten haben, könnten Sie die doch vielleicht schon posten?

Wie lange wird es dauern, bis sie alle Antworten haben?

Danke für eine Antwort.

Der mittlerweile Ursprungsfaden mit den entsprechenden Fragen ist übrigens von Dienstag, kurz vor 8 Uhr

 

Hallo Duftziege,
Habaneri hat schon ein paar Fragen (Frage 1 bis 9)versucht zu beantworten. Die meisten nich zu meiner Zufriedenheit, aber immer hin.
Das jetzt in grüner Schrift, sind die letzten antworten von ihr. Davor hatte sie mir noch unbefridigender geantwortet (https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/fragen-an-team-lead-habaneri.25191/page-3, Post 46).
letzte Antworten:

Zitat von Habaneri: ↑
Hallo luisekamm,
gekürzt:
Welche Informationen fehlen dir hier genau bzw. welche weiteren möchtest du haben?
Es gab dazu mehrere offizielle Ankündigungen. Die Gründe wird man uns nicht offen legen. Dies wäre indiskret und nicht im Interesse der involvierten Parteien.
Ich glaube nicht, dass die Ex-Mods etwas dagegen hätten, dass ist aber eine andere Frage.
Ich denke schon, dass man allgemain sagen könnte, ob unsere Ex-Mods eine Verfehlung begangen haben oder ob die Nacht und Nebel aktion nur Willkür war.

Das sind die Informationen, die wir dazubekommen haben.
Ich glaube Lupeg hatte es hier auch bereits einmal im Forum gepostet, das man sich diesbezüglich so geeinigt hätte, es nicht weiter zu kommunizieren. ( ich bin mir aber nicht 100% sicher)
Zu der „allgemeinen Aussage“ ist es leider auch immer so eine Sache der Auslegung.  Ich vermute das es jede Seite ( BP & eure Mods) anders sehen würde. Das ist aber nur eine Vermutung von mir.

Auch hier gab es bereits einige Ankündigungen seitens BP. Dass eine Moderation in den euch bekannten Umfang nicht durchgeführt werden kann, wurde ebenfalls oft kommuniziert.
Das sehe ich auch ander. Es sind über vier Wochen her, dass das Forum fast unmoderiert ist und ich habe leider noch keine Reaktion von seiten des Betreibers gefunden (wenn ich mich irren sollte, gebe mir bitte den link).

Hier kann und werde ich dir nicht widersprechen, dass es bereits über 4 Wochen her ist. Allerdings gab es Informationen das das Übergangsteam aus unterschiedlichen Games kommen, kaum bis wenig Ahnung von Farmerama haben und auch nicht so verstärkt im Forum unterwegs sein können.

Diese Fragen kann man leider nicht pauschal beantworten. Wenn das neue Team stärker besetzt ist, können auch die Fragen schneller beantwortet werden.
Hier sehe ich eben auch den Betreiber in der Pflicht, BP wird doch wohl vor der Entlassung der Ex-Mod über die Folgen nachgedacht haben und da kann es wohl nicht sein, dass der Kunde die Folgen so drastisch spürt. Wann ist also ein akzeptabler Zustand?(gilt auch für die Frage darüber)

Ich kann die nicht sagen was BP vor der Entlassung der Ex-Mods gedacht haben, hierzu werde ich auch bei Nachfragen keine zufriedene Antwort erhalten.
Vielleicht wird es ja einen Thread geben für euch und den CMs & ICMs. Wir als Team würde dieses auch begrüßen da die Kommunikation an allen Ecken und Kanten hängt. Hier müssen wir nun aber alle abwarten.

Zitat gekürzt:

Zitat von --SnowMan--: ↑

Also ich habe nichts dagegen hier Eure Fragen zu beantworten. Die Idee mit einem extra Thread finde ich definitiv nicht verkehrt, jedoch habe ich nicht täglich die Zeit um die gewünschte Aktivität zeigen zu können. Ich werde mir aber Gedanken machen und schauen ob wir da nicht irgendwie ein System - zusammen mit den ICMs - hinbekommen.​

An dieser Stelle noch einmal ein Danke an alle User, die uns tatkräftig unterstützen.
Wenn diese nicht wäre, würde man hier garnichts mehr finden!

Das man gar nichts mehr finden würde kann ich so nicht sagen, sondern das die User viel länger auf Antworten warten müssen.Damit alle User schnell wieder etwas finden, sind wir im Hintergrund am Aufräumen, deshalb auch hier noch einmal die Bitte an alle User die Bereiche einzuhalten, nicht jeden Thread zum Diskutieren zu nutzen und ab und an die Suchfunktion zu nutzen.So wäre euch und auch uns extrem geholfen.

Sobald die Anzahl der Moderatoren gestiegen ist, wird es auch eine Aufteilung in den Forenbereichen geben.
Zuerst sollten die Neu Moderatoren in allen Bereichen Erfahrungen sammeln können und auch dürfen, um dann zu entscheiden welcher Bereich, wem am meisten/ besten liegt.

Ich hoffe, es dauert nicht zu lange!

Das hoffe ich auch. Es liegen noch einige Bewerbungen vor. Wichtig ist uns zurzeit das man auch schaut, in welchen Bereichen es noch ziemlich hängt. Das sind die leider noch die technischen Fragen. Was nicht bedeuten soll, dass die anderen Bereiche gut abgedeckt wären. Aber das sich dort etwas getan hat merkt man schon. Gerade mit zB. -Mondtau- haben wir eine super Modine gefunden die das Game sehr gut kennt.

Ich bin da sehr guter Hoffnung, dass es auch in der nächsten Woche weitere Fortschritte geben wird.

Was die zeitliche Frage betrifft, muss ich passen, die Zeiten werden schwankend sein, jeder so, wie er/sie es einplanen kann. Wir versuchen, so viele Zeiten wie möglich abzudecken.

Da sehe ich auch ein Problem, die jetzt verwendete Zeit scheint ja nicht ausreichend zu sein und wenn ich in euren VT schaue und sehe, das dort sogenannte (entschuldige die Wort wahl) Mods das letzte mal wie z.B. Munienbär wurde zuletzt gesehen: 25 April 2015 geführt werden, fehlt mir jegliches Verständnis.
Ich fühle genau diese Situation so, das ich als Kunde dafür verantwortlich und bestraft werde, dass es nicht genügend Mods gibt!

Da stehe ich voll hinter dir.
Es stehen so einige Moderatoren im VT, die aber so gut wie nie da sind. Eine Klärung wird dort erfolgen.

Ich kann es aber auch jeden Neu-Mod verstehen, der bei dem Druck den wir gerade standhalten müssen vorschnell das Handtuch schmeißt. Nur erwarten wir genauso, wie ihr auch dann das man es ehrlich zugibt. Solange uns die Gründe für die Abwesenheiten nicht vorliegen, können wir aber leider nur spekulieren

Auch hier kann ich dich leider nur auf die bisherigen Ankündigungen verweisen. Ob es weitere Stellungnahmen dazu geben wird, kann ich dir leider nicht beantworten.
Wann die Mühlenprobleme vollständig behoben sind entzieht sich meiner Kenntnis. Wir haben alle Meldungen von euch weitergeleitet und müssen uns gedulden.
Dies ist für mich auch nicht nachvollziehbar. Es würde eine voll funktionstüchtige Mühle vom Betreiber kaputt gemacht, der Kunde wie ich steckt in diese Mühle Euro und es wird nichts getan, dass diese wieder voll funktioniert.
Ich möchte als zahlender Kunde jetzt nach vielen Wochen wissen, Wann meine Ware (z,B. Wolkenlinie, Mühlenabbo) ordnungsgemäß funktioniert!

Hinweis auf das Zitat von --SnowMan--. Leider müssen wir abwarten, wie man dieses nun umsetzen wird.
Wenn keinerlei Rückmeldung erfolgt fragen wir aber gerne nach.

Ich hoffe ab sofort, bei den FAQs gab es leider einige Übersetzungsprobleme, dadurch kam es dann zu den Fehlinformationen.
Wir können uns dafür nur entschuldigen und achten verstärkter darauf.

Der Beweis war ja heute, kurz nach Veröffentlichung die 1.Änderung.
Schlimmer fand ich die FAQ zur Gruselnacht, dass weit nach Beginn des Event, trotz vieler Hinweise nicht reagiert wurde und dann schnell heimlich eine Änderung vorgenommen und im Thema als Antwort gegeben wurde, na da steht es doch. Genau so ging es mir und ich kam mir vor, als ob mir gesagt wurde ich bin zu dumm etwas zu finden (hätte man dan geschikter verpacken können)
Öh ja, ich könnte nun sagen ich habe dir vorher geantwortet.

Stimmt es waren sehr viele Fehler sowie in der OA als auch in der FAQ. Hier haben wir inzwischen intern nach weiteren Möglichkeiten gesucht und hoffen das man diese schnell zu eurer Zufriedenheit umsetzen kann.
Wenn ihr Fehler bemerkt, kommt bitte sachlich auf uns zu. Ab und an kommen humorvolle Hinweise viel besser an.
Und ja, den Schuh kann ich mir ebenfalls anziehen, dass ich zukünftig erst einmal Luft schnappen gehe, wenn mich etwas verärgert und danach erst konstruktiver antworte.

Davon gehe ich aus, wir erhalten dazu auch immer erst kurzfristig die Infos.
Das Du davon ausgehst, finde ich ja schon einmal gut. Ist aber keine Aussage.
Ich kann keinen zwingen einen NL für den Monat Mai heraus zu geben. Aber ich kann ja mal nerven gehen.

Das das Thema geschlossen wurde, gefällt mir auch nicht, da ich ja auch sagte:
zitat:
Ps: liebe Farmer, nutzt dies hier bitte nicht für diskussionen, maximal für eindeutige Fragen an unseren Team Lead, da ich eindeutige Antworten erwarte!
und es waren auch einige bei.
Ich wart aber mal ab, was und wann etwas in meinem Thema passiert. Ich hoffe auch, dass dann dort wieder geöffnet wird.
Schöne Woche
luisekamm

 

Ich habe mir den Ursprungsthread genaustens durchgelesen. Antworten konnte ich leider nicht finden. Ich weiß nicht, was die TL wirklich drauf hat, aber schwammig antworten kann sie.

 

Ganz wie in der Politik. Viel reden bzw. schreiben, aber bloss nichts sagen.

lg Ingrid

 

Hallo Habaneri,
da Du ja mein Thema geschlossen hast, wollte ich mal Fragen, wann meine restlichen Antworten kommen.
Du hast mir ja folgende Frage schon beantwortet:
8. Wann wird es wieder eine fehlerfreie OA und FAQ vor Beginn eines Events geben?
Ich hoffe ab sofort, bei den FAQs gab es leider einige Übersetzungsprobleme, dadurch kam es dann zu den Fehlinformationen.
Wir können uns dafür nur entschuldigen und achten verstärkter darauf.
Der Beweis war ja heute, kurz nach Veröffentlichung die 1.Änderung.
Schlimmer fand ich die FAQ zur Gruselnacht, dass weit nach Beginn des Event, trotz vieler Hinweise nicht reagiert wurde und dann schnell heimlich eine Änderung vorgenommen und im Thema als Antwort gegeben wurde, na da steht es doch. Genau so ging es mir und ich kam mir vor, als ob mir gesagt wurde ich bin zu dumm etwas zu finden (hätte man dan geschikter verpacken können)
Öh ja, ich könnte nun sagen ich habe dir vorher geantwortet.
Stimmt es waren sehr viele Fehler sowie in der OA als auch in der FAQ. Hier haben wir inzwischen intern nach weiteren Möglichkeiten gesucht und hoffen das man diese schnell zu eurer Zufriedenheit umsetzen kann.
Wenn ihr Fehler bemerkt, kommt bitte sachlich auf uns zu. Ab und an kommen humorvolle Hinweise viel besser an.
Und ja, den Schuh kann ich mir ebenfalls anziehen, dass ich zukünftig erst einmal Luft schnappen gehe, wenn mich etwas verärgert und danach erst konstruktiver antworte.

Jetzt habe ich doch noch einmal eine Nachfrage, ist die das Resultat Eurer Bemühungen?

Alle in dieser FAQ / diesem Post gemachten Angaben können im Spiel ggf. abweichen und stellen lediglich einen Stand dar. Es wird kein Anspruch auf Vollständigkeit und keine Garantie auf Korrektheit der Werte und Aussagen übernommen. Die Inhalte und Angaben können jederzeit ohne Angabe von Gründen, vorherige Ankündigung und ausdrücklichen Hinweis geändert bzw. entfernt werden.
Der Inhalt, alle Grafiken und Informationen sind Eigentum der Bigpoint S.à.r.l. and Co, SCS. Weiterverbreitung und Benutzung auf eigene Gefahr und nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Bigpoint S.à.r.l. and Co, SCS.

Muss ich jetzt davon ausgehen, dass wohl jede FAQ / OA fehlerhaft ist und inhaltlich nicht stimmen könnte?
Sind wir jetzt Versuchskaninchen um raus zu bekommen ob die OA /FAQ richtig geschrieben wurde und gegebenen Falls schnell und auch heimlich an den Spielverlauf angepasst werden kann?
Wird jetzt eine Zeit anbrechen, wo von Seiten des Betreibers keine Fehler mehr gemacht werden und ich die Katze im Sack kaufe (so fern ich es möchte) und zu keiner Zeit weiß, was ich für mein Geld erhalte?
Ich persönlich glaube, es wird Zeit BP den Rücken zu zu drehen und die Spiele aufzugeben, oder wie siehst Du das?
Lg
luisekamm

 

Die Antworten auf luisekamms Fragen würden mich auch brennend interessieren.
Vielen Dank schon mal im voraus dafür.

 

Ich schließe mich mal mit meinen Fragen an. Ich bin nämlich auch einigermaßen verwirrt. Salvatorische Klausel, schön und gut, ist dann wohl immer noch eine FAQ von Spielern für Spieler, auch wenn das jetzt nicht mehr erwähnt wird.
Änderungen ohne Hnweis, eure Entscheidung, Vertrauen schafft das mEn nicht und gefunden werden Fehler eh. Spielergruppe und Spielvariationen sind einfach zu groß. Und geredet wird darüber auch werden.

Aber ich verstehe diese Klausel an zwei Stellen sprachlich einfach nicht:

Welcher Stand wird denn dargestellt?

Wessen "Anspruch" wird da "nicht übernommen", des Erstellers oder des Kunden und sollen andere nicht genannte Ansprüche übernommen werden? Den meinen aus Abschnitt 12. (insbesondere 12.3, den ich wenigstens verstanden und bei Vertragsabschluss bestätigt habe), geb ich ohnehin net her

Ehrlich, ich verstehe nicht, was da gesagt werden soll. Einen Anspruch über die AGB hinaus könnte man gewähren oder nicht, er könnte nicht bestehen, aber ihn übernehmen oder nicht? Ich würd ein Kopfschüttelschaf nehmen, wenn's net so schwül wäre und mir eh schon schwindlig. Lasst eure Texte, gerade solche bei denen es wirklich auf die Wortwahl ankommt, einfach mal gegenlesen.

Inhaltlichhabe ich auch noch zwei Fragen:

Kann ich davon ausgehen, dass überall dort, wo die Klausel nicht verwendet wird, die Eigenschaften für Kauf-Features zugesichtert sind?

Wo finde ich bei FAQ, die auch Echtgeld-Features enthalten, die jeweils beim Kauf zugesicherten Eigenschaften?

Wenn ich früher soetwas gekauft habe, tat ich das im guten Glauben, dass ich mich auf die zugesicherten Eigenschaften verlassen konnte und es keine Schlechterstellung geben würde. Man verzeihe mir, dass dieser Glaube nicht mehr besteht.

 

Ganz ehrlich: ich weiß überhaupt nicht mehr, wo ich hier noch lesen/schreiben soll, fühle mich schon seit längerer Zeit total überfordert. Es brennt an allen Ecken und Enden. Immer wenn man meinen könnte, das Ende der Fahnenstange ist endlich erreicht, schafft es BP doch wieder, noch einen draufzusetzen. Und statt endlich mit den Usern in einen offenen und ehrlichen Dialog zu treten und Antworten zu liefern, mit denen wir was anfangen können, wird der Fragenkatalog immer länger

 

Hallo Habaneri,
kannst Du mir sagen, wann ich nun mit einer Antwort rechnen kann.
1. im geschlossenem Thema
2. hier auf die neue und aktuelle Frage
Lg
luisekamm

 

Mahlzeit, Habaneri und KollegInnen,
gibt es denn schon neuere Informationen zu den Fragen?

 

Ich schieb das mal hoch,
da mich die Antwort auch sehr interessiert...

 

Willste dir Punkte einhandeln?

Und mal festgestellt: seit dem Habaneri TL ist, hat man es wohl nicht mehr nötig, Fragen zu beantworten und seinen Kollegen zu unterstützen...Gingereyes stemmt diesen Bereich seit 11 Uhr alleine...

 

Hast ja recht little-nici...
ABER...???
Macht frau das mit Kollegen so ???
Sie einfach im Regen stehen lassen...ohne Schirm???
Meine Kollegen können sich auf mich verlassen...!!!
ich halt jetzt besser die Klappe...
und gelobe Besserung...
wie lange weiß ich noch net...

 

Dieser Thread ist jetzt 3 Tage alt, der Ursprungsthread bereits genauso lange geschlossen, eröffnet wurde er schon am 05.05.! Seitdem versucht die TE - und auch andere User - immer wieder, wenigstens ein kurzes Lebenszeichen von Ihnen zu bekommen! Ist es denn zu viel verlangt, wenigstens mal zwischendurch eine kurze Rückmeldung zu geben (z. B. es dauert noch, da ich immer noch nicht alle Antworten habe/haben darf/mich noch nicht darum gekümmert habe/kümmern wollte...oder so ähnlich)? Ist das die viel gepriesene Transparenz und der Eintritt in den Dialog mit den Usern, der uns immer wieder versprochen, aber nie erfüllt wird?

 

das habe ich mich auch schon gefragt. am freitag und samstag 0 beiträge und gestern und heute ebenfalls nichts. ich hätt ja erwartet das hier mal stellung zu den fragen bezogen wird. die sind ja schon eine weile offen. ich warte dann mal geduldig auf die antworten

 

Meine Fragen bestehen alle noch. Zu dieser hier habe ich für mich erst einmal als Lösung gefunden, im Spiel alle Beschreibungen der Kaufangebote als Screen mit einem Tagesdatum zu sichern. Eine offizielle Antwort hätte ich aber schon noch gern auf alle Fragen. Danke!

 

Hallo Habaneri,
Du hast mich hier:
Zitat:

Hallo Luisekamm,

nun gedulde dich doch bitte einmal, dadurch das du nun inzwischen den 3. Thread bezüglich deinen Fragen eröffnet hast geht es doch auch nicht schneller. Speziell beim Thema Avatare sind wir noch einige Punkte am klären.

Einen Großteil deiner Fragen habe ich dir bereits beantwortet. Das dir diese Antworten teilweise nicht ausreichen kann ich mir denken, nur kann ich dir keine anderen Antworten geben. Deine 3 Nachgereichten werden auch noch beantwortet werden.

ich wünsche Euch allen ein schönes verlängertes Wochenende und mache das Türchen hier zu.​

LG Habaneri
Habaneri, Mittwoch um 19:07

um etwas Zeit gebeten. Jetzt sind wieder 4 Tage vergangen (ich habe extra auf meinen Händen gesessen) und ich habe immer noch keine Antworten.
Was ich überhaupt nicht nachvollziehen kann, ist das Du schreibst, dass bei dem Thema Avatare (ich rechne auch die Sig mit ein) noch Klärungsbearf von Eurer Seite besteht. Die Antwort müsste schon sehr lange feststehen, da Ihr ja schon gelöscht und sanktioniert habt. Aus Deiner Antwort lese ich es jedoch so, dass Ihr jetzt erst eine Grundlage für diese Maßnahmen erstellt, sehe ich das richtig?
Ich erwarte jetzt also die Antworten aus den Themen:

1. http://de.bigpoint.com/farmerama/bo...ragen-an-teamlead-habaneri.25589/#post-948328

2. http://de.bigpoint.com/farmerama/bo...e-nicht-mehr-in-den-signaturen-erlaubt.25373/

3. http://de.bigpoint.com/farmerama/bo...n-team-lead-habaneri.25191/page-5#post-941425

Einen schönen Sonntag
luisekamm

 

hallo luisekamm,

ich habe den Post vernommen.

Dir einen schönen Sonntag.

 

Hallo Habaneri,


ich weiss die Fragen sind nicht leicht, sollten aber doch beantwortet werden. Hast Du schon einmal beim Betreiber nachgefragt, ab man Dich (Euch) nicht hier mal unterstützen kann. Ich bin immer noch der Meinung, die Roten sollten hier Rede und Antwort stehen und Euch dadurch das Leben hier im Forum vereinfachen. Stellt auch Eure Forderungen mit Nachdruck an den richtigen Stellen.
Nochmal einen schönen Sonntag
luisekamm

 

ich hätte da eine frage bitte.
wenn man deinen nick in zusammenhang mit einem anderen forum googelt, steht oben an 1. stelle ein thread, indem es um den vorgänger dieses threads hier geht.
und dort schreibst du... zitat - Ich wollte blos wissen, ob ich oben weiter provozieren kann. - zitatende.

nun meine frage, geht es dir wirklich um antworten oder doch eher um das, was du woanders bzgl des threads geschrieben hast?