Ignorieren von Threads die Dritte und Letzte

jo, ohne Vertrauen wird alles seltsam - (ohne Gruß ist voll ok, das hab ich auch schon lange gestrichen)

Frage : - wie stellst du dir "Vertrauen herstellen " genau vor?

Da gehört leider derzeit sehr viel mehr dazu als eine vorgeschobene Modpersönlichkeit im Mantel - echt jetzt nicht persönlich gemeint^^

 

Hallo =Mondtau=

ich bin in der Tat sehr sparsam mit Herzlich Willkommen und Lobesreden; wenn ein Lob angebracht ist, bin ich immer dafür.
Also... ich finde die Art Deiner Moderation wirklich gut... auch dass Du Dich in diesen Bereich *gewagt hast (vorausgesetzt, Deine Qualitäten werden nicht von weniger fähigen Teamkollegen *genutzt, um etwas Ruhe reinzubringen und Du bist tatsächlich aus eigenem Antrieb hier erschienen)

Zum fettmarkierten:
Wie soll dieser gemeinsame Weg aussehen?
Ich sehe die Lösung recht einseitig - nämlich wenn Reaktionen auf Fragen kommen; egal, ob ein: wir müssen nachfragen, oder es muss besprochen werden etc., wäre ein Anfang. Allerdings nicht erwarten, dass sich die Kunden tagelang gedulden, sondern eine Zwischenmeldung abgeben.

Fühlen sich die Kunden wahrgenommen -nicht ignoriert- kommt es voraussichtlich auch zu weniger Posts, die mit Punkten o. Sperren geahndet werden müssen; dieses steigert nur den Ärger - das wisst Ihr aber selber.

Also... wenn von einem gemeinsamen Weg geredet wird - was wird von den Kunden erwartet?

Eigentlich haben viele Kunden ihre Punkte Eurer (Dich nehme ich mal aus) Ignoranz zu verdanken. Ist DAS fair?!

Edit wünscht sich übrigens so nebenbei, den Zwinkersmiley/das Zwinkerschaf abzuschaffen ... das *nervt.

 

Ok, wir lassen die Winkerei weg

Wir können Dich nicht in die Pfanne hauen...
Unsere Finger dürfen den Löschbouton nicht bedienen......

Mondtau, nicht falsch verstehen, bitte,
Wir leben , bzw. agieren hier in einem virtuellen Konstrukt, in dem die Hierarchie vorgegeben ist:
Diejenigen, die Löschen, Bepunkten und Sperren können ,sitzen " Weiter Oben"
Die Argumentation der letzten Tage war: keine Einbahnstrasse ....u.s.w......
Leider , leider durch dieses Hierarchiegefüge ist die Einbahnstrasse vorgegeben....
Wir können nur reagieren, durch Proteste oder eingeschränktes Kaufverhalten....
Eine Etage höher könnten durchaus durch nachvollziebare Taten die Gegenfahrbahn geöffnet werden

 

Hallo Mondtau, ich spreche mal für mich persönlich.
In die Pfanne hauen will ich dich sicherlich nicht. Aber sicher verstehst du auch, das ich nach dem unsäglichen 30.03. und dem was danach passiert ist, wie willkürliche Forensperren, Punkte, von denen man nicht nachvollziehen kann wofür sie sind (Support antwortet nicht), die ungeklärte Frage der Signaturen (ungeklärt von seiten BP, nicht der Moderatoren)....... usw. erst mal alles was von den Moderatoren kommt, auf die Goldwaage lege und genau schaue, was damit noch zwischen den Zeilen gemeint sein könnte. Ich glaube, das vor allem du und ein zwei andere Neumoderatoren versuchen ein Vertrauensverhältnis wiederherzustellen, wie es das früher mal gab. Bleib fair und offen, dann kann das irgendwann auch gelingen.
Viele Grüße
Andreas

PS: Wegen mir kannst du das mit den LG unter jeder Antwort weglassen

 

Hallo, zum rotmarkierten: D
Den Gedanken habe ich schon lange, und er läßt mich nicht los

 

Keine Sorge, ich nehme das nicht persönlich, in dem Sinne, fühle mich jedoch angesprochen von eurer Kritik, denn ich bin ein Teil des Teams.

Vertrauen herstellen - ist nicht einfach.

Ich sage mal, wie ich das sehe und bin gespannt, was ihr dazu sagt.

Es gibt so etwas wie ein Grundvertrauen, welches man unbekannten Personen erstmal entgegenbringt. Im Laufe der Zeit kann auf dieses Grundvertrauen aufgebaut werden. Je nachdem wird auch mal wieder ein Baustein weg genommen, wenn etwas vorfällt. Insgesamt aber wird es nach und nach ausgebaut und aus dem Grundvertrauen kann größeres Vertrauen entstehen.

Ich habe dieses Grundvertrauen als Privatperson genauso wie als Moderator. Nur dann kann man meiner Meinung nach offen sein (auch wenn das dann heißt, dass ich nicht ganz dicht bin )

Gehe ich ohne dieses Grundvertrauen in eine Situation, weil es einen Vorfall yxz gab, dann wird es schwierig mit der Situation umzugehen. Wohlgemerkt, ich spreche jetzt nur für mich.


edit

ein paar verlorene Buchstaben eingefügt

 

Dann bin ich auch mal OT, aber lege mal ein (leider sehr seltenes) Gewicht auf die Seite der Neu-Mods. Ich hatte die Nepal-WL gekauft, aber nicht erhalten. Mein Dank an die 3er gilt Mondtau, Ginger und der unermüdlichen Alira. Ein kleines Hoffnungsfünkchen und vllt. ein Beispiel an die übrigen Neu-Mods.

Hallo Gingereyes,
gerade wollt ich noch schreiben: Vielen Dank, aber shit happens, bin dann aber noch mal seufzend auf die items gegangen .... alles wie immer (gefühlte 50 x), kam die Aufforderung zum Zahlen. Auch dort wieder (zum gefühlten 50x) draufgegangen und Nummer eingegeben. Kam sonst immer die Meldung (sinngemäss) Sie haben kein Guthaben mehr.
Aber: Wunder geschehn ... ich habs gesehn ...
Zahlung wurde angenommen, direkt danach war Bestätigung von Farmerama da (wie sonst auch immer), ich rauf auf die Ranke, konnte sie aktivieren!!!!
Vielen Dank Euch 3en, macht weiter so
und allen natürlich ein wunderschönes WE.
LG

 

Das freut mich riesig, dass es nun endlich doch funktioniert hat mit deiner Ranke

 

sorry, mondtau aber

Hier lebe ich weder seit meinen ersten Lebensjahren noch gehe ich nach meiner langjährigen Lebenserfahrung an jeden beliebigen Menschen mit einem "Grundvertrauen" heran-

Das ist nunmal leider Unsinn in meinen Augen . Punkt.

 

Was ihr hier aber mit der Brechstange durchgezogen habt vom ersten Tag an,hat mit Grundvertrauen aber nun rein garnichts zu tun.

 

Ich versuchs mal anders

Was an technischen Fehlern unterwegs ist ist, glaube ich, gar nicht so das Thema.
Die können nur die beheben, die sie verursacht haben.
Natürlich sind die Mods in diesem bezug für uns Ansprechpartner, aber ändern können sie es nicht.
Das war mit dem alten team so und das wird sich auch mit einem neuen oder dem nachfolgenden nicht ändern. Leider.

Für mich kristalliesiert sich der Passus "Dürfen / können Mods so mit uns umgehen?" in den Vordergrund.
Dazu kann ich nur für mich sprechen und meine persönliche Meinung abgeben.
Ich habe mich in der Zeit nach dem ominösen Teamwechsel auch mit jedem angelegt um meinen Unmut darüber kundzutun.
Man hat mich verschoben, gekürzt, gelöscht und auch gesperrt.
Auch das habe ich immer wieder, auch mal stinksauer, moniert.
Insbesondere mit der neuen TL habe ich mich angelegt. (Nachlesbar in meinen Beiträgen).
Und gerade bei ihr habe ich nicht das Gefühl, dass sie auch nur im Ansatz verstanden hat worum es uns hier allen geht, wenn wir die Vorgehensweise "ihres" teams in Frage stellen. Wie auch ? Sie geht ja als lebendes negativ-Beispiel voran.
Dazu möchte ich ausdrücklich erwähnen, dass ich nichts ! aber auch überhaupt nichts gegen sie persönlich habe ! Mir stösst aber die Ausfüllung des Amtes sauer auf, welches sie hier inne hat.
Ach habe ich einiges in Frage gestellt bei den damaligen / heutigen Ü-Mods und der nun ins feste Team übernommenen.

Auch heute bin ich nicht mit den Vorgensweisen der Vergangenheit / Gegenwart einverstanden.
Die idee dort umzudenken wird mir aber auch nicht wirklich leicht gemacht durch einige aktuelle Vorgehensweisen.
In meinen Beiträgen sind auch die ein oder anderen Tipps für die Mods und Verantwortlichen zu lesen, wie man moderiert, bzw, mit Kunden umgehen sollte und wie nicht.

Was ich aber auch positiv bemerkt habe war / ist die Entschuldigung von Gingereyes. (Habe ich schon kommentiert / in meinen Beitrtägen nachlebar).
Leider ist darauf auch von einigen mit, für mein Dafürhalten, sehr destruktiven Äusserungen geantwortet worden.
Und für mich war es nicht verwunderlich, dass er diesen thread danach gemieden hat. Hätte ich auch. Schon alleine aus Selbstschutz und um n icht noch mehr Angriffsfläche zu bieten. (Dazu ist zu sagen, dass ich ach Gingereyes nicht kenne, aber diese Geste hoch anrechnungswürdig finde)

Die TL wurde von einem user persönlich in einem thread angesprochen.
Sie hat sich erlaubt, nach Aufforderung und Absprache mit dem TE, erst zu antworten wenn sie die Ruhe dazu hat.
Wer von uns hat das Recht dieses in Frage zu stellen mit Forderungen nach einem ultimativen Datum mit Uhrzeit bezüglich der Antwort?
Obwohl ich, wie o.g. meine eigene persönlicche Abneigung gegen die Auskleidung dieses Jobs habe, hat sie das Recht so zu handeln.
Und darüber gibt es für mich keine zwei Meinungen.

Mondtau wird gefragt, ob man sie vorgeschickt hat, Zu Recht oder Unrecht ist mal dahingestellt.
Selbst wenn ! Wäre es rein teamorientiert eine fantastische Lösung gewesen.
Warum ? Weil sie es geschafft hat ihren Kollegen aus der zu der Zeit herrschenden Schusslinie zu holen.
Ja, auch das gehört zu einem team.

Und meiner Meinung nach ist es immo echt egal wer hier was und wie schreibt.
Es wird so aufgefasst, wie man es gerade lesen will.
Man interpretiert die eigene Betonung auf Grund der eigenenen aktuellen Verfassung / Gemütslage unweigerich hinein.

Das Ganze soll nicht bedeuten, dass ich jetzt alles iO finde, was die Mods machen. Auf gar keinen Fall ! Es gibt so einiges, was mir noch sauer aufstösst.
Mir ist jedoch aufgefallen, dass heute das ein oder andere gute Gespräch zwischen user und Mod entstanden ist, weil man die Ebenen der Gesprächskultur geändert hat.
Leider ist mir aber auch aufgefallen, dass dieses nicht allen gelungen ist . Leider .

Deshalb mein Einwand mit "Jeder liest es eh wie er gerade will".

Sorry für die ellenlange erklärung, aber das war ich mir jetzt selber schuldig.

Alle einen schönen Abend

 

Du denkst von jedem Menschen, der dir begegnet erst einmal, dem kann ich nicht vertrauen und der ist mir nicht gut gesonnen?



edit:

maik89

ich sprach nur von mir - von niemandem sonst - nicht, dass es da Missverständnisse gibt.

 

Aber eines muss ich fairerweise auch mal sagen.
Ich habe hier in letzter Zeit auch eine Menge Kritik geübt und meinem Ärger freien Lauf gelassen, jedoch nicht einen einzigen Punkt erhalten (bis jetzt).
Es kommt immer auch ein wenig daruf an, WIE man was sagt.

 

Generell ist Vertauen ein Gefühl? , dass man sich erwerben muss.
Grundvertrauen ist bei Babys, bzw. lebensunerfahrenen Personen vorhanden, die
nie nicht eine gegenteilige Errfahrung machen mussten.
Spätestens nach der Pubertät (darf ich das sagen) ist Grundvertrauen inexistent.
Je mehr Lebenserfahrung, desto wenigher "Grund" vertrauen.

Soweit, so gut....
Mondtau, Grundvertrauen, kannst Du ,nach allen existierenden soziologischen Regeln,
nicht erwarten....
ersetzen wir das vielleicht durch den Ausdruck: positive Erwartungshaltung...
Dass Du Dich hier stellt, finde ich schlichtweg : super und Chapeau !

 

Glück gehabt-Ich habe 25 Punkte wofür auch immer und hatte bis jetzt 4 Sperren.

 

Leider funktioniert ein "Reset"-Button nur bei (manchen) Quests, aber nicht hier.

Mondtau, auch wenn ich das was du hier tust, wirklich zu würdigen weiß, ich dich als kompentente Moderatorin ansehe und sich vielleicht auch ein paar deiner Kollegen wirklich bemühen, kann ich nicht einfach sagen "Versuchen wir mal nen Neuanfang, jetzt sind ja doch ein paar kompetente Mods da und alles wird gut..."

Der Zweifel liest bei mir im Moment immer mit, weil mein "Grundvertrauen-Akku" in Bezug auf dieses Forum erst mal leer ist. Denn hier hat es immer wenn ich das Gefühl hatte, es wird zumindest wieder ein bisschen besser, dann direkt wieder einen Tiefschlag hinterher gegeben. Nur mal ein Beispiel: Die plötzliche Schließung des User-Mod-Threads, wo eine Menge Herzblut und konstruktive Vorschläge drin steckten, mit der Begründung, einige Posts wären nicht "zielführend" gewesen.

Fazit: Ich werde weder Öl ins Feuer gießen (zumindest nicht absichtlich), noch in Lobeshymnen ausbrechen, sondern einfach mal abwarten in der (leisen) Hoffnung, dass das was als nächstes passiert, mal kein Tiefschlag ist.

 

Mondtau, ich BEOBACHTE erst sehr lange, wie sich Menschen verhalten , und erst nach sehr langer Zeit entscheide ich mich ob ich mich mit Dem/Derjenigen unterhalten möchte - ist halt so meine Art -

ich mag ungern mich selber ent-täuschen (obwohl ich auch das manchmal schaffe, zugegeben^^).
Vertrauensvorschuß gibts einfach bei mir nicht.

 

Ist das nicht völlig normal?
Ich jedenfalls erwarte nicht, dass sozusagen auf Knopfdruck die Forensonne für alle scheint.
Dazu sind die User zu verschieden, die Verletzungen unterschiedlich tief und die Bereitwilligkeit zum Umschwenken nicht gleichermaßen bei allen ausgeprägt.
Aber die Reise beginnt immer mit dem ersten Schritt, der eine macht ihn früher, der andere später.

 

Danke, Sherin, ich bin froh, dass es so lang geworden ist und vor allem, dass du meine Gedanken der letzten Tage in Worte gefasst hast, die ich zu 100% unterschreiben kann. Vor allem das von mir fett markierte in deinem Post ist etwas, was ich genauso empfinde und was mir seitdem, ehrlich gesagt, einem Entgegenkommen immer wieder im Weg steht.
Wenn von mir gefordert wird, sachlich zu bleiben in einer Situation, in der ich mit allen Emotionen stecke, dann erwarte ich die geforderte Sachlichkeit noch mehr von dem, der sie fordert. Das, was ich miterlebt habe, erinnerte mich viel mehr an Schulhofzickereien als an Diskussionen zwischen erwachsenen Menschen. Das muss ich mir aber nicht mehr antun, aus der Lebensphase bin ich seit sehr langer Zeit raus.


Ich hab nicht mitbekommen, warum das Gespräch jetzt in diesem Fred geführt wird und nicht zum Beispiel im "Austausch über..." (brauchte mal ein bißchen Pause vom Geschehen hier), aber wenn es um die Art der Moderation hier geht, dann würde ich gerne ein Beispiel zeigen, das ich gestern zum Glück noch miterleben konnte.

Zwei Mods (ich nenne keine Namen) sind sich nämlich aus Versehen "in die Quere gekommen" beim Antworten auf einen Post (ein/e User/in bemängelte die Ausdrucksweise von "seinereiner" und wandte sich damit in den VT vom Schneemann). Den Unterschied in diesen beiden Antworten fand ich sehr bezeichnend.

Antwort 1:

"Hallo xxxx,

Ich habe deinen Post mal mitgenommen, denn die VTs sind nicht dafür gedacht für Bescherden ect. Dafür bleibt notfalls immer noch der Weg zum Support. --SnowMan-- hat auch nichts mit dem Forum zu tun, sondern ist als CM für das Spiel zuständig.

Ich denke das Hallo an sich spielt doch eine Rolle und nicht ob dort nun Leute oder Farmer steht. Oder bist du Real eine Farmerin?
Auch hat es weniger mit einer Jugendgruppe zu tun. Es wurden nach den Richtlinien gefragt, wonach es bei den Avataren geht und diesbezüglich hat er auch geantwortet.

Stört dich nun wirklich nur das Wort Leute? Diesen begriff nutzen viele und ist ganz sicherlich nicht Böse gemeint gewesen.
ich schreibe auch hallo zusammen ohne mir etwas dabei zu denken.[...]"​

Antwort 2:

"Hallo xxx,

Erstmal möchte ich mich bei dir und auch allen anderen Spielern entschuldigen, die sich von dieser Anrede respektlos behandelt bzw. angesprochen fühlen. So war es gewiss nicht gemeint - und auch nicht böse.

Nun muss ich dir aber leider sagen, dass dein an CM --snowman-- gerichteter Beitrag hier nicht so ganz an der richtigen Stelle ist. Ich könnte ihn evtl. verschieben, in seinen VT oder aber in den Bereich "Was die Spieler bewegt.

Ich hoffe, dass wir uns einig werden können.[...]"

​

Muss ich noch fragen, welche der beiden Antworten einem friedlichen und respektvollen Umgang miteinander förderlicher ist? Welche Antwort wird einen Nachgeschmack hinterlassen und welche nicht? Bei welcher Antwort wird der User eher geneigt sein, freundlich und kompromissbereit zu reagieren?

Leider wurde die zweite Antwort "ausgeblendet". Den Kommentar dazu verkneife ich mir.

 

Mondtau,

dieses Grundvertrauen, das Du ansprichst, ist bei vielen Stammspielern hier im Forum mutwillig zerstört worden.....und lässt sich nicht auf die Schnelle wieder herstellen.

Lass uns Klartext reden.... Ihr Neu-Mods seid hier die "Fremden" und einige von Euch führen sich hier auf, als ob wir Spieler uns in Euren Privat-Räumen befinden. Selbstverständlich meine ich nicht Dich persönlich damit, aber da Du Dich als Teil eines Teams siehst, musst Du auch mit der Kritik an diesem Team leben.

Ich will ganz ehrlich sein: für mich atmet dieses Forum eine vergiftete Atmosphäre aus. Vergiftet durch Mistrauen, Häme, Arroganz, Hilflosigkeit und tiefe Abneigung. Vor dem 30. März war dies ein ganz normales Spiel-Forum mit netten Leuten, in dem man je nach Lust und Laune seinenen Spass haben konnte, mit Gleichgesinnten diskutierte, Spielergebnisse verglich und sich gegenseitig half. Ja, ab und an gab es Streit unter den verschiedenen Fraktionen....aber im allgemeinen wurde dieser meistens auf ziemlich diplomatische Weise durch die damaligen Mods geschlichtet.

Heute findest Du nichts von alledem hier noch vor....... und doch sind es noch immer dieselben Spieler, wie vor einigen Monaten, die hier schreiben.

Dass die meisten Spieler sich eine gewisse Normalität zurück wünschen, beweist die Vielzahl der Threads die sich mit der jetzigen Situation beschäftigen. Von daher mein Aufruf an die Moderatoren: Respektiert uns.....und behandelt uns nicht wie eine Gruppe Kindergartenkinder. Mit anderen Worten: das Grundvertrauen muss von Eurer Seite kommen......, denn unseres habt Ihr uns bereits in den ersten April-Wochen genommen.