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Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von Gamm-Manz gestartet, 29 März 2025.

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  1. Gamm-Manz

    Gamm-Manz Aktiver Autor

    Liebe Mitspieler,

    ich muß hier einmal etwas loswerden.
    Meine Cousine hat viele Jahre mit mir hier gespielt. Nun ist sie vor fast 4 Wochen verstorben.
    Ihre Kinder haben sich fast sofort mit Bigpoint in Verbindung gesetzt und trotzdem wurde
    ihr Account bis heute nicht gelöscht. Ich hab sie immer noch als Nachbarin.
    Das finde ich ganz schrecklich.

    Erika
     
    Gamm-Manz, 29 März 2025
    #1
  2. Frau_Grün

    Frau_Grün Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo Gamm-Manz,
    mein herzliches Beileid für deinen Verlust. Es tut mir sehr leid, dass BP auf die Nachricht der Kinder noch nicht reagiert hat!
    Aber leider kann ich dir nichts anderes raten, als das ihr den Support noch einmal anschreibt. Wir hier können da leider nicht weiter helfen, weil Accountlöschungen nur über den Support vorgenommen werden können.
    Ich wünsche dir und deiner Familie viel Kraft für die nächste Zeit.
     
    Frau_Grün, 29 März 2025
    #2
  3. Gamm-Manz

    Gamm-Manz Aktiver Autor

    Liebe Frau Grün,

    vielen Dank für deine freundlichen Worte. Ja, die Kinder sind mit Bigpoint im Konsens.

    Vielen lieben Dank.

    Erika Gamm-Manz
     
    Gamm-Manz, 29 März 2025
    #3
  4. Frau_Grün

    Frau_Grün Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ich danke dir für deine Rückmeldung, wünsche dir ein schönes WE und schließe hier dann wieder ab.
    :)
     
    Frau_Grün, 29 März 2025
    #4
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