antwort des Supports

Noch einmal mein Problem, ich habe einen Eventkorb gekauft, das Geld ist Abgebucht ! Aber ich bekam keine Ware. Hier wurde mir geantwortet ich soll mich an den Suport wenden, habe ich getan und bekam diese Antwort.
***
Bitte nochmal , mein Geld wurde abgebucht und das Ticket geschlossen. Wie bekomme ich meine 9,99 Euro wieder zurück?

Edit Indista: Bitte keine E-Mails hier zitieren

sorry das wusste ich nicht, aber ich bitte immer noch um eine Antwort.

 

ich bin dabei das abzuklären

 

Das wäre schön

 

So, auch hier bin ich wieder da. Folgendes, wir machen das anders. Schreibe bitte den "normalen" Support an, schildere ihm den Verlauf und du kannst auch gerne hier aufs Forum verweisen, zu den von dir erstellten Threads und meiner Antwort. Zum "normalen" Support gelangst du ebenfalls wie zum Payment Support, also wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter dem Farmrahmen steht:

©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

Hier klickst du dann auf Support, in dem Kontaktformular wählst du bei Art der Anfrage bitte z.B. allgemeine Fragen aus.

Eine Antwort bekommst du dann auf deine im Spiel hinterlegte E-Mail-Adresse.

 

Ich werde es versuchen, Danke

 

Gerne doch. Hier schließe ich dann erst einmal wieder ab. Und ich drücke dir die Daumen Einen schönen Abend dir noch.