Antwort vom Support

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by happytree73, Aug 7, 2015.

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  1. happytree73

    happytree73 Kaiser des Forums

    kurze Frage:
    habe ein offenes Ticket vom 30.07.
    Antwort vom 03.08. war nicht ausreichend genug und auf meine Nachfrage vom 03.08. kam noch keine Antwort. Wie lange kann das noch dauern?
    Wenn ich eine ungefähre Zeit weiß, dann muss ich nicht täglich ins Emailprogramm flitzen ;)

    Danke
     
    happytree73, Aug 7, 2015
    #1
  2. ~Orleana~

    ~Orleana~ Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo happytree73

    der Support ist aktuell dabei, die Tickets aufzuarbeiten. Ich hoffe das es bald soweit ist.
    Der 3.8. war Montag, würdest du dich nächsten Montag eventuell noch einmal melden, wenn du bis dahin noch keine Antwort hast?
     
    ~Orleana~, Aug 7, 2015
    #2
  3. happytree73

    happytree73 Kaiser des Forums

    Hallo ~Orleana~

    Danke, wenn ich bis dahin nichts gehört habe, frage ich nochmal nach ;)

    wünsche ein schönes Wochenende
     
    happytree73, Aug 7, 2015
    #3
  4. ~Orleana~

    ~Orleana~ Forum Moderator Team Farmerama DE

    ok, ich lass hier dann auf.
     
    ~Orleana~, Aug 7, 2015
    #4
    SkyViewerOnFarm likes this.
  5. happytree73

    happytree73 Kaiser des Forums

    Guten Abend,
    Danke fürs auflassen, leider kam auch heute keine Antwort, warte aber gerne noch ein oder auch zwei ;) Tage
    also keinen Stress
     
    happytree73, Aug 10, 2015
    #5
  6. ~Orleana~

    ~Orleana~ Forum Moderator Team Farmerama DE

    kannst du mir bitte einmal die Ticketnummer geben?
     
    ~Orleana~, Aug 10, 2015
    #6
  7. happytree73

    happytree73 Kaiser des Forums

    Ticket#2015073037004152

    ist zumindest die Nummer die ich bei der automatischen Antwort bekommen habe
    in der erhaltenen Antwort steht keine Nummer mehr
     
    happytree73, Aug 10, 2015
    #7
  8. ~Orleana~

    ~Orleana~ Forum Moderator Team Farmerama DE

    ich hab die Ticketnummer nun einmal weitergegeben.
     
    ~Orleana~, Aug 10, 2015
    #8
  9. happytree73

    happytree73 Kaiser des Forums

    Danke
     
    happytree73, Aug 10, 2015
    #9
  10. ~Orleana~

    ~Orleana~ Forum Moderator Team Farmerama DE

    gerne, ich lasse hier aber mal noch auf.
     
    ~Orleana~, Aug 10, 2015
    #10
  11. happytree73

    happytree73 Kaiser des Forums

    hab immer noch keine Antwort, denke das auch keine mehr kommt :(

    auf mein Ticket vom April kam auch keine Antwort mehr bis heute

    daher bitte schließen
     
    happytree73, Aug 17, 2015
    #11
  12. Anguana

    Anguana Lebende Forenlegende

    Hallo happytree73,wir haben das noch einmal angeschubbst.Ich kann gerne hier auf lassen und du meldest dich alle 2 Tage wenn es nicht weiter geht.Dann geht das nicht unter.
    Hast du von dem Ticket von April noch die Nummer?

    LG Anguana
     
    Anguana, Aug 17, 2015
    #12