Dauernde Probleme im Spiel

Dieses Thema im Forum 'Archiv Rest' wurde von paulinchen260869 gestartet, 18 Dezember 2015.

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Muss an Support , Technikerabteilung und Forum was geändert werden ??

Diese Umfrage wurde geschlossen: 1 Januar 2016
  1. Ja , das ist angebracht

    86 Stimme(n)
    61,4%
  2. Nein , ist nicht notwendig

    12 Stimme(n)
    8,6%
  3. An der Supporterreichbarkeit muss was geändert werden

    29 Stimme(n)
    20,7%
  4. An der Technikererreichbarkeit muss was geändert werden

    37 Stimme(n)
    26,4%
  5. Das Forum muss vom Spiel separiert werden

    80 Stimme(n)
    57,1%
  6. Ist mir alles egal

    4 Stimme(n)
    2,9%
Eine Auswahl mehrerer Antworten ist erlaubt.
  1. paulinchen260869

    paulinchen260869 Lebende Forenlegende

    Freudige Nachricht . Ich glaube es hat geschnackelt bei mir .


    Ich bin immer davon ausgegangen , das es "nur" Techniker sein müssten , die da sein müssten . Das es aber Programmierer sein müssen war mir nicht bewusst . Und das das die Personalkosten sprengt leuchtet nun auch mir ein .



    Ich wünsche mir auch weniger Probleme . Was mich ja am meisten geärgert hat war der Satz den man in den letzten Tagen bei Problemen oft zu lesen bekam ......"sobald jemand erreichbar ist" .
    Wie könnten denn die Möglichkeiten aussehen zur allgemeinen Reduzierung der Probleme ?

    LG pauli
     
  2. Towonda

    Towonda Lebende Forenlegende



    Hallo Paulinchen,

    also wenn nachts der Fehler nicht behoben werden soll, dann braucht der Fehler auch nachts nicht weitergeleitet werden.
    Für mich macht das keinen Sinn.

    Also ich bin kein Techniker, aber wenn bei uns in der Firma ein IP-Problem ist, das keiner im Hause lösen kann - dann bekomme ich kaum einen Fachmann her.
    Da muss ich zuerst betteln, dann flehen und dann beten, dass überhaupt einer kurzfristig kommt und der Fehler schnell und unkompliziert gelöst werden kann.
    Dann sind ständig neue Leute da, weil die IT-Spezialisten sich doch angenehm trotz hoher Gehaltszahlungen ihren Arbeitsplatz mit versprochenen wenig Überstunden, ohne Wochenendarbiet oder ohne Nachtschicht aussuchen können.

    Lg
    Towonda



    EDit: Upps, Paulinchen war schneller als ich....
     
    Rocco44 gefällt dies.
  3. Bötzjeschisserke

    Bötzjeschisserke Kaiser des Forums

    kompletten code umschreiben auf html5 ?
    auch noch möglichst fehlerfrei ?

    na dann, prost mahlzeit.

    rechne, rechne, x mal y geteilt durch pi mal daumen = wirtschaftlich nicht tragbar ?
    (wie lange ist der gegebene flickenteppich/die patchworkdecke noch tragbar ?)
     
  4. paulinchen260869

    paulinchen260869 Lebende Forenlegende


    Da hast du mein "sofort" jetzt falsch verstanden . Ich meinte schon das ein Fehler auch nachts behoben werden sollte , es kann ja ruhig mal 3 Stunden dauern . Ich wollte keine Fehlerbehebung innerhalb von 5 Minuten .

    Aber wie gesagt , es hat ja nun geschnackelt bei mir . Den letzten Schubs zum Verstehen hat mir gerade eine Nachbarin per Eule gegeben . Vielen Dank an meine Nachbarin an dieser Stelle .
     
  5. -=Lupeg=-

    -=Lupeg=- Team Leader Team Farmerama DE

    Und selbst dann hast Du das Problem: Es müssen die Programmierer sein, die den Code gebastelt haben.
    Denn: Bevor die sich in das aktuelle Problem eingearbeitet haben, ist die Nacht vorbei.

    Im Moment gibt es vermutlich keine Lösung.
    Denn es macht den Eindruck, dass gerade viele Überarbeitungen in den Tiefen des Spiels stattfinden.
    (Siehe z.B. falsche Zuordnung von Übersetzungen usw.)

    Wenn man mal in den Tiefen schraubt, wühlt man leider auch alten Dreck auf.
    (Es gibt bei Programmen oft Funktionen, die von vielen Teilen des Programms genutzt werden. Wenn dort Änderungen stattfinden, müssen in der Regel in allen Teilen die sie verwenden Änderungen vorgenommen werden. Wenn es dann in der Vergangenheit "mal schnell" gefixte Fehler gab, wird es sehr schnell unübersichtlich.

    Aber dieses Problem hat weder mit dem Produkt noch mit der Qualität und dem Können der Programmierer zu tun. Diese Probleme treten bei so gut wie jeder Softwareentwicklung auf.

    Wenn es "nur" um die Technik geht, darfst Du davon ausgehen, dass Probleme rund um die Uhr behoben werden. "Echte" Ausfälle der Server wurden in der Vergangenheit relativ schnell behoben. Und da ist auch keine Meldung durch uns nötig. Denn Server melden sich meistens wenn Sie keine Lust mehr haben zu arbeiten.

    Anders sieht es z.B. aus, wenn die Anbindung des Rechenzentrums ein Problem hat. Denn dann kann oft nur der Telekommunikationsanbieter etwas machen.

    Ich glaube, umschreiben kann man das nicht nennen. Der Aufwand dürfte fast so groß sein wie eine komplette Client-Neuentwicklung.
    (Viel Code hat nur den Zweck, Macken der Umgebung (in diesem Fall Flash) zu umgehen. Das macht ein umschreiben sehr schwer)
     
    Zuletzt bearbeitet: 21 Dezember 2015
    wisky2170 gefällt dies.
  6. Bötzjeschisserke

    Bötzjeschisserke Kaiser des Forums

    ja.
    aufwand-imagination vorhanden.
     
    Zuletzt bearbeitet: 21 Dezember 2015
  7. paulinchen260869

    paulinchen260869 Lebende Forenlegende

    Lupeg , vielen Dank für deine Erklärungen .
    Ich dachte immer da steht ein Server irgendwo rum ........Kabel dran bis in mein Wohnzimmer.......und schon kann ich ernten .xDxD
     
  8. Walter_K

    Walter_K Lebende Forenlegende

    Der Aufwand dürfte erheblich größer sein, als eine Neuentwicklung.

    So, wie ich die Fluktuation von Programmierern kenne, auch deren Widerwillen gegen eine vernünftige Dokumentation, gehe ich davon aus, der größte Teil des ursprünglichen Codes ist nicht mehr "bekannt", müsste erst Analysiert werden. Alten Code vom Vor-Vorgänger aufzuarbeiten kriegt man zur Strafe auferlegt.

    Da ist eine Neuentwicklung eindeutig die bessere Wahl - die Entscheidung hängt jedoch davon ab, wie lange der Code überhaupt noch gebraucht wird. Wenn man sich ohnehin von dem Code (damit vom Spiel) über kurz oder lang trennen will, dann muss Bug-Fixing reichen.
     
    Bötzjeschisserke gefällt dies.
  9. Bötzjeschisserke

    Bötzjeschisserke Kaiser des Forums