EH Monatspaket nicht gebucht

Hallo...

habe den EH per Monatspaket gekauft und sofort via paypal bezahlt.
Paypal Bestätigung liegt vor.
EH funktioniert nicht, musste Coupon benutzen.
F5 und auch aus - und einloggen hat nichts gebracht.
ID : 44504576

 

Hallo ekazip

kannst du mir sagen, wann genau du den EH per Monatspaket gekauft hast?, also die Uhrzeit?

 

19.46 Uhr

 

Mhm, ok. Also ich habe von einem anderen User gehört, bei dem hat es etwas länger als gewöhnlich gedauert, bis die Buchung erfolgt ist, da möchte ich dich gerne bitten noch etwas zu warten.

 

Hmpf...ok...

Ich warte dann morgen mal ab.

 

Ok, und sollte er dann immer noch nicht gebucht sein Dann bitte den Payment-Support anschreiben.

 

Ja. Sollte er allerdings dann rückwirkend gebucht werden, möchte ich meine Coupons zurück....

 

Mhm, also von rückwirkend ist mir nix bekannt, nur dass die Buchung länger als sonst dauert

 

Kann mich da auch nur anschließen, habe vor ca. 15 Minuten das Paket gekauft bisher auch noch nichts da.

 

Hallo Joey2011

hast du auch mit PayPal gezahlt?

 

Ja ich habe auch mit PayPal bezahlt.

 

Dann möchte ich auch dich bitten, dass du noch wartest, wie hier schon geschrieben, dauert es mit der Buchung länger als sonst. Und wenn die Buchung auch nach längerem Warten nicht eingeht, dann bitte schreibe du auch den Payment-Support an.

 

Ja kein Thema, wenn morgen nichts da sein sollte, werde ich mal den Payment-Support anschreiben.

 

Oki, super.

@ekazip und @Joey2011 wäre aber ganz lieb wenn ihr hier dann noch einmal Bescheid geben würdet, also ob gebucht wurde oder dass ihr den Payment-Support angeschrieben habt, dann würde ich hier so lange noch offen lassen.

 

Kein Thema mache ich, sobald es gebucht worden ist, gebe ich bescheid.

 

Supi. *mal einen Zwischenpost hiermit setze und dir gleichzeitig noch einen schönen Abend wünsche.

 

So das Paket wurde eben bei mir gebucht. Das bedeutet. das sich das Problem bei mir geklärt hat. Musste nun ca. 1 Stunde warten.

 

supi, dass es sich geklärt hat und danke dir für deine Rückmeldung.

 

Hallo Indista

Das hatten wir doch eben kürzlich mal, dass PayPal und BigPoint etwas länger brauchen...

Das Problem liegt da aber eher bei BigPoint, denn in einem anderen Game von einem anderen Anbieter das ich noch spiele, da funzt es wie geschmiert, wenn ich die PayPal-Bestätigung schliesse und ins Spiel zurückkehre, ist die Gutschrift schon da...

Lg remue

 

Sorry, aber da ich da keine Infos zu haben, kann ich das nicht bestätigen und auch nicht verneinen Ich weiß nur von mittlerweile 2 Usern, dass die Buchungen später erfolgen als gewöhnlich, aber wo es dran liegt, *gesteh* keine Ahnung Zumal ich selber auch gar nicht PayPal nutze. Wenn dann nutze ich die SMS-Bezahlmethode oder eine Paysafecard