Event Eierling-Tage

Dann wäre der Fehler aber auch im Spiel bzw. in der Bank,
dort ist nämlich auch vom Rätselstall "Trivor" die Rede

 

frage wie komme ich zum suport ? brauchte bisher noch keine hilfe

 

Mal sehen ob Fr. Grün sich nochmal meldet, ansonsten schreibe ich auch den Support an.

 

Hallo drachin,
leider kann ich beim Support nur was für dich tun, wenn ich deine Farm-ID habe. Da es sich bei dir aber um das gleiche Problem wie bei joker2302 handelt, vermute ich, dass dir auch der Support direkt besser helfen kann. Auch du solltest bitte beim Support angeben, das es Zahlungsprobleme gibt.​

Liebe Grüße Frau_Grün

Hallo Frau_Grün
wo finde ich denn den Support?

 

Hallo, wäre gern mal zum Baumbola .....aber wie und wo?
danke für jegliche Hilfe !
sollte doch heute um 10 Uhr starten ?

 

Hier mal ein Bild aus der FAQ .Angeboten wird einem der Trivor und nicht der Karakum
Die habe ich neben den TG auch bekommen

 

Verstehe ich dich jetzt richtig, du hast auch den falschen Stall bekommen?
Dann mache ich den Kauf rückgängig.

Ist wohl verschoben, laut Italienischer FAQ

 

Nein
Wie im Bild zu sehen den Trivor Rätsler

 

Auf der Startseite der Farm ganz nach unten scrollen und dort findest du den Punkt Suppot. Draufklicken und dann im Formular bei Art der Anfrage Zahlungspobleme angeben und darunter dein Problem schildern.

Da leider durch die Feiertage die meisten Mod's nicht anwesend sind, bleibt leider nur der Weg direkt über den Support. Wobei ich nicht weiß, ob das schneller geht. So ist aber morgen dann gleich zu Beginn alles beim Support.

Ich möchte dich bitten, nachträglich nicht deinen 1. Post mit deiner Farm-ID zu vrsehen. Das wird uns nicht angezeigt und wir sehen das meistens nur, wenn nach deinem Post noch nichts Neues gepostet wird. Wir warten dann auf eine Antwort, die nach unserer Anfrage geschrieben wird und scrollen nicht zurück, ob da vielleicht was nachträglich geschrieben wurde. Ich habe das jetzt nur zufällig gesehen.

Hallo Finikous,
du bist zwar hier im falschen Thread, aber Antwort hast du schon bekommen. Beim nächsten Mal versuche bitte den richtigen Thread zum Event zu finden.

 

vielen dank

 

OK, habe den Support angeschrieben.

 

danke

 

Kurze Frage
Ich habe nach über 24 Stunden, noch keine Antwort vom Support, kann das sein?
Die Automatische Antwortmail, habe ich bekommen.

 

Kannst du mir noch sagen, ob du geschrieben hast, dass es um Zahlungsporbleme geht?

 

Ja das habe ich.

 

Dann befürchte ich, dass wir dir hier dazu nichts sagen können, denn der Support für den Payment hat nichts mit dem Support zu tun, bei dem wir nachfragen können, da wir auf Zahlungsangelegenheiten überhaupt nicht zugreifen können.

 

Dann danke ich dir und warte noch bis morgen.
Wenn sich dann nichts tut, schreibe ich dort noch einmal an.

 

Das würde ich auch machen. Tut mir leid, dass wir nicht helfen können. Wünsche noch einen schönen Abend.

 

Es ist alles gerade Nachgebucht worden.
Wenn möglich, mal bitte ein großes Lob und Danke an den Payment Support übermitteln.