Erntehelfer Paket mit Handy zahlen geht nicht

Hallo,

kann ich jetzt auch nicht mehr das Erntehelfer Paket kaufen mit dem Handy ist doch kein Abo.

Bezahl-Status:
Die Bezahlung kann mit dieser Mobilfunknummer nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Bitte wenden Sie sich an den Kunden-Support Ihres Mobilfunkanbieters.

ist doch immer gegangen

User: elfriede13 Id: 37670953

 

Diese Meldung hatte ich auch schon vor längerer Zeit.
Ich habs dann einfach nochmal probiert. Dann hat es funktioniert.
Oder vielleicht mal aus- und einloggen von der Farm.

 

5 mal probiert

 

Das ist ärgerlich.
Ich wollte damit aber auch sagen, daß diese Meldung nicht neu ist.
Bei mir war das vor 2 oder 3 Monaten.

 

jo nur nicht das wegen den neuen AGB´s das nicht geht
dann war es wohl für mich hier

 

Guten Abend zusammen

mhm, also ich habe es eben selber getestet und konnte mir das Erntehelfer-Abo per Handy kaufen.
Die Tan wurde generiert und mir per SMS zugeschickt.
Diese habe ich dann in das dafür vorgesehene Feld, in dem sich geöffnetem Fenster, eingegeben.


Die Tan wurde überprüft und der Einkauf konnte erfolgreich abgeschlossen werden:


Du hast oben geschrieben

Es muss also nicht unbedingt an der Änderung der AGBs,
welche man ab heute beim Einloggen auf der Farm, bestätigen musste, liegen.
Genauso gut kann es an deinem Mobilfunkvertrag liegen -
denn auch die AGBs der Mobilfunkanbieter sind von den Änderungen betroffen

im Internet kann man dies nachlesen.

Daher möchte ich dich bitten, dass du dich wie in dem Hinweis, welchen du erhalten hast,
an den Kunden-Support deines Mobilfunkanbieters wendest.

Sollte es nicht an deinem Mobilfunkanbieter liegen, das kläre aber bitte vorher mit eben diesen,
so wende dich dann bitte direkt an den Payment-Support.
Solltest du aufgrund der Pflichtfelder das Kontaktformular nicht ausfüllen und absenden können,
so schreibe bitte den "normalen" Support an und bitte darin um Weiterleitung deines Anliegens an den Payment-Support.

Zum Kontaktformular für den Support gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst.
Unter dem Farmrahmen steht: ©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

Dort auf Support klicken, Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommst du auf deine im Spiel registrierte Mail Adresse

Eine andere Möglichkeit direkt vom Spiel aus:
oben rechts auf das ?! klicken und dann auf das !

 

Morgen,

hat eben geklappt danke euch für die Hilfe.

War wohl die Umstellung

 

Guten Morgen elfriede13

super, dass es geklappt hat und ganz lieben Dank dir für deine Rückmeldung , sowie Danke an @jömi54 für die Hilfe
Dann wünsche ich euch beiden einen schönen Tag und schließe hier ab.