Erntehelfer wurde nicht gebucht

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by wisky2170, May 31, 2018.

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  1. wisky2170

    wisky2170 Lebende Forenlegende

    Habe eben 18:46 das Erntehelfer-Monatspaket per Handy-Tan gekauft, es wurde nicht gebucht
    ID 39002578
    Könntet ihr bitte mal nachfragen?
    Habe zwar ein Ticket vom Payment bekommen, aber dieses Formular, was man ausfüllen musste enthält ja leider keine Möglichkeit konkret die fehlende Buchung zu bezeichnen. Brauchte es zum Glück das erste Mal
    Liegt wieder mal eine Störung allgemeiner Art vor?
    vorab danke
     
    wisky2170, May 31, 2018
    #1
    -robijn- likes this.
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo wisky2170 :)

    hattest du auch den "normalen" Support angeschrieben?
     
    Indista, May 31, 2018
    #2
  3. wisky2170

    wisky2170 Lebende Forenlegende

    nein hab ich noch nicht gemacht, soll ich ?
     
    wisky2170, May 31, 2018
    #3
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Ja, bitte. Schildere ihm genau dein Anliegen und bitte dann um Weiterleitung an den Payment-Support.
     
    Indista, May 31, 2018
    #4
  5. wisky2170

    wisky2170 Lebende Forenlegende

    okay danke, mache ich gleich
     
    wisky2170, May 31, 2018
    #5
  6. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Supi :) und da du dann alles Weitere mit dem Support klärst, schließe ich hier ab. Ich wünsche dir noch einen schönen Abend. :)
     
    Indista, May 31, 2018
    #6
    wisky2170 likes this.
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