Fehlende Buchung beim Einkauf von Bienen und Schmetterlingen

Hallo, ich habe heute früh 100 Schmetterlinge und 2 x 48 Bienen auf meinem Markt eingekauft. das Geld würde abgezogen, aber keine Gutschrift der Tiere, habe schon mehrmals Neugestartet und erste Hilfe ausgeführt. Könnt ihr mir bitte helfen.
User: Igelchen62 Id: 8577897

 

Guten Morgen Igelchen62

super, dass du deine ID gleich mitgebracht hast, so konnte ich direkt beim Support nachfragen. Dieser hat nachgeschaut und mir mitgeteilt, dass dir die Tiere auch gebucht wurden. Aktuell befinden sich 4.353 Bienen und 5.001 Schmetterlinge in deinem Bestand.
Eine Rückmeldung deinerseits wäre schön

 

Aber ich hatte schon vor meinem Einkauf 5000 Schmetterlinge und 4350 Bienen, da bin ich ganz sicher, da ich den Zuchtstall zuvor angeworfen hatte. Deshalb habe ich ja auch gleich gemerkt, das die Buchung nicht erfolgt ist.

 

Dann möchte ich dich bitten, dass du einmal direkt den Support anschreibst.
Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter dem Farmrahmen steht:
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Dort auf Support klicken, Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommst du auf deine im Spiel registrierte Mail Adresse

Melde dich doch bitte hier dann noch einmal, ob du diesen Weg gehen wirst.

 

Ok, dann wende ich mich mal an den Support. Danke für deine Mühe.

 

Gerne doch und danke dir auch für deine Rückmeldung
Da du dann alles Weitere direkt mit dem Support klärst, schließe ich hier ab und wünsche dir einen schönen Tag