Geht man "so" mit "Kunden"/Usern um?

Habe den Beitrag und die folgende Beantwortung:

https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/faariafarm.30480/

gelesen, - und bin empört über so viel Ignoranz und Unwissenheit.

Ist DAS jetzt die Vorgabe für Mod's gegenüber uns USERN ?

Gruß, Ekir

 

Hallo Ekir

Da mich dieser Thread betrifft ,möchte ich dir auch gern Antworten.
Ich habe die Frage ,die ich leider nicht selber benatworten kann, an einen AP bei BP weitergeleitet und bekomme aktuell keine Rückmeldung.

Daher ist der Thread zu und ich werde ihn öffnen sobald ich eine Info erhalte.

 

Empört kann man bestenfalls über die Tonart des TE gegenüber den Moderatoren sein!

 

Das ist in soweit korrekt, aber deine 1. Anfrage war vor einer Woche und die Antwort die du erhalten und weitergegeben hast war offensichtlich falsch.
Ich an deiner Stelle hätte von dem AP daraufhin sofort die richtige Antwort verlangt und mich nicht auf Tage / Wochen später vertrösten lassen.

 

Auch, aber es ist eine Folge der Art und Weise gegenüber dem TE.

Irgendwann reißt doch bei jedem der Geduldsfaden.

Gruß

 

Hallo Gerste11

Es stimmt das die 1. Antwort sich als nicht so ganz korrekt herausgestellt hat und sich das ganze etwas hinzieht.
Das gefällt mir ehrlich gesagt auch nicht wirklich.
Aber ich bin da leider auf die Antworten von BP Mitarbeitern angewiesen und die betreuen nicht nur 1 Spiel,daher kommt es auch zu diesen Verzögerungen.

 

Diese Antwort war nicht nur nicht ganz Korrekt sondern schlicht und Ergreifend total falsch. Das hätte ein Moderator, der etwas Ahnung vom Spiel hat, erkennen können und überhaupt nicht veröffentlicht.

 

... weshalb schließt Du überhaupt, wenn Du die Frage noch nicht korrekt beantwortet hast? Muß der Kunde ruhiggestellt werden, bloß weil Du nicht in der Lage bist, eine Antwort zu geben?

 

Hallo frettchen5959
Ich weiss aktuell keine Antwort, ich weiss auch nicht wann ich sie bekomme .
Von daher ist für mich schliessen und wieder öffnen besser,als das die Frage auf Seite 20 oder so rutscht.

Da das ganze hier nun aber eigentlich nichts mehr mit den Allgemeinen Fragen zu tun hat,werde ich hier abschliessen.