gekaufte, bezahlte und bestätigte Wolkenreihe nicht freigeschaltet

Ich bin total sauer, ich habe mir die neue Wolkenreihe über Amazon pay gekauft. Der Kauf wurde sowohl von Amazon als auch von Farmerama bestätigt. Nur die Wolkenreihe ist nicht freigeschaltet worden.


Wenn mir jemand helfen könnte, würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank
Gretchen

 

Moin, damit gehst du am besten in diesen Thread und gibst auch deine ID an und um welche Wolke es sich handelt
Allgemeine Fragen | Farmerama DE

 

Lieben Dank für deine Antwort Reiny,

kannst du mir bitte sagen, wo ich meine ID finde? Ich bin sooo lange dabei, kenne mich aber überhaupt mich aus.

 

Moin,
im Browser unten im Farmrahmen, im Client oben rechts in den Einstellungen.

 

für Eure Hilfe möchte ich mich bedanken, da ich aber unten keinen Ramen finde und in den Einstellungen keine ID finde, komme ich nicht weiter - was einzig und allein an meiner Unkenntnis liegt.

 

Du gehst oben rechts auf die Zahnräder...

dann auf die Filmklappe...es öffnet sich ein neues Fenster.

Und da steht oben rechts dein Username und darunter deine ID.

 

Nicht aufgeben. Spielst du im Browser oder über den Client?

 

Vielen lieben Dank für die Geduld, nun habe ich diie Signatur auch gefunden:
55374404

es geht um die Wolkenreihe Krakenreise, die nach der Bezahlung über Amazon Pay nicht freigeschaltet wurde, obwohl der Zahlungseingang bestätigt war.

 

Moin Gretchen.06
Bitte sei so lieb und geh damit in die Allgemeine Fragen.

hier kann Dir nicht geholfen werden - sorry

 

ich spiele im Browser

 

Alles gut, hast di ID ja gefunden

Sehr schön. Und jetzt noch mit der Anfrage in den richtigen Bereich >>klick mich an<< und einen neuen Thread erstellen.

 

Da ja hier alles geklärt ist,schließe ich wieder ab.

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