Halloweenparty-Mission

Hallo zusammen.

Ich habe mir in der Nacht einen Spukkorb Delux für 15.99 € zugelegt und laut PayPal auch bezahlt. Leider habe ich diesen Korb bis jetzt nicht bekommen und das Event ist fast vorbei. Mit diesem Korb hätte ich das Event locker beenden können. Ich bin ziemlich sauer und hoffe das BP sich das eine ordentliche und angemessene Entschädigung einfallen lässt.

User: TaScha00778

Id: 36817757

 

Hallo TaScha00778

da möchte ich dich bitten, dass du einmal direkt den Payment-Support anschreibst. Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter dem Farmrahmen steht:

©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

Hier klickst du dann auf Support, in dem Kontaktformular wählst du bei Art der Anfrage bitte Paymentproblem aus.

Eine andere Möglichkeit an das Kontaktformular zu gelangen ist über die Bank in der Stadt und dort dann auf den Button "zum Shop" klicken und dann oben rechts auf "Support" klicken.

Eine Antwort bekommst du dann auf deine im Spiel hinterlegte E-Mail-Adresse.

Solltest du beim Ausfüllen des Kontaktformulars aufgrund der Pflichtfelder Probleme haben, so kannst du auch den "normalen" Support anschreiben und dort dein Anliegen schildern mit der Bitte um Weiterleitung an den Paymentsupport.

Hier dann einfach bei Art der Anfrage z.B. Allgemeine Fragen auswählen.

Oder aber du fragst direkt einmal bei PayPal nach, ob es da irgendwelche Probleme gibt.