Kauf von Gänsen

Hallo,
ich habe mir mal erlaubt so an die 400 Gänse zu kaufen und nichts ist in meinem Bestand, meine Moospennys sind wech, was soll denn sowas, eigentlich ging es hier immer recht Ehrlich zu, wie komme ich nun zu meinem Recht?

 

Hallo -Pauline12345-,

meistens liegt es daran, das die Spieler aus versehen Futter anstatt Tiere gekauft haben.
Außerdem solltest du deine ID, findest du unten mittig im Holzrahmen auf der Farm, hinterlassen, damit ein Mod ggf. nachschauen lassen kann.

 

Guten Abend -Pauline12345-

Hast du einmal unten in der Chronik geschaut, was dir dort angezeigt wird? Hier einmal ein Beispiel:



Aktualisiert hast du auch schon? Wenn nicht, dann aktualisiere doch bitte einmal. Sollten deine Gänse dann immer noch nicht da sein, so gebe mir doch bitte einmal deine ID. Diese findest du, wenn du einmal nach unten scrollst und dann unten an deinem Farmrahmen, neben deinem Usernamen.

 

Danke für eure Antwort, ich schau mal

 

so ist es mir auch ergangen !!!!!!! Leider sind die Moospenny´s futsch und gänse waren auch keine da !!!!!! Id: 52010916

 

Guten Abend babsy1313

hast du dich denn auch einmal aktualisiert? Ich selber habe auch schon die Erfahrung gemacht, auf dem Markt etwas gekauft, ab in die Scheune, keine Ware da Also mit der Taste F5 aktualisiert und dann wieder in die Scheune geflitzt und siehe da, da war sie dann, die gekaufte Ware. Ansonsten bitte auch einmal die erste Hilfe bei Fehlern durchführen, sprich den Browser- wie auch den Flashplayercache leeren. Eine Anleitung dazu findest du <<hier>> Danach bitte den Browser schließen und ihn neu starten. Auch einmal vorsichtig gefragt, wenn du keine Zuchttiere, sondern die ganz normalen Gänse gekauft hast, du schaust auch bei den Tieren? Nicht bei den Zuchttieren in der Scheune gucken, dort findet man die Grundtiere nämlich nicht

Wenn aktualisieren und auch die erste Hilfe nicht geholfen haben, dann möchte ich dich bitten, dass du einmal den Support anschreibst und bitte gebe auch die ungefähre Uhrzeit mit an, wann du die Gänse gekauft hast.

 

Danke für den Tip, aber habe auch aktualisiert und Neustart gemacht.......dennoch hat sich nichts getan !!!! Leider !!!!! Die Uhrzeit??!! hatte da nicht geschaut wie spät es war, kann kurz vor oder auch nach 23 Uhr gewesen sein ....

 

Ok, dann schreibe doch bitte einmal direkt den Support an. Zum Kontaktformular für den Support gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter deinem Farmrahmen steht dann folgendes:

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Dort einmal auf Support klicken, das Formular ausfüllen und abschicken. Antwort bekommst du dann auf deine im Spiel registrierte E-Mail Adresse.

Und wenn du den Support angeschrieben hast, dann bitte gebe auch <<hier>> einmal Rückmeldung. Denn wie ich eben gesehen habe, hattest du dort auch schon dein Problem gepostet gehabt. Und an 2 Stellen bzw. in 2 Bereichen das gleiche Problem anzubringen ist nicht gerade hilfreich, da dadurch gleich mehre Personen sich des Problems unabhängig voneinander annehmen. Deshalb auch bitte die Rückmeldung, wenn du den Support kontaktiert hast.